Use unha newsletter para manter contacto cos teus clientes
Pense en cantos boletíns leu cada semana ou mes. ¿Gústalles chegar e le-los? ¿Atopas os artigos e outras informacións útiles? ¿Sabes quen ou a empresa a produce? Por suposto, fas! Aquí tes consellos sobre como crear un boletín para o teu pequeno negocio.
Formatos de boletín informativo
Os boletíns poden ser producidos en varios formatos. Para as empresas, os formatos de boletíns máis económicos e máis fácilmente aceptables son correos electrónicos de texto, correos electrónicos HTML, páxinas HTML no seu sitio web , PDFs e documentos impresos. Cada formato de boletín ten as súas propias vantaxes e desvantaxes. (Vexa a seguinte táboa).
Decidir que formato de newsletter usar e con que frecuencia publica o seu boletín pode ser un proceso de proba e erro. Por exemplo, hai moitos anos o noso boletín informativo comezou como un correo electrónico de texto único. Isto só levou preto de dúas horas ao mes para xuntar.
A medida que pasou o tempo, o texto sinxelo xa non era suficiente; os usuarios esperaban ver imaxes, gráficos e mesmo vídeo nun boletín.
Entón probamos un deseño de newsletter HTML. Estes boletíns resultaron moi atractivos visualmente pero parecían levar moito tempo para producir, aproximadamente 4-5 horas por mes.
Pero aínda non parecía ser exactamente o que os nosos lectores nin nos gustaron moito de ler. O noso formato de boletín informativo actual é PDF e os comentarios mostraron que todo o mundo adora o novo formato, que se pode ler nun escritorio ou en dispositivos móbiles.
Leva un pouco de tempo para producir pero, cando lle gusta de ser creativo, non parece tan malo. Usamos MS Publisher para deseñar o boletín informativo e gardalo en formato PDF. Tamén pode crear documentos PDF de MS Word ou outras ferramentas de creación de boletíns como Adobe InDesign.
Formato de boletín informativo Pros e contras
| Formato | Pros | Contras |
| Correo electrónico de texto simple | doado de formatear | Obsoleto - limitado a só texto - non pode incluír gráficos ou formatos de fantasía |
| Non require software caro | ||
| Correo electrónico HTML | Visualmente atractivo | Tamaño restrinxido |
| Permite a creatividade | Só se pode ver completamente mentres o lector está en liña | |
| Páxina web HTML | Infinitas posibilidades de deseño | Leva tempo ao deseño |
| Cuarto para moitos contidos e gráficos | O lector debe estar en liña para ver | |
| Pode ser tan grande como lle gusta | ||
| Non tes que enviar como anexo de correo electrónico | ||
| Infinitas posibilidades de deseño | Canto maior sexa o formato, máis tempo para producir | |
| Cuarto para moitos contidos e gráficos | Debe ter unha aplicación que poida xerar contido en PDF (ou un programa de conversión) | |
| Pode ser tan grande como lle gusta | ||
| Pode enviar só un correo electrónico de texto cunha ligazón á páxina | ||
| Os lectores poden gardar no seu ordenador e ler ao mesmo tempo | ||
| Imprimir | Infinitas posibilidades de deseño | Imprescindible para imprimir e enviar correo |
| Cuarto para moitos contidos e gráficos | ||
| Pode ser tan grande como lle gusta |
Contido da newsletter
Moitas persoas pensando en crear un boletín para as súas pequenas empresas preguntan que contido do boletín debería incluírse. De novo, o público obxectivo será o principal factor que determinará o que desexa incluír.
Pero non importa quen sexa o seu público, asegúrese de facer o seu contido de boletín en tempo útil. Se un evento mundial pode afectar á túa industria, asegúrate de incluír contido de newsletter que amosa os diferentes puntos de vista posibles.
Outra cuestión que moitos lectores (e futuros editores de boletíns) preguntan: "onde atopas o contido do teu boletín informativo?" En realidade, a maioría dos contidos do meu boletín me atopan. Eu escribo contido de boletín informativo mesmo, pero tamén inclúe información doutros escritores e fontes.
