As vantaxes dos sistemas dirixidos por voz para o seu almacén
Nas empresas de almacéns de revendedores actuais operan instalacións complexas que se basan na selección de tempo crítico.
A eficiencia do control do inventario do almacén é de vital importancia e con miles de picos a realizar cada hora de cada día, a precisión do picking realizado polo persoal do almacén debe ser o máis elevado posible. A selección inexacta pode levar a entregas incorrectas e afectará a satisfacción total do cliente .
Hai unha serie de solucións tecnolóxicas no mercado que poden mellorar a precisión do operador do almacén ea velocidade de selección. Unha solución que é popular nos almacéns de todo o mundo é "escoller a voz".
Como funciona Warehouse Voice Picking
Nun almacén complexo e de alta intensidade onde hai múltiples lugares de selección que requiren que os recolleitos sexan rápidos e precisos, pódese implementar unha opción "pick to voice" ou sistema dirixido por voz para mellorar a precisión de picking ea velocidade da selección realizada polo almacén persoal.
O sistema de selección de voz permite que o persoal do almacén se concentre no proceso de selección sen mirar a documentación e ter as dúas mans libres para realizar a elección. Os sistemas orixinais de selección de voz utilizáronse cando os elementos non estaban codificados por unha barra, como os produtos frescos, polo que non se puido usar un escáner de man.
O sistema de selección de voz utiliza o recoñecemento de voz e a síntese de voz para permitir que os operadores de almacén que realicen as eleccións para comunicarse cun Sistema de xestión de almacén (WMS).
O persoal do andar do almacén usa auriculares e micrófono para recibir instrucións por voz e confirma verbalmente as súas accións ao sistema.
O operador do almacén normalmente lerá os últimos 2 ou 3 díxitos do elemento que escolleron para que o sistema poida verificar que se seleccionou o elemento correcto.
O WMS dará ao operador a próxima instrución baseada no algoritmo no sistema WMS.
Beneficios da selección de voz en almacéns complexos
A selección de voz dá enormes vantaxes sobre as solucións tradicionais de recollida no almacén. O operador que usa un auricular de selección dirixido por voz non require que se revisen os traballos por escrito, polo que se concentrará na elección que realizará e na ubicación á que van dirixidos.
Ademais, o escenario de selección de voz non require que o operador manteña ou opere un dispositivo de man para escanear códigos de barras para que tivesen ambas mans libres para realizar a selección.
O sistema de selección de voz é máis eficiente para o almacén e significa que o persoal do almacén realizará máis picos por hora que o picking regular. A precisión xeral da selección é susceptible de aumentar a medida que o operador confirma a selección co sistema antes de que se complete, polo que o operador sabe que teñen a parte correcta.
Con selección regular o operador non ten verificación e se elixiron o elemento incorrecto, non se poderá atopar ata que a entrega se realice ao cliente. Os estudos descubriron que pasar dun sistema baseado en papel ao sistema de selección dirixida por voz pode reducir os erros de selección entre o 80 eo 90 por cento.
Pick To Voice versus Pick To Light
As empresas adoitan mirar os sistemas de selección de voz e comparalos con outras tecnoloxías como os sistemas " pick to light ". O sistema de selección de voz é máis adaptable ao almacén normal.
Un sistema "pick to light" require que o operador do almacén elite a partir dos lugares bin situados diante deles e, cando apareza unha luz, seleccionen un ítem de elementos desa bandexa. Non obstante, isto require que a compañía instale sistemas de luz nos caixas e que o operador teña unha posición estacionaria.
A selección de voz permite ao operador do almacén moverse libremente no almacén e non estar estacionaria ou limitada a un só lugar. Non hai sistemas de luz especiais para mercar e non require ningunha modificación especial para os bastidores e lugares no almacén.
Nun mundo onde precisa de todas as vantaxes competitivas e subministrando aos seus clientes o que desexan, cando o desexen (e gastan o máximo de diñeiro posible), a selección de voz pode ser a solución de control de inventario que vostede e a súa cadea de subministración optimizada están buscando por.
Actualizado por Gary Marion, experto en Cadea de Loxística e Suministro en The Balance.