Definición e consellos para crear unha chamada efectiva para a acción
Moitos propietarios de novos negocios da casa deixan as chamadas á acción dos seus materiais de comercialización ou as súas vendas normalmente por unha das dúas razóns:
1) Crenza de que a perspectiva xa sabe que facer se están interesados en aprender máis, ou
2) preocupa que as chamadas á acción sexan desagradables.
Sexa cal for o motivo, deixar os CTAs pode significar perder cartos. As chamadas á acción son esenciais para dirixir unha perspectiva para o seguinte paso do funil ou proceso de venda.
Cales son as chamadas á acción usadas?
Os usos máis obvios para unha chamada á acción están nas vendas, como "Compra agora". Non obstante, o proceso de vendas non é o único lugar onde unha chamada á acción pode ser útil. Especialmente se ten un elemento ou servizo de alto prezo, no que pode levar tempo para animar a alguén a comprar, unha chamada á acción que actúa como un mapa de estradas para a venda pode ser útil. Por exemplo, "Chame agora para unha estimación gratuíta".
Unha chamada á acción pode usarse para construír a súa lista de correo electrónico ("Rexístrese para obter un informe gratuíto agora"), aumenta o seguinte contido social ("Obteña máis consellos e cupóns seguindo connosco en Facebook!"), Manteña os lectores no seu sitio ( "Faga clic aquí para ler máis sobre ...") e moito máis.
Frases típicas de convocatoria:
As frases de chamada ás accións usan verbos de acción, como:
- Rexistrarse
- Rexistrarse
- Chamar
- Suscribirse
- Doar
- Compra
- Orde
- Comparte
- Segue
- Descarga
- Prema aquí para
Unha técnica útil para que a xente tome medidas de inmediato é engadir unha sensación de urxencia e o medo a perder. Por exemplo:
- A oferta remata en Halloween.
- Oferta de tempo limitado.
- Actúa agora antes de que se acabe o material.
- Responda antes do 30 de xullo para inscribirse a este prezo especial.
Creando unha chamada á acción
É importante que as empresas non asuman que o público obxectivo sabe automaticamente o que se espera deles. Recibirás mellores resultados por estar claro sobre o que a perspectiva ten que facer. Asegúrese de que cada páxina do seu sitio web, cada conversa de venda e cada peza de material impreso (por exemplo, correo directo ou folletos) contén unha chamada a acción claramente definida e fácil de identificar. Para obter ideas, consulte as materias de mercadotecnia establecidas e os sitios web para ver como transmiten o seu chamamento á acción.
As chamadas á acción funcionan mellor cando non son complicadas. Non faga que os seus potenciais clientes e clientes pasen por un labirinto ou salten por medio de aros. Ao ofrecer unha opción (é dicir, "chamar ou enviar un correo electrónico") é boa, non lles dea tantas opcións ou dificulte que siga o que quere que fagan.
Finalmente, ten un obxectivo final para cada chamada á acción e como esta chamada á acción pode encaixar con outras partes do seu plan de mercadotecnia ou poñelas no seu embudo de vendas . Por exemplo, pode ter unha chamada á acción para obter un regalo rexistrándose para a súa lista de correo electrónico , que é o obxectivo inicial.
Pero talvez use esa lista de correo para enviar cartas de vendas cunha chamada á acción para "Comprar agora". A suscripción de correo electrónico é o primeiro paso no obxectivo final dunha venda.
Aquí tes algúns consellos para crear unha chamada efectiva para a acción:
- Explicar claramente o que o cliente necesita facer para responder (ie Subscríbase aquí)
- Indique claramente o que recibirá o cliente respondendo (é dicir, informe gratuíto sobre como aforrar $ 100 por semana)
- Concéntrase nos beneficios de tomar medidas (é dicir, aforrar diñeiro agora)
- Ofrece un motivo convincente para que o cliente responda agora ou ata o prazo. (Isto é, este informe só é gratuito para as próximas 24 horas)
Ao facer unha peza impresa ou deseñar un sitio web ou unha campaña de mercadotecnia por correo electrónico , proponse diferenciar a chamada á acción facéndoa máis grande, usando unha cor diferente, e esbozándoa con espazo branco extra.
Non deixe que se perda no resto da peza ou contido de mercadotecnia.
Mostra de chamadas a acción
- Presente gratuíto: as primeiras 100 persoas recibirán un agasallo gratuíto. Solicite agora antes de que desaparezan todos os agasallos!
- Proba gratuíta: inscrición antes do 30 de novembro para aproveitar a nosa proba gratuíta de 60 días.
- Aumento de prezos : os nosos prezos subiron o 1 de xaneiro. Ven hoxe para aproveitar os prezos máis baixos.
- Actualización automática: se se solicita nos próximos 30 días, recibirá unha actualización automática ao paquete premium.
- Prazo de desconto : orde ao final da semana para recibir o 10% de desconto.
- Incentivos de venda : estamos excesivamente triturados. Só este mércores, asistir ao noso evento de liquidación para descontos profundos.
Resultados de seguimento
Do mesmo xeito que moitas outras estratexias de mercadotecnia, probar diferentes opcións asegura que obtés resultados máximos. O mesmo é certo coas chamadas á acción. Por exemplo, obtén máis rexistros de correo electrónico con "Subscribirse agora" ou "Obter o seu informe gratuíto agora?" Proba unha variedade de opcións, cambiándoas unha soa vez e comprobando para ver se un leva a máis respostas e vendas que outras.
Actualizado en outubro de 2017 Leslie Truex