O marketing directo é tan antigo como a palabra escrita e é un elemento básico comercial. Tamén é amplamente utilizado por aqueles na área sen ánimo de lucro. É unha forma de publicidade que permite ás empresas e organizacións comunicarse directamente cos clientes a través de diversos medios como chamadas telefónicas, mensaxes de texto, correos electrónicos, folletos, distribución de catálogos, cartas promocionais e campañas de televisión dirixidas coñecidas como infomerciales.
Se algunha vez foi convocada á cea por un telemercadeiro, foi obxecto de marketing directo. Probablemente tamén estea consciente de que as leis prohiben aos telemarketing que non realicen chamadas telefónicas non solicitadas en momentos inadecuados do tempo se son as cinco da mañá ás dez da noite.
Frecuentemente considerado irritante e invasivo polos consumidores, o marketing directo é unha forma agresiva de mercadotecnia que traballa para crecer un cliente e unha base de clientes pero necesita ser coidadosamente planificado e implementado.
01 - ¿Que é o marketing directo?
O marketing directo (moitas veces coñecido polas súas tácticas agresivas que intentan chegar a novos clientes, normalmente mediante comunicacións directas non solicitadas) adoitan usarse para chegar a clientes existentes ou pasados. Un factor clave para o éxito de calquera campaña de mercadotecnia directa é o que os expertos da industria refiren como un "chamado á acción".
O que significa que as campañas de mercadotecnia directa deben ofrecer un incentivo ou mensaxe atractiva para que os consumidores respondan (é dicir, actúan). Noutras palabras, como comerciante directo, ten que ofrecer á xente un beneficio, se se trata dun diñeiro fóra da súa próxima compra, un cupón de custo de tempo limitado ou, para unha sen ánimo de lucro, unha invitación a un evento ou a redución de membros.
Mentres o marketing directo implica a organización que intenta localizar, contactar, ofrecer e facer que os consumidores dispoñan de información baseada en incentivos, tamén debe haber un retorno do investimento. Se entregar folletos para facer negocios na súa pizzería recentemente inaugurada non obtén máis clientes, non paga a pena o tempo dos empregados.
O bo do marketing directo é que hai tantas alternativas que se un enfoque non funciona, pode facilmente cambiar a outro. No canto de folletos, intente ofrecer unha bebida gratuíta para os clientes por primeira vez e publicala no sitio web e nos sitios de redes sociais.
02 - Tipos de mercadotecnia directa
Mentres o mundo do marketing directo está en constante evolución (en pouco tempo pasamos de facebook a twitter a Instagram para chutar chat), hai tres tipos principais de marketing directo que inclúen:
- Telemarketing: mercadotecnia directa que implica invitar ás persoas na casa ou ao traballo a pedir donaciones, obter a súa opinión e apoio á súa causa ou campaña política, ou exclusivamente con fins de venda.
- Email Marketing directo: Esta forma de mercadotecnia directa os consumidores a través das súas contas de correo electrónico. Os enderezos de correo electrónico poden ser recompilados desde sitios web, medios de comunicación social, foros da industria, facer compras en liña ou comprar. Algunhas empresas requiren que reciba anuncios para utilizar os seus sitios web.
- Marketing de correo directo: o material de publicidade que se envía directamente á súa casa ou empresa aínda é máis utilizado por non lucrativos. Outros tipos de marketing directo inclúen a distribución de flyers; solicitudes de porta a porta; corredores; Transmisión por fax; comercialización televisiva (é dicir, infomerciales); anuncios de cupón en medios impresos; e marketing de correo de voz.
Outros tipos de marketing directo inclúen a distribución de flyers; comercialización televisiva (é dicir, infomerciales); anuncios de cupón utilizados por medios impresos, así como empresas locais, como restaurantes e marketing de correo de voz en forma de chamadas de robo que son chamadas gravadas.
03 - A eficacia do traballo de mercadotecnia directa
O marketing directo asegura que a xente coñeza o seu negocio. Pero o marketing directo agresivo, engañoso ou molesto pode deixar que as persoas teñan unha mala impresión sobre o teu negocio. Asegúrese de cumprir as leis de privacidade e de contacto a nivel federal e estatal porque hai multas e penas duras para os comerciantes directos que violan as leis de marketing directo.
04 - Por que debes considerar o marketing directo
Todo empresario debe considerar o marketing directo . Non obstante, o tipo de mercadotecnia directa que funcionará para a túa empresa depende da túa industria, da túa ética empresarial e do teu orzamento.