Fundador do sistema de franquía de Meineke Discount Mufflers
Samuel Washington "Sam" Meineke é un empresario estadounidense e empresario máis coñecido por fundar a carreira de reparación automotriz Meineke Discount Mufflers. O nome da empresa mudouse en 2004 a Meineke Car Care. Sam tamén é un último presidente do Consello de Administración da Asociación Internacional de Franquía.
Sam Meineke naceu nunha familia de compañeiros en Idabel, Oklahoma o 19 de marzo de 1931, e viviu nunha pequena casa de taboleiros sen utilidades.
Eles cultivaron 100 hectáreas e viviron nun terzo do que eles puidesen cultivar. O señorío recibiu o resto.
En 1939 o seu irmán e dúas irmás casáronse e afastáronse, pero Sam continuou axudando aos seus pais a facer manualmente os campos de algodón que dependían do seu sustento.
Durante estes anos da era da depresión, Sam tornouse motivado para que os seus soños se fagan realidade. A súa nai sempre verbalizou a súa situación precaria e estación na vida. Nunca había diñeiro suficiente para pagar o aluguer e desahuciarse, con só a roupa nas súas costas, sempre era inminente. Isto fixo un gran impacto en Sam.
"Foi a constante conversación de Momma sobre a eliminación que me deu unha gran dose de inseguridade e meu desexo de ter a miña propia casa un día. Momma referiuse a nós como xente pobre, pero realmente non me golpeou ata que fun á escola e vin aos outros nenos comendo xantaritos agradables. Todo o que tiña era o pan de queixo e un pouco de carne seca, envolto nun anaco de pano ou xornal ".
Mentres traballaba sete días á semana nos campos de algodón, Sam soñaba co futuro. "Como os homes exitosos, lin sobre a escola - Henry Ford e Andrew Carnegie - faria algo. Exactamente o que, non estaba seguro. "
En busca de mellores oportunidades, a familia Meineke deixou os fondos do Río Vermello e os campos de algodón do sur de Oklahoma e mudouse a Pasadena, Texas, o epicentro da industria petroquímica durante a Segunda Guerra Mundial.
"Do mesmo xeito que a familia Joad en [John] Steinbeck's Grapes of Wrath , as nosas pertenzas, todo o que posuímos, era tétrico e atopábase sobre un camión rickety antigo que rompeu varias veces durante a viaxe".
Cando o seu pai atopou emprego nun astillero, Sam sabía que se mudaron no mundo: "A nosa casa alugada era como un palacio, con electricidade, fontanería interior e - marabilla de todas as marabillas - un frigorífico".
Sam comezou a traballar de inmediato: cortando céspedes, entregando telegramas, traballando nunha tripulación de construción, traballando nun xardín de madeira e traballando como operador no cine de El Capitán. Aos dez anos, Sam administra o departamento de pintura nunha tenda xeral. "O propietario, o señor McMasters, un home pequeno e bondadoso, converteuse no meu mentor, me ensinou a figura de porcentaxes e marxes de beneficio. Estaba decidido a avanzar ".
Sam formouse na escola secundaria de Pasadena, clase de 1949 e continuou traballando duro como aprendiz de millwright, pero desanimouse. Despois de varias folgas, comezou a buscar un negocio que o fixese no seu camiño cara ao éxito. Antes de chegar aos vinte e un anos, Sam comprou o seu propio negocio.
En 1951 Sam pagou 2.400 dólares por unha estación de servizo, utilizando o diñeiro que gardara como un pago inicial.
El convenceu ao propietario para que o deixase pagar o resto máis tarde. "Esa é a principal razón pola que compras; era algo que podía comprar. Non sabía mellor. Despois de entrar alí e comezou a aprender o que era o mundo real, empezou a ocorrer de min o que posuía un negocio . "
Meineke atopouse o cuarto home en dous anos para intentar facer da estación un éxito. O propietario non cría que Meineke puidese facelo tamén. "Nunca o esquecerei dicíndome:" Non sei por que te vendo esta estación. Non o vas a facer ", recorda Meineke. Durante seis meses, Meineke pelexou, apenas chegando ao final.
Entón, un día entrou un cliente, pediu un valor de gas por un dólar e Meineke decidiu tamén limpar o seu parabrisas. Había algo no interior do vaso, entón Meineke saltou ao asento dianteiro para limparlo.
O cliente quedou tan impresionado cos esforzos de Sam que pediu un recheo e Meineke deuse conta de que un pequeno servizo extra podía pagar. "Entón, o próximo cliente que chegou - Non puiden facer o suficiente por el. Eu esquezo o seu piso, literalmente lavou o seu coche para el. Non pasou moito tempo ata que eu tiña os clientes aliñados nas noites de venres cando se pagaron. Cando me espertou ás 4 da mañá para ir ao traballo, empezaríame a dicir a min mesmo: "Isto vai ser un bo día" e continúa esa liña de pensamento mentres cheguei no meu coche e ao longo do día. Ten que mellorar o éxito, visualiza-lo. "O traballo duro de Meineke e o servizo superior finalmente pagaron a medida que o número de clientes aumentaba de forma constante.
Un ano despois, en 1952, Sam asumiu un compañeiro. "Edward Bass tiña unha estación de servizo en toda a cidade. Xuntámonos á escola. El era un grao adiante e sabía que era un bo rapaz e tiñamos moito en común ".
