Por que debería un enfoque cuantitativo
No nivel máis básico, as enquisas cuantitativas están deseñadas para tomar medidas numéricas duras de respostas a unha pregunta de investigación, como a frecuencia, a magnitude ea dirección do cambio.
Os métodos cuantitativos de investigación son, por necesidade, un tanto ríxidos.
As preguntas formuladas polos enquisados deben permanecer igual de persoa a persoa, día a día, etc. Calquera cambio no guión de investigación empregado polos entrevistados, ou o cuestionario escrito ou os procesos de enquisas pode dar lugar a datos que non sexan unha verdadeira medida da investigación ou datos que non se poidan analizar de forma estadística.
Por que debería escoller un enfoque cualitativo
As enquisas cualitativas exploran as medidas máis suaves de investigación, como "opinións" que se expresan de forma aberta ou o "por que e por que non" razóns polas que as persoas teñen as súas respostas a preguntas cuantitativas que non solicitan un motivo ou xustificación.
Os entrevistadores desempeñan un papel particularmente importante na investigación de investigación cualitativa que se administra en persoa ou por teléfono. A forma en que se formulan as preguntas, a entoación das preguntas faladas ea relación entre o entrevistado eo entrevistador poden ter un impacto importante na calidade e na dirección dos datos .
Para enquisas que abarcan materias complexas, é fundamental que o entrevistador comprenda ben o tema para poder formular preguntas profundas e sondar de forma efectiva se os entrevistados desenvolven a reluciencia en proporcionar respostas de calidade.
A redacción das preguntas é importante
A calidade dos datos que un investigador obtén dunha enquisa depende en gran medida da construción e redacción hábil das preguntas que se formulen.
As preguntas da enquisa deben ser claras, bastante fáciles de responder e relativamente curtas. É útil realizar unha enquisa piloto para ver como a xente responde ás preguntas. O que está claro para unha persoa pode ser brumoso para outro.
Aquí tes algunhas pautas xerais para construír as preguntas da enquisa.
- Evite palabras ambiguas
- Ignorar as palabras mal interpretadas facilmente
- Pregunta só unha pregunta á vez
- Asegúrese de que as preguntas non "leven" os enquisados
- Restrinxir preguntas ao tema da investigación
- Preguntas piloto antes de vivir en directo
Os cuestionarios escritos ou en liña xeralmente poden ser un pouco máis complexos que as enquisas cara a cara onde se intercambia toda a información oralmente. Isto é particularmente verdadeiro se os entrevistados poden facilmente remitir a preguntas anteriores ou navegar nun sitio de enquisas en liña sen perder respostas previas. Como regra xeral, os enquisados se resentíronse facendo preguntas que están deliberadamente deseñadas para obter unha resposta determinada deles. Asegúrese de que os cuestionarios utilizados para a investigación de mercado non poidan ser interpretados polos entrevistados como un campo de vendas.
Unha breve revisión dos Términos de Enquisa e Cuestionario
- Preguntas pechadas: Os entrevistados están invitados a seleccionar das respostas proporcionadas polo investigador en preguntas pechadas. Estas cuestións son fáciles de cuantificar debido á uniformidade das respostas, un factor que fai que a pregunta sexa popular nas enquisas.
- Preguntas abertas : os entrevistados deben proporcionar as súas propias respostas a preguntas abertas, como as utilizadas para realizar entrevistas cualitativas en profundidade.
- Cuestionario : Este é o documento que contén as preguntas deseñadas para obter a información que será analizada para responder a preguntas de investigación. Os cuestionarios son utilizados en experimentos, investigacións de campo, enquisas e algunhas formas de observación.
- Tipo de resposta: Das cantidades de persoas que aceptaron participar nunha enquisa, a taxa de resposta determínase pola cantidade de persoas que retornaron a enquisa. Tamén coñecido como a taxa de conclusión. Expresado como porcentaxe. Taxa de resposta = Nº de participantes da enquisa / # na mostra de enquisa
- Velocidade de retorno : a porcentaxe de cuestionarios que foron devoltos de todos os cuestionarios enviados ou distribuídos.