Centrándonos en consumidores individuais a grandes cantidades
O comercio electrónico B2C é curto para o comercio electrónico dos consumidores, o que implica a venda a clientes individuais.
Aínda que existen varios xigantes de comercio electrónico B2B , a maioría da xente pensa nas empresas B2C cando pensan no comercio electrónico. Por suposto, as empresas de comercio electrónico poden clasificarse ao longo de moitas outras dimensións, e non hai taxonomía estándar para clasificar os tipos de empresas de comercio electrónico .
Cal é mellor: B2B ou B2C?
Se estás nesta páxina para atopar unha resposta a esa pregunta, estás perdendo o teu tempo. Non hai forma de que eu, ou calquera outra persoa, poida responder. Que mellor, unha mazá ou unha laranxa? Vostede obtén a idea.
¿Que é o comercio electrónico B2B2C?
Coas siglas que xa vos arroxei nesta páxina, vostede sabe que o B2B2C ampliarase a empresas a empresas para o consumidor. Para entender o que isto significa, pense nun vendedor en liña que vende material de volta a escola. Pero en vez de achegarse aos estudantes (ou aos seus pais) directamente, este venda polo miúdo vincúlase coas escolas e logo vende aos estudantes desas escolas.
Entón podes dicir que o comercio electrónico B2B2C é efectivamente un traxe B2C facilitado por outro negocio.
A motivación para o comercio electrónico B2B2C
A cadea B2B2C ten tres participantes. Aquí está a xustificación da presenza de cada un nesta cadea:
A primeira B en B2B2C
O negocio orixinal que entra no arranxo de B2B2C está esperando adquirir clientes a granel.
En vez de centrarse en adquirir un cliente por vez, este vendedor en liña quere acadar economías de escala ao tocar na base de clientes doutro negocio. En moitos casos, relacionarse co negocio intermedio (o medio B) na cadea trae moita credibilidade e confianza.
O medio B en B2B2C
O negocio intermedio pode ter varias motivacións posibles. Por unha banda, podería ser simplemente consideracións comerciais, como o medio B podería estar facendo unha comisión sobre as vendas que se dirixen a través dela. Pero moitas veces o medio B non fai ningún diñeiro nesta cadea. Polo tanto, hai que haber outras motivacións. Algúns deles inclúen a subministración de valor aos seus clientes obtendo os mellores prezos (ou máis conveniente) as opcións de compra. Nalgúns casos, como no caso de compra de uniformes escolares, o medio B probablemente quere garantir que todos os seus clientes adquiran un produto estandarizado.
A C en B2B2C
Ser parte dun grupo de compra é un resultado inevitable de ser a C nunha cadea B2B2C. Este grupo de compra pode estar definido formalmente e os beneficios de compra masiva poden acumularse. Alternativamente, pódese optar por ir pola ruta B2B2C únicamente pola comodidade, ou a fiabilidade percibida, neste proceso de compra.
B2B2C é un formato de empresa válido e pode axudar en escala rápida
O formato de comercio electrónico B2B2C pódese facilitar moito con relacións preexistentes. Estas relacións pódense recolectar para levar a unha adquisición masiva de clientes. Dado o formidable custo da adquisición do cliente , este beneficio por si só pode facer que o B2B2C sexa un modelo de comercio electrónico válido.
B2B2C non é un elixir para o perezoso
Se configurou un novo negocio de comercio electrónico, probablemente estea intimidado polo esforzo necesario para adquirir un cliente por vez. Xa vin moitos novos propietarios de negocios de comercio electrónico que pensaron na adquisición de clientes a granel a través da ruta B2B2C como alternativa a poñer o esforzo por adquirir clientes individuais minoristas. Esa sería a forma incorrecta de observalo. Non todas as empresas de comercio electrónico se adaptan ben ao formato B2B2C. Polo tanto, se a túa única motivación é evitar o esforzo, este pode non ser o mellor formato para ti.