Planifica como atoparás os teus clientes e clientes
Unha das seccións máis importantes dun plan de negocios é Marketing and Sales Strategies que describe o seu plan para chegar e vender ao seu mercado obxectivo .
Mentres quere ter un produto marabilloso ou proporcionar un servizo estelar, non ten nada que ver se non ten clientes e clientes. O seu plan de mercadotecnia é a clave para atopar de forma eficaz e accesible os seus compradores.
Por que precisa un plan de negocio e mercadotecnia
Hai un debate sobre a necesidade de que os propietarios de domicilios teñan un plan de negocios formal, especialmente se non está pedindo financiamento de inicio. Non obstante, un plan de negocio non só ten que ser atractivo para os bancos. A verdade é que todas as empresas, independentemente do tamaño, necesitan un plan de negocio . Un plan de negocios axúdalle:
- Determine onde está agora en relación a onde quere ir
- Identifique os recursos necesarios para iniciar e executar o seu negocio
- Desenvolver claridade e concentrarse no que se debe facer
- Obtén información e comprensión da túa industria, mercado e moito máis
- Calcula os custos de inicio e o que necesitas cargar para construír un negocio rendible
- Completa a túa oferta, como é diferente dos teus competidores e como beneficia o teu potencial cliente / cliente
- Obter financiamento
- Decide se precisa contratar ou contratar axuda externa
Que incluír na sección de Marketing e Vendas
Os conceptos básicos da sección de marketing e vendas teñen que ver cos 5 P's de mercadotecnia , ademais de descubrir como medirás o éxito da túa comercialización .
Aquí están os 5 P's de marketing:
- Produto : descríbete o produto ou servizo ofrecido ao cliente polo seu negocio na casa, incluídos os atributos físicos dos seus produtos ou servizos, o que fan, a diferenza dos seus competidores e os beneficios que proporcionan aos seus clientes potenciais.
- Prezo : define as estratexias de prezos que che axudarán a alcanzar a túa marxe de beneficio de destino . Como lle custará o seu produto ou servizo para que o prezo segue a ser competitivo aínda que lle permita obter un bo beneficio . Ao calcular o prezo , asegúrese de ter en conta os gastos fixos (aqueles que non cambian) e os gastos variables (custos que non están establecidos), para garantir que cobra o suficiente para obter beneficios. Tamén se discute se o seu prezo será menor ou superior á súa competencia e como se pode xustificar a diferenza (é dicir, que fan os compradores pagando máis polo seu produto?).
- Lugar (Distribución): indique onde a súa empresa vai vender os seus produtos ou servizos e como obterá estes produtos ou servizos aos consumidores. Por exemplo, venderás en liña ? Vostede consignará os seus produtos en tendas locais? Cando coñeces os puntos de venda dos nosos produtos e servizos, indique o que espera vender en cada lugar. Por exemplo, o 65 por cento das vendas realizarase en liña e o 35 por cento por medio de consultas cara a cara? Inclúe tamén os termos e custos de entrega e como se cubrirán estes gastos (isto é, engadido á venda do elemento). Indique se hai requisitos de envío ou etiquetado que deben ter en conta e como cumprirá eses requisitos. Finalmente, esboza o proceso de transacción e as súas políticas de retorno .
- Promoción : os métodos de promoción que utilizará para comunicar as características e os beneficios dos seus produtos ou servizos aos seus clientes obxecto de aprendizaxe . ¿Anuncias? Se é así, onde? Que porcentaxe de publicidade será tratada por cada opción de publicidade? Canto negocio prevé que cada forma de publicidade resultará? Canto custa isto? Indique tamén se planea ofrecer cupóns ou outros incentivos para que os clientes poidan chegar á porta.
- Persoas : decida a súa estratexia de vendas e as persoas que fornecerán vendas e servizos usaranse na comercialización dos seus produtos ou servizos ao cliente. Quen son as persoas ou o equipo de vendas que prestarán este servizo e que tipo de adestramento de vendas recibirán. ¿Pensas ofrecer incentivos aos representantes dos teus clientes e como pensas medir a satisfacción do cliente?
En esencia, os 5 P's de marketing formarán a base do seu plan de mercadotecnia. Se desexa que o seu plan de mercadotecnia sexa un documento autónomo, tamén quere incluír a información que preparou na sección Análise de mercado para o seu plan de negocios.
Valoración da eficacia do marketing
Ao facer as súas decisións de mercadotecnia, considere como vai saber que estratexias están a traballar e aquelas que non o son. Non ten sentido perder o tempo ou o diñeiro en tácticas promocionais que non funcionan. Se usas redes sociais para promocionar a túa empresa, quererás medir a túa análise de redes sociais. Considere usar técnicas de proba A / B para asegurarse de que está a usar as mellores ofertas. Sexa cal for a forma de mercadotecnia que empregue, busque unha forma de cuantificar os resultados para que se poida saber se paga a pena o seu tempo e diñeiro para seguir utilizándoo.
A continuación por escrito un plan empresarial: Esquema do Plan de Negocios - Organización e Xestión