Vantaxe competitiva sostible
Non só é vantaxe competitiva, xa que un termo, ampliamente utilizado, tamén é moi mal comprendido. Non estás só se xa se preguntou o que é realmente unha vantaxe competitiva e o que fai con iso.
Entón cal é exactamente? E se Buffett examinase a súa empresa, atoparía o que está a buscar? Descubrimos.
O reto de vantaxe competitiva de 30 segundos
Aquí tes o desafío de 30 segundos para determinar se coñeces a túa vantaxe competitiva. Listo? Vaia. Contoume nun dos numerosos eventos de redes locais e presentarte "Hola, son Bob Jones coa ABC Company". "Ola, Bob. Agradecémosche con vostede. Dime un pouco sobre a túa empresa. Cal é a túa mellor empresa?"
... 29, 30. ¡¡¡Tempo de repouso! Podería responder a miña pregunta en menos de 30 segundos, de forma sucinta con claridade? Se é así, omita esta columna. Se non, non se preocupe, está en boa compañía. A maioría das empresas tamén están a tentar descubrir o que mellor son. Sinceramente esta pregunta é difícil de responder. Ten que limitar o foco máis do que está cómodo. Ao final desta columna, poderás compartir a túa vantaxe competitiva con confianza.
Que vantaxe competitiva é e non
Moitas veces comezando co que algo non é o máis sinxelo. A túa vantaxe competitiva non é unha lista dos teus puntos fortes. Non para baixar os puntos fortes xa que estes tamén son importantes. Pero se a súa lista de vantaxes competitivas só está composta de puntos fortes, non é unha vantaxe "competitiva".
Palabra clave competitiva. Se non tes unha vantaxe competitiva composta por máis de puntos fortes, non compites. Vostede existe.
O equipo directivo dun grupo de servizos de mediano tamaño informou que as súas vantaxes competitivas foron:
- Boa reputación na comunidade
- Persoal cualificado
- Excelente equipo e líder ben respectado
- Coñecido
- Lista forte de clientes e lealdade
- Flexible e sensible
Blah, bla, bla. Xusto? Escoiteches todo isto antes e así tiven I. Non podería dicir isto sobre a maioría das empresas de servizos profesionais? Isto é o que non é unha vantaxe competitiva. Esta é unha lista de puntos fortes.
Unha vantaxe competitiva é algo que fai que sexa único. A clave aquí é para competir debes ter unha vantaxe única. Mirando a lista da empresa de servizos financeiros anterior, podes ver que esta non é unha lista de cousas únicas. Basicamente, calquera persoa na empresa necesita hoxe acadar ese nivel de competencia só para estar no xogo.
Pense na súa vantaxe competitiva como ADN da súa organización: unha colección de xenes ou bens que o fan único. Cando é certo para o seu ADN, é saudable, adecuado e exitoso. Cando compromete o seu ADN, séntese incómodo, lento e está exercendo máis esforzo do que debería.
A súa vantaxe competitiva é o que vostede, a súa empresa ou o seu departamento fan mellor que ninguén. A parte sostible refírese á súa capacidade de continuar facendo esas cousas durante un longo período de tempo. E si, pode ter máis dunha vantaxe e tamén pode desenvolver vantaxes. Non tes que posuílos todos agora.
O xeito máis sinxelo de atopalo vantaxe competitiva é responder estas preguntas:
- Cal é a miña mellor empresa no meu mercado?
- Por que?
Ao responder a estas preguntas, a empresa de servizos financeiros descubriu que son realmente as súas vantaxes competitivas:
- Clasificado no top 10 por cento dos xestores de diñeiro que superaron a S & P a nivel nacional
- Director de diñeiro dos fondos americanos de maior crecemento en '00, '01, '02
- Só unha empresa sempre presentada polos fondos americanos na súa newsletter de asesoramento
Wow. Non se refiren moito máis que unha boa reputación e un persoal especializado?
Esta é a transición que debe facer ao explicar a vantaxe competitiva da súa organización ou departamento. Aquí tes algúns exemplos de empresarios que responderon á pregunta "¿Cal é a miña empresa?"
- Sandy, un diseñador de interiores, determinou que era o mellor co aumento da proporción de vendas de desarrolladores nun 35 por cento e foi o único equipo de deseño elixido polos 10 mellores desarrolladores de luxo do estado.
- Un fabricante de roupa chamado Joe dixo que era o mellor en roupa usábel porque "as nosas roupas voan dos racks".
- A división de servizos de emerxencia dun condado en Washington é o mellor para proporcionar os esforzos de xestión, resposta e recuperación de desastres para todas as axencias dentro do seu "territorio de servizo" debido ás persoas cualificadas e aos equipos de resposta de emerxencia.
Indicando a súa vantaxe competitiva de forma sucinta
Volvamos ao evento ficticio de rede desde o principio. Eu dixen que precisaba ser capaz de responder á pregunta "Cal é a túa mellor empresa" en 30 segundos? É hora de probalo nuevamente empregando a fórmula a continuación.
FORMULA PARA UNA AVANTATIVA COMPETITIVA
Unha declaración que explica o mellor da túa empresa.Nome da túa empresa + O que é mellor en + Por que
Honda ... é mellor desenvolver motores de precisión e trens de potencia ... porque os seus produtos son os líderes en fiabilidade e avance tecnolóxico.
Bikram Yoga ... é o mellor produtar a experiencia e práctica de ioga ... porque está empaquetada para a franquía.
Google ... é mellor para optimizar as buscas de calquera tipo de información ... porque segue innovando e empuxando a tecnoloxía máis do que se pensaba posible.
Agora é a túa quenda ...
A miña empresa, __________, é mellor en ____________ porque ___________.
Que fas con iso?
Agora que o decataste, que fas con el? Cando realmente o teñas presionado, axudarache a saber e co teu persoal:
- Que oportunidades hai que seguir e que pasar
- Onde asignar recursos e onde cortar
- Como facer o que xa fai ben, mellor
- Coñeza a diferenza entre unha oportunidade versus unha distracción
- Cando subcontratar (a outro departamento ou externamente) e cando mantelo en casa
Pode realizar o seu negocio sen unha clara comprensión da súa vantaxe competitiva, pero non será así. Por que? Porque a misión, a visión, os obxectivos e os obxectivos tenden a cambiar e cambiar a través do tempo. As súas vantaxes competitivas, cando as identificou, durarán e medrarán máis. Pode optar por usalos de diferentes xeitos, polo que os outros elementos do seu plan tenden a morfos. Pero o que fai que a túa empresa sexa única permanecerá constante.
As organizacións líderes neste mundo teñen unha forte comprensión da súa vantaxe competitiva. Todo o que fan edifica e nutre o seu ADN. Non ten que ser unha empresa de Fortune 100 para que sexa efectiva e boa. Correr o seu negocio con base nas súas vantaxes competitivas é o máis importante que pode facer como líder da súa organización ou departamento. (É especialmente importante se Buffett detén).
Erica Olsen (Erica@m3planning.com) é a directora principal da planificación M3, facendo que a estratexia sexa unha realidade para as organizacións orientadas ao crecemento. Ela tamén é a autora de Strategic Planning For Dummies.