Como responder a novas malas
Esta serie de publicacións pode axudarche a responder a novas malas en calquera forma que poida ter. Por que desaparecen certas historias negativas despois duns días, mentres que outros permanecen por semanas ou meses?
Que erros crave facían xurdir recientemente as cifras públicas cando se enfrontaron por malas noticias e escándalos e como poderían evitar isto?
- Manexando malas noticias e escándalos
A mala noticia é inevitable. Sucede a todos e a cada organización. Pero o que converte as noticias malas nun escándalo? O vello dito do xornalismo é: "Non é o crime, é o encubrimiento". Os xornalistas odian os misterios. Se pensan que alguén está amordazándolos ou mentindo, cavarán e escavarán para sempre. Será unha cruzada para eles, un punto de principio. - 4 xeitos de responder a mala prensa
Hai diferentes tipos de historias malas. Cada un require un tipo de resposta diferente. O que fas será distinto cando unha mala historia sexa errónea de feito ante unha cuestión de opinión. E debería reaccionar de forma diferente cando o critica polo público en comparación cun profesional ou crítico. - Defender contra rumores, mentiras e propaganda
A mala noticia non é o peor que pode afrontar. Os desastres ocorren. Pero os rumores, mentiras e propaganda non son o tipo normal de malas noticias. Son moito peores. Ten que responder de forma diferente.
- 3 Clases de Charlie Sheen PR Debacle
Estamos naturalmente atraídos ao caos. Os humanos tamén están conectados para afrontar famosos e figuras públicas. Así, cando os atletas profesionais, os políticos ou as estrelas do rock se autodestruian, a xente naturalmente presta atención ao naufraxio do tren de famosos. Os restos de ardor de Charlie Sheen certamente chamaron a atención.
- Arnold Schwarzenegger finaliza a súa boa imaxe pública
Tiña todo: gobernador do estado máis grande do sindicato, unha estrela de cine coñecida mundialmente polo seu nome - ou nome máis tarde - e un home familiar que se casou cun Kennedy. Pero canto máis altos se disparan, máis difíciles quérense e queiman. Arnold Schwarzenegger ignorou o PR Purgatory e dirixiuse directamente a Celebrity Hell despois de que saíse que el adoptou un fillo cun dos seus empregados e mantívoo en secreto durante máis dunha década. - O erro da RP de China co Premio Nobel da Paz
Se non queres que os xornalistas cubran unha historia, o peor do mundo que podes facer é tentar matalo. Nada impulsa aos xornalistas máis tolos que dicir que non poden cubrir unha historia, ou que o que escriba nunca será visto polos lectores porque os censores estatais non o permitirán. A censura eo segredo son os dous alicerces do mal en todas as redaccións. Pero iso foi o que fixo a China cando o disidente Liu Xiaobo gañou o Premio Nobel da Paz en 2010. - Weinergate: A caída dun político prometedor
Como é que unha foto aleatoria en Twitter convértese en forraxe polo escándalo que podería derrubar a un membro do Congreso - un home que moitos esperaban ser o próximo alcalde de Nova York? O representante Anthony Weiner (D-NY) o tiña todo: unha muller fermosa que traballa para a secretaria de Estado Hillary Clinton, unha prometedora carreira no Congreso, unha boa forma de mordidas de son e unha crecente presenza na televisión. Un só tuit comezou a desvelar todo.
- Jorge Posada: Por que os atletas pro non poden ser vistos como quitters
Por que foi un gran problema cando o veterano de Yankees, Jorge Posada, sacou un partido de béisbol e falou coa prensa sobre iso? Posada rompeu algunhas regras de deportes e de relacións públicas. Grandes regras. Deportes PR ten que ver co que fas, non o que dices. Actores, autores e políticos, comezan a usar palabras. Poden usar as tres partes da retórica: ethos, pathos e logos. Os atletas profesionais deben confiar no ethos, ao comunicarse co público polas súas accións primeiro. As palabras veñen en segundo lugar, en todo. - Estudo de caso: O desastre de LeBron James PR
No verán de 2010, LeBron James tivo o mundo pola cola. Foi considerado o mellor xogador da NBA para nunca gañar un título, se non o mellor. E despois o soprou. Nun desastre épico de relacións públicas, a súa axencia gratuíta e cambio ao Miami Heat foron mal manipulados de forma espectacular. Foi de heroe impecable para villano aos ollos de moitos, e non había razón pola que isto tiña que pasar.
- Estudo de caso: Leccións aprendidas de LeBron James e Miami Heat
LeBron James e Miami Heat poderían evitar o desastre publicitario que sucedeu cando cambiou dos Cleveland Cavaliers ao Miami Heat. Vexa como: (1) Mantéñase humilde. (2) Retrasar e evitar o foco multimedia. (3) Centrándose no equipo.
Ligazóns relacionadas
Relacións públicas
Editado por Laura Lake