Que é o sábado de pequenas empresas?
Small Business Saturday é un día cada ano reservado a un pequenas empresas de apoio en todo Estados Unidos.
O evento foi iniciado por American Express en 2010, e celébrase o sábado logo de Thanksgiving. Situado entre Black Friday e Cyber Monday, este evento incentiva aos consumidores a saír e comprar nas súas tendas de barrio locais.
En 2016, preto de 112 millóns de compradores participaron no sétimo negocio anual de pequenas empresas realizando compras nas tendas locais, establecendo un novo rexistro para o evento. O obxectivo do Small Business Saturday é recordarlle aos consumidores que desempeñan un papel fundamental para axudar ás pequenas empresas da súa comunidade a prosperar e incentivarlles a saír e comprar e cear en empresas locais. O socio fundador American Express mantén a tendencia continuada logo de Small Business o sábado e durante todo o ano coa campaña Small Shop: un movemento nacional para celebrar pequenas empresas todos os días.
O que significa Small Business Saturday Mean for Me?
Se tes unha tenda ou restaurante de ladrillo e morteiro local, o poder deste evento é importante para ti.
O pequeno negocio do sábado é un excelente momento para reorientar os seus esforzos de marketing na súa comunidade local. Comece por actualizar o seu plan de mercadotecnia para usar tácticas de marketing de SEO local , redes sociais e relacións públicas para poñer o foco no seu negocio na comunidade.
A mellor parte é que non tes que comezar desde cero. American Express creou unha serie de recursos gratuítos de Small Business Saturday que poden axudar a destacar a túa empresa e chegar e atraer novos clientes.
Aquí tes o que obtés ao descargar o Kit pequeno de tenda:
- Tenda pequeno cartel: imprime este póster, complete o nome da súa empresa e o que os clientes aman da súa empresa. A continuación, amosa o póster da túa tenda para mostrar a túa participación na campaña Tenda pequena.
- Event Flyer: usa este volante para axudarche a recibir información sobre eventos especiais que está hospedando na túa tenda e inspira aos clientes a Shop Small contigo.
- Modelo de correo electrónico: este modelo é unha excelente guía para os correos electrónicos de lembranzas aos seus clientes, deixándoos saber que poden facer compras pequenas no seu negocio. Personaliza a túa mensaxe engadindo unha imaxe ou logotipo e ligazóns aos teus perfís sociais.
- Foto de portada de Facebook: Suba esta imaxe á túa páxina de Facebook para recordar aos teus seguidores que paran pola túa empresa.
- Imaxes e publicacións de medios de comunicación sociais: axuda a impulsar o tráfico da túa empresa publicando Tenda pequenos gráficos e publicacións personalizadas nas túas plataformas de redes sociais como Facebook, Instagram e Twitter.
Asegúrese de levar tempo para que a súa tenda estea preparada para acomodar un aumento do tráfico de pés en Small Business o sábado. Obteña a súa tenda Small Signage e listo, e considere ofrecendo vantaxes especiais para os comerciantes na tenda como café, snacks e cupóns durante o día.
Se tes un éxito na creación dun ambiente amigable para o cliente, recibirás máis clientes pola porta e, con sorte, máis vendas.
Unha das mellores características de Small Business Saturday é o impulso que dá a idea de comunidade. Podes aproveitar o evento para comezar as colaboracións en curso cos compañeiros dos empresarios. Explore asociacións que axuden a que as dúas empresas teñan un público máis amplo, poidan obter máis tráfico nas súas tendas e aumentar as compras en ambas as localizacións. Podería ser tan sinxelo coma distribuír cupóns ou folletos para outras empresas da súa tenda ou podería ser unha asociación de marketing durante un ano que inclúa eventos co-hospedados e promocións especiais.
Tamén podes usar o sábado para pequenas empresas para coñecer aos teus clientes un pouco mellor. Comezar a usar enquisas que levan o sábado a Pequenas Empresas para solicitar a entrada dos seus clientes nos seus produtos e servizos, a súa experiencia de compra na tenda, as prácticas de atención ao cliente e moito máis.
Asegúrese de escoitar de cerca os comentarios que recibe e tratar de incorporar a información dos seus clientes ao seu negocio de maneira que conduza a unha maior satisfacción do cliente. Os clientes adoran ter a oportunidade de ponderar e ter unha voz coas pequenas empresas que lles encantan, especialmente se isto significa que contribúen ao éxito futuro da empresa compartindo os seus pensamentos e ideas.
¿Que pasa se a miña empresa non é ladrillo e morteiro?
Aínda podes aproveitar o sábado de pequenas empresas se o teu negocio non ten tenda ou tenda local. Moitas das ideas anteriores poden ser aplicadas a un negocio en liña con só algúns axustes. Pode, por exemplo, formar equipo con outros negocios en liña para dobrar o seu alcance. E seguramente pode usar as ferramentas dixitais que se inclúen no kit de tenda pequena para obter a palabra no seu sitio web e en redes sociais.
Se ten unha tenda de comercio electrónico, ten unha excelente oportunidade de aproveitar o sábado de pequenas empresas e mercar pequenas. Proba a iniciar unha campaña promocional sobre Small Business o sábado que ofrece descontos, ofertas ou membros VIP por tempo limitado. Promociona a campaña empregando as redes sociais para involucrarse cos teus clientes actuais e potenciais.
Ademais deste Small Business Saturday and Shop Small resources, o American Express OPEN Forum é un recurso en liña creado especialmente para propietarios de pequenas empresas. O sitio ofrece artigos, vídeos, informacións e consellos e un lugar para conectarse con outros empresarios para axudar a crecer o teu negocio. Podes buscar no sitio os consellos sobre aproveitar o sábado de pequenas empresas e outros eventos de marketing.
Lembre, non só pode crear as súas propias campañas de marketing en Small Business Saturday, pero pode facer que Shop Small sexa parte da súa estratexia de marketing durante todo o ano.