Factores na programación para o director comercial
A dificultade para programar empregados variará segundo o tamaño da tenda, o volume de vendas medio eo número total de empregados. Todos son factores que inflúen no orzamento da nómina da tenda e a cobertura necesaria.
Dólares de folla de pagamento como por cento de vendas
Os comerciantes en ambientes de tendas de cadea normalmente reciben orzamentos laborais polos seus xestores rexionais ou distritales ou oficinas corporativas. Estes números de nómina xeralmente varían de semana a semana a medida que as vendas oscilan. O director de venda polo miúdo non terá control sobre o orzamento laboral.
Os venda polo miúdo independentes poderán utilizar os estándares da industria de venda polo miúdo para estimar a cantidade de dólares de nómina para gastar. Este importe normalmente determínase durante o proceso de planificación empresarial. Ambos tipos de venda polo miúdo deberían estar calculando os dólares de nómina como un por cento das vendas.
Se unha tenda de venda polo miúdo ten un volume de vendas anual de 250.000 dólares eo seu plan de negocios recomenda que os custos laborais non excedan o 9% das vendas, a cantidade de dólares de nómina é de aproximadamente 432 dólares cada semana. A medida que se incrementan as vendas, a necesidade de aumentar o total de dólares gastados na nómina non será o por cento.
Picos de vendas
Para tendas que usan un sistema de POS que compila informes de vendas por hora, é fácil detectar os horarios máis ocupados do día e, finalmente, engadir persoal adicional durante estes períodos de vendas máis elevados .
Se a súa tenda usa un cadro de caixa manual que non fornece un sistema de informes, busque a cinta de revistas para medir cando a súa tenda realice máis vendas.
Moitas tendas de venda polo miúdo están máis ocupadas xusto cando as portas están abertas, durante a hora do xantar, ás 15:00 horas cando acaba a escola e despois ás 5 da mañá cando as persoas saen do traballo.
Ademais destes horarios normais cando os venda polo miúdo se enfrontan ao maior tráfico de clientes, outras veces que poden xustificar un aumento no número de empregados programados son:
- Vendas especiais ou outros eventos
- Vacacións
- Primeiro mes
- Fin de semana
Outros factores de programación
Unha vez que o xestor de venda polo miúdo estableza o que necesita a tenda e canto o persoal pode pagar, poderá notar outras cuestións que xorden e efectuar a programación. Estes son os factores humanos.
Poden ocorrer problemas persoais entre o persoal como a falta de transporte confiable, enfermidades e problemas de coidados infantís. Como novos empregados son contratados e engadidos ao horario, a capacidade e responsabilidade de cada traballador tamén se fai unha proba do proceso de programación.
Nun mundo perfecto, teriamos unha cantidade ilimitada de diñeiro, traballadores flexibles que non necesitaron supervisión e horas suficientes no día para completar cada tarefa. Non obstante, o mundo de venda polo miúdo non é perfecto e escribir o calendario pode ser lento e frustrante.
Unha vez que o director de venda polo miúdo entende os factores implicados na programación dos empregados, pode facerse hábil para equilibrar os problemas de persoal da tenda. A programación faise máis doado ao longo do tempo.
Cando se senta a traballar no horario, algúns elementos a ter a man son:
- Calendario mensual
- Programas pasados
- Notas dos empregados pedindo tempo libre
- Peak reports de vendas
- Lápis e calculadoras ou Programas de programación
Comece calculando os dólares da nómina da tenda. A continuación, determine os eventos especiais ou picos que poidan requirir un persoal adicional. Examine as túas propias tarefas que se deben completar e outras prioridades comerciais.
Agora que sabemos o que hai que facer, cantas persoas tomará e canto diñeiro se pode gastar, podemos comezar a escribir o calendario.
Digamos que temos un empregado asalariado facendo $ 225 / semana e tres asociados por hora a tempo parcial que fan $ 5.75 / hora. Traballando co noso orzamento laboral de $ 432 como se indica anteriormente, podemos determinar que temos $ 207 para gastar no noso persoal por hora. Ofrece cada temporizador de aproximadamente 12 horas cada semana, e agora podemos programar en consecuencia.
(Nota: por razóns de simplicidade, estas cifras non inclúen os impostos ou as prestacións de folla de pagamento ).
Outros consellos de programación
Estea á procura de traballadores que sigan a hora, non tomen descansos programados nin se manteñan nos seus horarios asignados. Só uns minutos extra aquí e alí realmente pode destruír un orzamento.
Non sacrificar o servizo ao cliente para estar dentro dos dólares de nóminas asignados.
Use empregados con salarios máis que traballadores por hora se se preocupa por superar o orzamento laboral.
Os horarios semanais deben publicarse ao mesmo tempo cada semana e con antelación o máis posible.