Un modelo de negocio bo facer sufriu unha ola de responsabilidade social
TOMS é a obra de Blake Mycoskie, un mozo emprendedor cuxo modelo de negocio puxo un novo xiro na responsabilidade social corporativa .
Mycoskie creou unha empresa que está a gañar tanto vendas como corazóns mediante a compra dun / dar un modelo.
Inicialmente, foi TOMS Shoes. Mycoskie recibiu a idea de TOMS Shoes cando visitou a Arxentina e viu a moitos nenos que non tiñan zapatos.
Ao mesmo tempo, moitos adultos nese país usaban un zapato moi sinxelo e cómodo que atrapou os ollos de Mycoskie.
A compañía de Mycoskie, TOMS Shoes, adoptou ese estilo de calzado, a produciu en moitos estilos e cores, e prometera aos clientes que por cada par de zapatos que compraban, outro par sería para persoas necesitadas.
A idea de Mycoskie despegou a tal punto que TOMS deixou caer os "zapatos" do seu nome e construíu un xigante de merchandising, que agora se expandiu a lentes de sol, café, cuxa compra ofrece auga onde se necesita e outras empresas empresariais sociais. De feito, o universo TOMS dando segue en expansión e agora inclúe nutrición, asistencia sanitaria e educación.
TOMS tamén foi emulado por moitos empresarios sociais. Warby Parker que vende lentes accesibles en liña coa compra dun / dar un modelo pode ser o exemplo máis coñecido.
Pero tamén hai peculiar Out Of Print que dá libros cando vende a súa liña de roupa con debuxos de libros impresos, e hai figs, un produtor de roupa para traballadores sanitarios, que combinan "esfregar" cos profesionais da saúde dos países en desenvolvemento.
Máis recentemente, vimos a Bixby, para paquetes de embalaxe e xantar; Bombas para medias; e dúas veces como quente para sombreiros, tops e bufandas.
TOMS, a partir da tendencia emerxente de responsabilidade social, iniciou unha ola de negocios que "fan-bo" como parte dos seus plans de negocio. E a onda continúa a medida que a liña se desdobra entre organizacións sen ánimo de lucro e sen ánimo de lucro.
Hoxe en día, hai varias formas de configurar un negocio para que poida facer o ben de forma máis sinxela. Exemplos inclúen organizacións híbridas e corporacións B
Leccións de TOMS para emprendedores sociais
Pase unha tendencia
TOMS pasou a cruzarse co aumento dos consumidores que se fan máis conscientes dos seus gastos. Están dispostos a gastar por bens de consumo que tamén fan algo de bo no mundo.
De feito, o último estudo de Cone Communications CSR revelou que o 63 por cento dos estadounidenses (quizais abandonando a acción do goberno) esperan que as empresas lideren o cambio social e ambiental. Ademais, o 78 por cento quere que as empresas se involucren en cuestións de xustiza social.
En canto ao poder adquisitivo, o 87 por cento dos consumidores din que comprarán un produto porque unha empresa involucrouse cun problema que lles preocupaba, mentres que o 76 por cento afirman que se negarían a comprar produtos ou servizos dunha empresa se apoiaba un problema que pensaban que estaba mal.
A crecente popularidade do marketing relacionado coa causa foi espectacular, beneficiando moitas causas e axudando ás empresas a polegar a súa reputación como boas empresas. TOMS montou esa tendencia ao éxito espectacular.
Ás no bo
TOMS vai máis alá do que fan outras compañías.
Está baseado na premisa de que as vendas son iguais. Mycoskie dixo: "... sabemos todos os días que imos dar un par de zapatos para cada un que vendemos, e iso é así. Se non podemos facer que o negocio funcione así, entón o negocio só non funciona ".
Construír en Sostibilidade
O modelo para TOMS é un circuíto de autoalimentación. Mycoskie fixo a afirmación: "Se eu teña tomado medio millón de dólares e só compras zapatos para dar aos nenos, eu tería sido capaz de dar os zapatos unha vez. Nunca sería tan de gran alcance e sostible como TOMS Shoes agora ".
Dea aos empregados unha razón para orgullosos
Mycoskie insiste en que a moral do empregado no TOMS é fenomenal. "... como podería estar abaixo cando sabe que todo o que fai fai felices aos nenos?" el dixo.
Adxunta unha historia ao teu produto
Dalle aos teus clientes unha historia que poden volver a repetir unha e outra vez. Estes zapatos (e lentes e todas as outras mercadorías TOMS) son o suficientemente orixinais e elegantes como para atraer aos consumidores modernos, novos e maiores. Os compradores poden presumir do feito de que son de TOMS, e aquí é o que significa.
Os compradores séntense ben coa súa compra e queren contar aos seus amigos. A mercadoría de TOMS é nova e crea un zumbido.
(Citas de Success Magazine, 2009)
Fontes:
A empresa de dar - TOMS Shoes, Success Magazine, 2009
Toms establece para vender un estilo de vida, non só zapatos, Fast Company, 2013
O fundador de TOMS en reimaginar a misión da compañía, Harvard Business Review 2016