Benchmarking na cadea de subministración

A cadea de fornecemento dentro da túa empresa debe ser revisada constantemente

As operacións da cadea de subministración dentro dunha organización deben ser constantemente revisadas para identificar onde se poden mellorar ou se eliminan as deficiencias . Un método para axudar a facer isto é realizar unha serie de probas de benchmarking nos seus procesos da cadea de subministración. O benchmarking ou a configuración de obxectivos permite que unha empresa avaliase as oportunidades que poidan ter para mellorar unha serie de áreas na súa cadea de subministración, incluída a produtividade, a precisión do inventario, a precisión do envío, a densidade de almacenamento e o bin-to-bin.

O proceso de benchmarking pode fornecer a unha compañía algunha estimación dos beneficios obtidos pola implementación de calquera mellora.

Historia do benchmarking

O benchmarking é o proceso mediante o cal a avaliación dun acto ou desempeño se mide por algúns medios, xa sexa mediante unha medición de tempo, valor ou cantidade. Por exemplo, unha avaliación dos elementos móbiles dun lugar de almacenamento a outro pódese medir por tempo para un só movemento ou por cantidade se o rendemento é superior a un período establecido. Un proxecto de benchmarking reunirá as avaliacións e desenvolverá un plan de acción para mellorar o proceso que se evaluou. A popularidade do benchmarking foi encabezada pola Xerox Corporation nos anos 80 e agora úsase en corporacións de todo o mundo.

Tipos de benchmarking

Pódense identificar tres tipos de benchmarking: internos, que se centran nos procesos dunha soa empresa; externo, que examina procesos fóra da industria directa dunha empresa; e competitiva , que examina procesos en empresas da mesma industria.

Benchmarking interno

O proceso de comparación interna permítelle a unha empresa con varias instalacións que operan os mesmos procesos da cadea de subministración para comparar e contrastar a forma en que o proceso se realiza nesas instalacións. Por exemplo, se unha empresa opera cinco centros de distribución en EE. UU. E Canadá, o proceso de comparación pode examinar varias operacións que se realizan en cada un dos centros de distribución e comparar a forma en que se realizan e as melloras que se poden realizar ao comparar os resultados. do benchmarking.

Se unha empresa fai referencia aos procesos en torno á precisión do inventario, a precisión do envío e a densidade de almacenamento, os resultados das avaliacións das instalacións poden axudar a unha empresa a mellorar eses procesos en todas as instalacións.

Benchmarking externo

Para as empresas que realizaron benchmarking interno e queren investigar novas formas de mellorar o desempeño dos seus procesos internos, o benchmarking externo pode producir melloras significativas. Moitas empresas cren que os seus procesos son o máis eficientes posible, pero moitas veces, a eficiencia está limitada polo coñecemento dentro da empresa. O proceso de benchmarking externo leva a unha empresa fóra da súa propia industria e expóñelles a diferentes métodos e procedementos. Por exemplo, un fabricante e distribuidor de compoñentes eléctricos fixeron referencia interna aos seus almacéns por varios anos e esgotaron ideas sobre a mellora da eficiencia. Achegáronse a unha empresa de venda polo miúdo moi exitosa para visitar o seu almacén central e comprobar os procesos que se producen alí para comparar cos seus propios procesos de almacén. O benchmarking externo permitiu ao fabricante dos compoñentes eléctricos avaliar os procesos vistos no almacén do vendedor e desenvolver un plan de mellora para as súas propias instalacións en función dos resultados.

Benchmarking competitivo

Para as empresas que non están a realizar e os seus competidores, poden querer identificar as razóns polas que os seus procesos non son tan eficientes. As empresas de consultoría e investigación poden realizar estudos de benchmarking competitivos para as empresas que identificarán os puntos fortes e débiles dos seus procesos en función dos seus competidores. A compañía pode entón producir plans de mellora baseados nos resultados do benchmarking competitivo.

Componentes de benchmarking

Hai unha serie de compoñentes para un estudo de benchmarking. Non todos os proxectos de benchmarking incorporarán estes compoñentes, senón que se pode usar unha combinación destes.

• Benchmarking financeiro: isto implica unha análise financeira das operacións que se avalían. Por exemplo, unha empresa pode comparar o custo de almacenar un compoñente en cada un dos seus almacéns.

• Comparación de resultados de rendemento: isto pode comparar a eficiencia de realizar unha tarefa nun lugar da empresa a outro ou a un competidor.
• Comparación de produtos: este método compara o produto dunha empresa contra outra, ou compara as instalacións da mesma empresa.
• Valoración comparativa estratéxica: este método observa como outras empresas compiten. Isto pode estar dentro da mesma industria ou fóra da industria das empresas.
• Comparación de benchmarking funcional: considérase unha benchmarking tradicional na que unha empresa pode comparar un único proceso nunha localización ou unha serie de ubicacións para identificar onde se pode realizar a eficiencia.