Sexta das 12 técnicas para as preguntas dinámicas de investigación
¿Que é unha resposta ao estudo de Top Box?
Por convención, as respostas de enquisas están clasificados como puntuacións de caixa de arriba , de fondo e de cadro medio . A caixa superior é a resposta máis positiva a unha pregunta de enquisa, ea segunda máis caixa superior é a seguinte resposta máis alta (máis positiva). Se os entrevistados están invitados a usar unha escala Likert de "1" a través de "5" con "5" sendo a resposta máis positiva, a continuación, clasificacións de "4" e "5" son referidos como os dous top-boxes.
Normalmente, créase unha escala de Likert con cinco ou sete "puntos" de clasificación. A parte alta da escala - as respostas marcadas con "5" - representarán palabras como "moi", "altamente", "a maioría" e "mellor". As respostas marcadas con "4" tamén son consideradas no extremo alto da escala e asociaranse a palabras como "lixeiramente" e "mellor". O rango medio da escala onde as respostas están marcadas como "3" ten como obxectivo transmitir unha resposta neutral ou non comprometida . O extremo inferior da escala onde as respostas están marcadas como "2" tamén está asociada a palabras como "lixeiramente" ou "moi", pero os puntos de escala incluirán unha segunda palabra menos positiva. Por exemplo, unha avaliación de "2" podería representar unha resposta que indique que un participante da enquisa está "un pouco insatisfeito" ou "un pouco en desacordo". No extremo máis baixo da escala, unha clasificación de "1" indica que o participante da enquisa está "moi insatisfeito" ou "está en desacordo".
As clasificacións de caixa son útiles para analizar e resumir datos . Por exemplo, supoña que as puntuacións resumidas nunha enquisa mostran que o 30% das clasificacións están na caixa superior , o que equivale a unha escala de escala Likert de "5" ou moi altamente satisfeita , eo 15% das clasificacións están na segundo-máis top-box , o que equivale a unha escala Likert de "4" ou altamente satisfeita .
O investigador do mercado podería informar que os entrevistados estaban moi satisfeitos porque unha puntuación de escala Likert de "3" sería o equivalente a satisfeita , e 45% dos entrevistados son máis que satisfeitos.
A continuación amósase unha lista completa de 12 técnicas para crear preguntas de enquisa dinámicas. Inmediatamente a continuación é un consello rápido para crear preguntas de ramificación atrasadas nas investigacións de investigación.
Rotación retardada na construción de investigacións enquisas dinámicas
A técnica coñecida como ramificación retardada é similar á ramificación composta xa que se poden usar varios criterios para configurar a ramificación. A diferenza importante - e evidente - é que a ramificación retardada non se produce inmediatamente despois da recollida dos datos sobre os que se configura a configuración. A ramificación retardada pode ocorrer en calquera lugar da enquisa sempre que os datos que establezan os criterios xa foron recollidos.
Un uso común para a ramificación atrasada é cando unha resposta de texto é desexable, pero o investigador de mercado non quere interferir o fluxo de varias preguntas relacionadas ou relacionadas. Ademais, os enquisados ás veces terminarán a enquisa se se lle solicita que proporcionen respostas longas de texto ou se perciben que hai demasiados elementos nunha enquisa.
Un investigador de mercado pode usar unha ramificación atrasada para aumentar a probabilidade de que o entrevistado explorase os elementos máis importantes e respondese primeiro a esas preguntas.
Aínda que as enquisas destinadas a seguir as 12 configuracións a continuación veranse máis a miúdo nas enquisas en liña, os conceptos tamén se poden aplicar a enquisas por escrito ou por escrito.
12 Técnicas para o desenvolvemento de preguntas de investigación en enquisas dinámicas
- 1. Ramificación simple
- 2. Tubos
- 3. Looping
- 4. Aleatorización
- 5. Ramificación composta
- 6. Ramificación atrasada
- 7. Cuotas simples
- 8. Cuotas aniñadas ou complexas
- 9. Extracción
- 10. Amosar / ocultar a pregunta
- 11. Amosar / Agardar a resposta
- 12. Determinación autodeterminada