O que, por que e como dun plan de mercadotecnia
Un plan de mercadotecnia é un documento comercial que define a súa estratexia e tácticas de marketing . A miúdo se enfoca nun período de tempo específico (é dicir, nos próximos 12 meses) e abarca unha variedade de detalles relacionados co marketing, como custos, obxectivos e pasos de acción.
Pero, como o seu plan de negocios , un plan de mercadotecnia non é un documento estático. Necesita cambiar e evolucionar a medida que o seu negocio creza e se desenvolven tendencias de marketing novas e cambiantes.
Propósito dun plan de mercadotecnia
Moitos donos de empresas crean un plan de mercadotecnia e, a continuación, deixándoo ao carón. Non obstante, o seu plan de mercadotecnia é un road map que lle proporciona dirección para alcanzar os seus obxectivos comerciais. Debe ser referido e avaliado por resultados con frecuencia.
Mentres que algúns pequenos empresarios inclúen o seu plan de mercadotecnia como parte do seu plan de negocios en xeral, porque o marketing é fundamental para o éxito, recoméndase ter un plan detallado e detallado de mercadotecnia por conta propia. Se non quere facer un mini-plan como parte do seu plan de negocios, pode asociar o seu plan de mercadotecnia completa ao plan de negocios como anexo ao plan de negocios.
Beneficios para un plan de marketing
Non se pode esmagar a importancia dun plan detallado de mercadotecnia. O marketing é tan importante como o produto ou servizo que presta. Sen marketing, os consumidores e os clientes non poden descubrir sobre ti. Se non saben de ti, non poden comprar por ti e, como resultado, non gañarás cartos.
Un plan de mercadotecnia:
- Dá claridade a quen é o seu mercado. É máis fácil atopar clientes e clientes se sabe quen son.
- Axuda a crear mensaxes de mercadotecnia que xerarán resultados. O marketing é saber o que pode facer o seu produto ou servizo para axudar a un mercado obxecto de aprendizaxe. As túas mensaxes deben falar directamente o teu mercado.
- Ofrece foco e dirección. Correo electrónico, redes sociais, publicidade, blogging de hóspedes, correo directo, publicidade, etc. Con tantas opcións de mercadotecnia, necesitas un plan para determinar o mellor curso de acción para o teu negocio.
Como crear o seu plan de mercadotecnia
Un plan de comercialización típico de pequenas empresas abarca moitos elementos, incluíndo unha descrición dos competidores, a demanda do produto ou servizo que ofrece e os puntos fortes e débiles desde o punto de vista do mercado tanto do negocio como dos seus competidores.
Un plan de mercadotecnia é unha ferramenta que precisa usar diariamente para axudarlle a alcanzar o seu mercado e os seus obxectivos de lucro. Ao facer o seu plan de mercadotecnia, céntrese no que precisa entender e chegar ao seu mercado. Os principios básicos inclúen:
1. Detalles sobre a situación actual da túa empresa. Cal é o seu produto ou servizo? ¿Que está a traballar e os retos que teñas actualmente na xeración de novos clientes e clientes? Que problemas podes atopar ao longo do próximo ano, como un movemento (cando non pode funcionar) ou novas leis que poden afectar a túa actividade?
2. Quen é o seu mercado obxectivo? Quen é o comprador máis probable do que está ofrecendo? A resposta nunca debería ser "todos". Para axudarche a definir o teu mercado, determine como o teu produto ou servizo axuda ás persoas e despois descobre a xente que precisa esa solución.
Pode ter varios grupos no seu mercado obxectivo, moitas veces referidos como segmentación de mercado (especializada en nichos ou grupos específicos). Por exemplo, se o seu negocio axuda ás persoas con perda de peso, os seus mercados obxecto de aprendizaxe poderían ser nais que queren perder o peso do bebé e os baby boomers que desexan mellorar a súa saúde. Coñecer o seu mercado e as súas necesidades axúdalle a crear mensaxes específicas do mercado e colócanas onde se verán para maior eficacia.
3. Cales son os seus obxectivos para o período de tempo do plan? Sexa específico nos teus obxectivos, como aumentar a lista de correo electrónico por x cantidade ao longo do próximo ano ou atopar x número de novos clientes. É importante que sexa capaz de medir a eficacia do seu plan de mercadotecnia ao ter un obxectivo cuantificable.
4. Que tácticas de mercadotecnia usar para alcanzar o seu mercado e os seus obxectivos? Deixe o seu mercado obxectivo o seu guía para decidir que estratexias de mercadotecnia vai usar.
Onde está o teu mercado? Como podes atraer para ver o teu negocio? Por exemplo, se o teu mercado gasta moito tempo en Facebook, podes considerar ter unha páxina de fans ou un grupo de Facebook ou quizais investir en publicidade en Facebook. Se é un negocio de servizos de restauración para outras empresas, pode querer escribir un artigo para un boletín ou unha revista que ten como obxectivo a mesma industria.
5. Canto custará? Aquí é onde realiza un orzamento para o seu plan de mercadotecnia. Hai moitas estratexias de mercadotecnia gratuítas, aínda que requiren tempo, que é un tipo de gasto. ¿Fas festas na casa e, se é así, cal será o custo de viaxar, envío de invitacións, compras de premios, etc? Pagarás por publicidade ou por un servizo de listas de correo? De todos os lugares para gastar diñeiro no seu negocio na casa, a comercialización é a prioridade, sempre que estea investindo sabios.
Mantén o seu plan de mercadotecnia actualizado
Como un plan de negocio, un plan de mercadotecnia é un documento vivo e respiratorio. Analizar os resultados e axustar ou cambiar as súas estratexias de mercadotecnia é unha tarefa importante para manter o seu plan de mercadotecnia actualizado e lograr que cumpra o seu propósito para axudar a alcanzar os seus obxectivos de negocio. Moitos factores poden afectar os resultados e as opcións de marketing que inclúen as condicións do mercado, a demanda do seu produto ou servizo, problemas de prezos e novos métodos de comercialización (é dicir, unha nova plataforma de redes sociais). É importante que teñas coñecemento de todo isto e axuste o teu plan de mercadotecnia de conformidade.
Actualizado en xuño de 2017 Leslie Truex