Como usas as redes sociais para promocionar o teu negocio sen tirar o pelo? ¿Necesitas estar en Facebook, Twitter, Instagram, mesmo Snapchat para que te den cuenta? Estes son os tipos de preguntas que os emprendedores bedeviles buscan poñer os pés mollados coas redes sociais. Pero non teñas medo! O segredo é todo en como se xestiona a súa presenza en redes sociais.
Estarei a aparecer nun "bootcamp de redes sociais" en xuño e pedíuselle destilar consellos sobre a xestión exitosa das redes sociais. Aquí tes os meus consellos clave:
01 - Estar enfocado
O erro máis grande que fan os emprendedores é pensar que precisan "facer" todas as redes sociais, desde Facebook ata Pinterest a Twitter.
De feito, moitas pequenas empresas teñen éxito concentrando os seus esforzos nunha rede na que senten que poden contratar con éxito clientes. Moitos restaurantes reúnen a Instagram. Os consultores poden atopar éxito publicando artigos en LinkedIn.
A solución? Pense nos seus obxectivos en función do que as redes teñen máis probabilidades de alinear con eles.
Aquí tes unha visión xeral dalgunhas das redes sociais máis populares:
02 - Automatizar
Existen moitas ferramentas para automatizar o marketing de redes sociais, incluíndo HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social e Buffer. Use-los para programar as súas actualizacións e ver as análises sobre o rendemento das súas contas.
Outra gran opción de automatización é IFTTT.com, que crea "receitas" para tarefas repetitivas en liña. Por exemplo, se desexa unha imaxe que publica en Twitter para que se publique automaticamente en Facebook ou que calquera das súas fotos de redes sociais se garde automaticamente en Dropbox, IFTTT.com pode facelo.
03 - Acompaña os teus influyentes
Un "mapa de influencia" é un documento de planificación que axuda a identificar e rastrexar a audiencia que terá máis impacto no seu negocio. É un documento de planificación que axudará a crear un sólido plan de mercadotecnia en redes sociais. O seu mapa de influencia ten en conta as preguntas como:
- Que xornalistas ou publicacións son importantes para o meu negocio?
- Quen son os meus competidores?
- Quen son aliados útiles?
- Cando os meus clientes usan redes sociais, que tipo de termos están usando?
04 - Seguimento e avaliación
Vai querer avaliar regularmente se as súas actividades de mercadotecnia en redes sociais están a dar froitos.
Para iso, primeiro decide o que desexa rastrexar: novos seguidores, me gusta, mencións, comentarios, etc.
A continuación, decide un prazo que desexe seguir.
Podes contar con paneles de análise que veñen con plataformas de software como HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social e Buffer ou compilar informes con análises directamente desde a túa conta de redes sociais.
Estás a ver ganancias nas áreas clave que estableceu para rastrexar? Xera informes regularmente para seguir só.
05 - Fai tempo para experimentar
Parece que todos os días, unha nova rede social está tomando o mundo pola tempestade. É por iso que é tan importante construír nun pouco de tempo para experimentar.
Transmisión de vídeo en directo desde o teu teléfono móbil - nos últimos meses parece que se tornou toda a rabia. E non é ningunha marabilla. A medida que as aplicacións e os medios dixitais se fan máis expertos no streaming de medios, as posibilidades abertas polo vídeo en directo seguramente parecen atractivas. Desde a noticia ata vistas impresionantes aos primeiros pasos do bebé, o video en directo pode conectar o público das redes sociais en todo o mundo.
Instagram, Vine e Tumblr tamén poden ser ferramentas poderosas nas mans dos emprendedores que tentan obter a súa mensaxe. Mentres comparten moitas características comúns coas redes sociais máis grandes que os precederon, Facebook e Twitter, estas novas redes teñen moitas particularidades.