3 Categorías de procesadores de tarxetas de crédito
Contas comerciais
Unha sen ánimo de lucro pode rexistrarse nunha conta de comerciante con calquera banco ou empresa de tarxeta de crédito.
A cuestión é canto custará o procesador / banco nas taxas de configuración e as taxas por transacción. Estas taxas poden variar moito e tes que ler a letra pequena de calquera acordo para determinar o que son. Busque programas que teñan experiencia con organizacións sen ánimo de lucro, xa que as diferenzas entre as necesidades comerciais e as de negocio sen ánimo de lucro poden ser considerables.
Unha empresa que presta específicamente ás organizacións sen ánimo de lucro tamén ofrece unha opción de comerciante . Ese é Blackbaud Merchant Services. Pode ser usado como un programa autónomo ou combinarse con algunha das solucións integradas de xestión de doadores de Blackbaud, incluíndo The Raiser's Edge, NetCommunity, Altru, The Patron Edge e eTapestry. As tarifas son competitivas sen taxas anticipadas, taxas de configuración ou mínimos mensuais. A énfase de Blackbaud é a facilidade de uso e unha configuración relativamente sinxela.
O beneficio de ter a túa propia conta de comerciante é que a túa organización sen ánimo de lucro será a festa nomeada nas declaracións de tarxeta de crédito do donante e os fondos fluirán directamente á conta bancaria sen ánimo de lucro.
As desvantaxes son que a súa organización terá que pasar polos mesmos cheques de crédito e trámites como calquera outro negocio, o que pode levar moito tempo e paciencia.
Vantaxes:
- O nome do sen ánimo de lucro aparece nas declaracións de tarxeta de crédito do doador
- Excelentes oportunidades de marca
- Os fondos flúen rapidamente na conta sen ánimo de lucro
Desvantaxes:
- Estruturas de taxas complicadas
- Variación ampla de custos en procesadores
- Máis tempo para configurar e máis marcos legais para saltar
Procesadores de terceiros
Se a súa organización non quere solicitar unha conta de comerciante, a elección dun procesador de terceiros pode ser unha solución. Un procesador de terceiros utiliza a súa propia conta de comerciante para aceptar doazóns para outras organizacións. O procesador de terceiros pasa as doazóns a sen ánimo de lucro, menos unha taxa de procesamento. Pode haber algún atraso na obtención dos fondos na túa conta.
Unha das desvantaxes de usar un procesador de terceiros é que moitas veces o nome que aparece na declaración da tarxeta de crédito do donante non é o da non-lucro desexado. Cando isto ocorre, é posible que o donante se confunda e ata que proteste a carga, ás veces resultando nun retroceso. A pregunta para a súa sen ánimo de lucro é se a posibilidade de confusión é superada pola facilidade de configurar e xestionar a conta.
Algúns procesadores de terceiros especializáronse en procesamento de tarxetas de crédito sen ánimo de lucro, teñen un sitio web centralizado que pode referir aos doadores, ofrecer outros servizos como enviar mensaxes de recoñecemento e páxinas web que poden ser marcadas pola súa sen ánimo de lucro.
Non obstante, un sitio de marca non significa que a declaración da tarxeta de crédito do donante levará o nome de usuario sen ánimo de lucro que recibe. As organizacións sen ánimo de lucro que utilizan procesadores externos adoitan incluír información sobre a mensaxe de confirmación ao donante sobre o que verán nas súas declaracións.
Os procesadores de terceiros máis populares desta categoría inclúen Network for Good, que cobra taxas de procesamento que van desde o 3% para o seu servizo personalizado ata o 4,75% polo seu servizo básico. Democracia en Acción traballa con nonprofits de cambio social para proporcionar o procesamento de tarxetas de crédito e xestión de relacións cos clientes. As súas tarifas están baseadas no número de seguidores dos clientes sen ánimo de lucro.
Hai tamén procesadores comerciais de terceiros, como PayPal , un procesador usado por pequenas empresas e moitas organizacións sen ánimo de lucro. As taxas de transacción de PayPal varían entre o 1,9% + $ .30 por transacción para organizacións sen ánimo de lucro con máis de 100.000 dólares de volume mensual e un 2,2% + 0,30 dólares por transacción para organizacións con menos de 100.000 dólares de volume mensual.
PayPal ofrece varias opcións para organizacións sen ánimo de lucro, incluído un widget que a sen ánimo de lucro pode usar no seu propio sitio web.
Vantaxes:
- Rápido e sinxelo de configurar e xestionar
- Relativamente barato
- Confianza do cliente nalgúns procesadores de terceiros coñecidos e amplamente utilizados
Desvantaxes:
- O nome do non lucrativo pode non aparecer no comunicado de tarxeta de crédito do doador.
- Posible tempo de retraso na obtención de fondos na propia conta bancaria sen ánimo de lucro
- Posible necesidade de volver ingresar a información dos donantes aos propios rexistros financeiros sen ánimo de lucro
Programas de procesamento de tarxetas de crédito deseñados específicamente para organizacións sen ánimo de lucro
Estes programas funcionan como unha conta de comerciante , pero ven con moitas máis campás e asubíos. Estes servizos adicionais inclúen a xestión de relación con clientes e a integración co sitio web e os sistemas financeiros da organización sen ánimo de lucro. Están especialmente deseñados para recadar fondos.
Os líderes no campo inclúen DonorPerfect e The Raiser's Edge de Blackbaud. O custo depende do nivel de servizo para o cal a súa organización contrata. O beneficio é que a súa organización sen ánimo de lucro ten o control da transacción do doador, o donante nunca é consciente do procesador e estes sistemas son operacións centradas no cliente e en clave . Moitas grandes organizacións sen ánimo de lucro que procesan miles de doazóns que ascenden a millóns de dólares por ano utilizan estes sistemas e considéranse parte integrante dos seus sistemas financeiros.
Vantaxes:
- Procesos personalizados para as necesidades sen ánimo de lucro
- Procesador invisible ao doador
- Xestión da relación co cliente
- Integración de sistemas financeiros
Desvantaxes:
- Relativamente caro
- Non escalado a pequenas necesidades sen ánimo de lucro
- Número limitado de empresas para elixir
Non hai un mellor, mellor e mellor xeito para as organizacións sen ánimo de lucro para procesar as doazóns de tarxetas de crédito. A súa elección dependerá dos seus obxectivos, o número de transaccións que espera ter, a rapidez con que quere configurar, os recursos propios do seu persoal, se a maior parte das súas doazóns están en liña, en persoa, nos eventos ou precisa procesar compromisos ou débedas mensuais. O punto realmente é que as organizacións sen ánimo de lucro deberían poder ofrecer aos seus donantes unha opción de tarxeta de crédito e que hai unha serie de formas lexítimas para lograr isto.