Unha vez que comece a publicar un boletín informativo, ademais de publicalo no seu sitio web ou envialo á súa lista de clientes, tamén pode envialo aos directorios do Ezine.
A maioría destes directorios preguntaranlle se acepta o contido do boletín informativo. Ao responder si, os escritores enviarán os seus artigos para o seu boletín informativo.
BestEzines.com permite enviar a súa newsletter ou ezine por categoría e revisalo polos visitantes.
Outra forma de atopar contido de newsletter é ler outros boletíns e blogs que sexan similares aos teus ou que teñan obxecto de mercados similares. Se observas un determinado artigo, blog ou outro contido de boletín que desexas usar, ponte en contacto co editor do boletín ou o autor do artigo e solicite que o uses antes de continuar e inclúeo no seu boletín informativo. Os editores apreciarán que realmente está a ler o contido do seu boletín e os autores adoitan ter copias de publicacións nos que aparecen os seus artigos e pode solicitar unha copia ou subscribirse ao seu boletín informativo.
Unha vez que se achegou a un autor, probablemente engadirase á súa lista de correo e enviaranos artigos futuros que sexan axeitados para o seu boletín informativo.
Tamén pode recoller artigos de varios sitios web que recollen artigos estrictamente para ofrecerlles como contido de newsletter. Un exemplo é EZineArticles.com.
Outras ideas para posibles contidos para o teu boletín son:
- datas especiais para o mes,
- bromas ou limericks (asegúrese de que non sexan ofensivos),
- ligazóns e consellos útiles,
- crucigramas ou enigmas de busca de palabras,
- testemuños,
- perfís dos teus clientes ou contactos,
- reseñas de libros,
- próximos eventos na túa industria ( feiras , etc.),
- e por suposto, información sobre o que ofrece a túa empresa.
Algunhas das suxestións anteriores para o contido do boletín informativo chegarán a vostede por correo electrónico, blogs ou simplemente navegando pola rede. Asegúrese de deixar de lado un cartafol no seu programa de correo electrónico e unha área na súa lista de favoritos no seu navegador para calquera cousa que poida parecer un bo contido do boletín informativo.
Se escolle ou non incluír a publicidade no seu boletín é a súa propia elección, pero non esaxere. É unha forma de facer uns cantos dólares para compensar o seu tempo, pero fai unha pregunta: "Canto publicidade me gustaría ver nun boletín informativo?"
Ademais, aprenda por exemplo. Que son os outros boletíns que recibes que che gustan e non o gustan? Basta lembrar de pensar nos seus lectores ao decidir que incluír no seu boletín informativo. Pídelles comentarios e que lles gustaría ver incluídos nos próximos problemas. Producir un boletín exitoso non é tan difícil, pero debes asegurarte de facer tempo para facelo regularmente.
Promoción de Newsletter
O seguinte paso para o éxito do seu boletín é promocionalo. A continuación amósanse só algunhas suxestións:
- Inclúe os arquivos do artigo no seu sitio web e asegúrese de ter unha forma de enderezo de correo electrónico de rexistro para os seus visitantes.
- Engade unha ligazón ao seu boletín nas liñas de sinaturas que usa nos seus correos electrónicos.
- Se escribe artigos, asegúrese de engadir unha breve frase sobre o seu boletín informativo na información de contacto que inclúe ao final.
- Invita aos lectores a túa newsletter para que pasen todos e cada un dos seus boletíns aos seus amigos e asociados.
- Se está permitido, anuncie que o número actual do seu boletín está dispoñible en todas as listas de discusión de correo electrónico que estea. Non inclúa o boletín informativo, só inclúe instrucións sobre como a xente pode obterse e como poden rexistrarse para recibila automaticamente.
- Intercambia anuncios ou información con outros editores de newsletter.
- Asegúrese de enviar o seu boletín a varios sitios de envío como os mencionados anteriormente.
Non importa o que elixa formatar o seu boletín ou o que elixe incluír nela, os boletíns son unha das mellores formas de amosar a súa empresa, crear credibilidade como experto no seu campo e manter contacto cos seus contactos.
Ver tamén:
10 xeitos de baixo custo para promover a súa empresa
Como crear un plan de redes sociais
10 xeitos de obter unha boca de boca positiva para a túa empresa