Afecta a todos os venda polo miúdo, pero pode intentar evitar o roubo
Todos os venda polo miúdo, grandes e pequenos, son afectados polos ladróns e é unha realidade frustrante de facer negocios. Cousas como o deseño da tenda e os métodos de prevención de roubos , como cámaras de seguridade e alarmas, poden axudar a sufragar perdas.
Pero é unha boa idea adestrar ao persoal da tenda sobre como detectar o roubo de tendas antes ou mentres está a suceder.
Outro método para evitar o roubo é a xestión forte da tenda. Os comerciantes tamén deben usar o deseño da tenda e os controis de inventario adecuados, así como seguir as prácticas de seguridade comúns para combater o roubo.
Os comerciantes poden ser colocados nunha das dúas categorías, profesionais e afeccionados. Aínda que ambos grupos poden ser moi expertos na arte do roubo, roupas profesionais rouban para gañar a vida e poden usar a forza ou a intimidación. A tenda non profesional pode ser máis fácil de detectar.
Métodos de Shoplifter
Moitos destes ladróns traballan en grupos de dous ou máis para distraer o persoal de vendas mentres rouban. Os comerciantes de tendas aprenden a aproveitar as tendas ocupadas nas horas punta, ou poden atacar ás veces cando os empregados poidan distraerse, como a apertura, o peche e os cambios de turno.
Ocultar mercadorías é o método máis común de roubar.
Os elementos están escondidos na indumentaria do taller; en bolsas, cochecitos ou paraugas; ou dentro de mercadorías adquiridas. Tentadores de alfombras audaces poden agarrar un elemento e saír da tenda. Outros métodos inclúen a conmutación de etiquetas de prezos e intentando cambiar o caixeiro de curto prazo. Algúns fabricantes de roupas en negra, especialmente, poden ata tentar devolver mercadorías roubadas a unha tenda para intentar obter un reembolso falso.
Sexa cal sexa o seu método, é difícil determinar quen é ou non é probable que sexa unha tenda.
Adestrar coidadosamente
A última cousa que un establecemento de venda polo miúdo quere é que un empregado acusa a un cliente de roubar mal. Asegúrese de que calquera persoa que lida con clientes estea debidamente adestrado.
Na maioría das veces, un empregado da tenda achegouse a un escaparate e preguntoulle: "¿Podo axudar?" é suficiente para deter un posible roubo. Pero os funcionarios deben ser instruídos para facer esta pregunta de forma tranquila e educada. Calquera empregado que se preocupa pola seguridade debería buscar a axuda dun xestor. Do mesmo xeito, se un empregado ve que alguén toma algo, é hora de involucrar un xestor. Nunca é sabio para o persoal da tenda intentar perseguir a alguén fóra dunha tenda sospeita de roubo. Ese é o momento de levar á policía.
Atopa o Shoplifter
Desafortunadamente, os comerciantes non teñen un perfil típico. Os ladróns veñen en todas as idades e razas e desde diversos orígenes. Non obstante, algúns sinais deben enviar unha bandeira vermella para os venda polo miúdo. Aínda que as seguintes características non signifiquen necesariamente a culpa, os comerciantes deben manter unha atención acertada sobre os compradores que se comportan de xeito sospeitoso.
En primeiro lugar, se un cliente está pasando moito tempo ingresando e saíndo dunha tenda sen comprar nada e parece estar máis interesado en asistir a un cajero ou un vendedor de vendas, esa é unha actividade sospeitosa.
Unha área particular onde ocorre moita tenda de roupas é un vestidor. É realmente importante controlar cantas pezas alguén leva a un camarín e cantas saen. Grupos de tres ou máis persoas, especialmente os mozos, que entran nun camarín xuntos, valen a pena ver máis de preto. O plan pode pedir que un dos grupos poida distraer ao comisario do vestuario mentres que outros se desprazan con roupas roubadas ou con outros elementos.
Cando-Non Se-Isto Acontece
Os minoristas son constantemente impresionados por influencias externas fóra do seu control. Aumento dos custos de vida, menos gasto do consumidor e aumento dos custos operativos erosiona os beneficios. Pero o que o comerciante pode controlar son os seus métodos de prevención de perdas. Evitar o roubo de tendas, deter o roubo de empregados e reducir a contracción pode axudar a garantir que a tenda de venda polo miúdo está a manter o maior rendemento posible.
Non obstante, manexádeo, as posibilidades son que a súa tenda caia vítima dun roubo nalgún momento. Pero o persoal de alerta e as medidas de seguridade poden axudar a evitar o problema.