Unha propiedade pode ser ben deseñada e nunha área desexada, pero non será unha propiedade rentable se os inquilinos non se xestionan correctamente e a ocupación mantense a un alto nivel.
Cando os inquilinos non están felices, desocan ao final dos seus arrendamentos, ou ata ás veces antes. Non só iso reduce a renda debido ás rendas non pagadas, tamén aumenta os custos de comercialización para substituír aos inquilinos perdidos. A xestión efectiva do inquilino implica:
- Prácticas de recollida de aluguer boas ; O que hai no seu arrendamento sobre cando o aluguer se debe cando se considerará tarde, cales serán as penalizacións e cando tomará medidas máis drásticas? A primeira regra das boas relacións e rendas dos inquilinos é ter un conxunto claro de regras e instrucións para os seus inquilinos e, a continuación, debe cumprir constantemente as súas regras.
- Manexo sensible das reparaciones e mantemento ; Non arpa sobre as boas comunicacións e as instrucións escritas, pero tamén é para evitar problemas nesta área. Os seus inquilinos deben saber cando e como informar un problema de mantemento. Canto máis sinxelo faga o proceso mellor. Necesitan algunha idea de que tan pronto responderá, tanto durante unha xornada laboral regular como na noite ou nos fins de semana. Saber reducirá as queixas. Se está a chamar aos vendedores de reparación, faga que sexa importante que respondan aos seus inquilinos e que lle informen se hai problemas ao facelo.
- Aplicación consistente e xusta das normas: Non favorecer a algúns inquilinos sobre os demais ou facer cumprir só as regras que máis molestan. Cada vez que non segue as regras de arrendamento por escrito, debilita a súa capacidade de facelo no futuro. Podería volver a persegui-lo se as cousas son legal en ti.
- comunicación regular e informativa cos arrendatarios: desde folletos de portas a correo electrónico, non é un problema comunicarse cos seus inquilinos, sen importar cales son os seus horarios. Os sitios sociais están cambiando moitas cousas e este é un deles. Comunicar cos teus inquilinos a través de Facebook, Twitter, Google+ e outros sitios sociais reforzará as túas relacións. Aínda pode usar unha conta de Twitter para comunicarse directamente con eles sobre as reparaciones e outras preocupacións.
O fallo nalgunha destas áreas dará lugar a inquilinos insatisfeitos, menores taxas de ocupación, maior custo de comercialización e menor retorno do investimento. Un xestor de propiedades que non cumpre de forma coherente con estes deberes probablemente será substituído polo propietario.
Dar as opcións dos seus inquilinos para o pagamento do aluguer, como o uso de tarxetas de crédito é unha ferramenta de gran lealdade. Si, custa cartos, pero en xeral non o farán a non ser que teñan que facelo. Ademais, xeralmente pode engadir unha pequena porcentaxe como unha taxa de cortesía para usar a súa tarxeta.
Produciron algúns recursos en liña que ofrecen os servizos de tarxetas de crédito, así como as aplicacións de inquilino en liña, as comprobacións de antecedentes e moito máis. Os seus inquilinos poderán solicitarse en liña, pagar o aluguer en liña e mesmo renovar o seu arrendamento en liña nalgúns casos.
Estes servizos poden valer a pena o diñeiro.
Máis sobre o uso de sitios sociais con inquilinos
Podería atopar que hai outras boas razóns para usar Facebook e Twitter para comunicarse cos seus inquilinos. A propia natureza dos sitios sociais é sobre compartir. Cando ten unha boa interacción en liña cun inquilino, poden compartilo e está a gozar dunha oportunidade de mercadotecnia.
Por suposto, esta espada corta en ambos os sentidos. Se hai unha reclamación ou un problema, debes abordalo de forma rápida e agresiva para facer feliz ao inquilino. Queres que compartan que te fixaches co problema, non o evitou. Pode realmente facer unha mellor impresión despois dun erro se ven que pretende facer feliz aos seus inquilinos.
Debería supervisar os sitios sociais para vostede e as súas unidades de aluguer. Non sempre abordarán os problemas directamente.
Atrapalos e resolvelos fará un longo camiño nas relacións públicas.