Compartiron o pracer ea dor dos negocios da estación de servizo, aliviando a tensión falando entre eles. "Os dous, por esta altura, chegarían á conclusión de que nunca ían cumprir os nosos obxectivos no negocio da estación de servizo, polo que comezamos a falar de agrupar o noso diñeiro e entrar noutro proxecto".
Bass vendeu a súa estación, entrou con Meineke e puxo o seu diñeiro extra en diferentes investimentos: "unha mina de uranio falsa (perdemos 2.000 dólares), unha segunda estación de servizo, algúns postos de sandía, barcos de fibra de vidro e un dezaoito rodas. Ningún destes fixo ningún diñeiro ... pero seguimos cargando ".
Meineke e Bass aprenderon por cada negocio fracasado antes de darse por fin ao éxito. "E entón fixemos clic nos negocios ... cunha tenda de autopeças. Fixo tan ben que abrimos un segundo e un terceiro. Finalmente, tivemos unha ducia de tendas de autopeças Bass e Meineke. "
Mentres Sam Meineke e Edward Bass eran socios, compartían moitas experiencias e traballaron moi ben, pero para Sam, a creación do negocio resultou ser máis divertido que administrar: "Ata o momento que vendín a Bass e Meineke a Edward, Foi todo sobre a xestión do negocio. Que incluía unha oficina, libros, un almacén, supervisores, un programa, un manual de adestramento; todo estaba pasando moi ben pero tamén empezaba a ser menos divertido para min. Temos que afrontar os mesmos problemas todos os días ".
A primeira tenda evolucionou nunha exitosa cadea de doce locais de autopartes Bass e Meineke, e en 1970 converteuse nunha coñecida potencia rexional de subministración de autopeças.
Os homes separáronse dunha nota positiva. "Edward e eu aínda son os mellores amigos, só temos un divorcio. Pero aínda nos reunimos en ocasións e falamos de negocios ".
Meineke comezou inmediatamente a buscar un novo desafío empresarial e diferentes vías de investimento, levando ao negocio do silenciador. "A única empresa importante de silenciadores en 1970 foi Midas. Houbo independentes menores con inventarios no alcance de $ 500 a $ 1,000. Decidín que se podería facer algo na operación de mediano e abriu unha tenda de silenciadores en Pasadena cun inventario de $ 5,000 ".
As súas experiencias no negocio da estación de servizo e na industria de autopeças daban a Meineke a capacidade de estruturar tendas de silenciadores exitosas. En resposta ás necesidades do negocio do silenciador, Meineke deseñou as súas tendas para atender aos clientes suficientes en dúas ou tres horas para cubrir os gastos e obter un beneficio pequeno.
O programa de Meineke vencer constantemente á competencia por conveniencia, prezo e servizo. Estas innovacións levaron ao éxito e, dentro de seis meses, tiña tres tendas de silenciadores en funcionamento.
Pouco despois do establecemento das súas primeiras tendas de silenciadores en 1971, Meineke contratou a Harold Newell, un ex xestor de operacións con AAMCO Transmissions. Meineke entón desenvolveu o concepto de Muffler de desconto Meineke nunha franquía viable e altamente solicitada que se converteu nunha coñecida marca internacional.
Meineke Discount Mufflers nace oficialmente e a primeira franquía foi vendida en 1972. Meineke continuou traballando duro no seu negocio. Posuía dez tendas persoalmente, probando todas as súas novas ideas alí antes de pasarlles aos franqueados.
Jeanne Kennedy, a primeira dona de franquía dunha tenda Meineke Discount Muffler, entrou no negocio en 1973. Ela tiña un fondo de negocios extensa e estaba a buscar unha empresa familiar onde o seu marido, fillo, dúas fillas e suegro podería todo participar.
"Nós estabamos a sexta franquía de Meineke no país. Cando abrimos a nosa primeira tenda, Sam Meineke saíu e axudounos a organizar as cousas. Sam é unha boa persoa e non moitos homes exitosos conservan isto ".
O intenso desexo de ter éxito de Meineke, co seu traballo no desenvolvemento do seu programa, axudou aos franquiciados a ter éxito. En primeiro lugar, construíu un almacén para o seu inventario, e entón iniciou unha rede de distribución ben executada ás súas tendas. Xestionar e xirar de forma íntima o inventario foi clave para controlar o beneficio bruto.
Ademais, Meineke situaba as súas tendas o máis próximas á competencia (Midas) posible. Co seu concepto máis delgado e rendible, foi capaz de aumentar a marca rápidamente e quedou inundada con posibles franqueados que desexan aprender máis sobre a marca. O éxito do programa e xestión de Meineke mostrou nas súas tendas. Das primeiras 100 franquicias, só dúas fallaron.
"Ao chegar a franquicias, tiven a experiencia suficiente para operar e xestionar o negocio que puiden realmente axudar aos meus franqueados, que me gustou moito. O meu programa foi tal que desapareceu a maioría dos erros. Tiven a sorte de ir aos negocios aos vinte e un anos, aprendín dos meus erros e fracasos, iso é parte do negocio. Ademais, estiven motivado. Tiven moita enerxía. Para corrixir un erro, custe tempo, diñeiro ou ambos. O meu era sempre o meu, pero son un produtor e seguín avanzando. Foi capaz de acadar os meus obxectivos e facer os meus soños en realidade con traballo duro, perseveranza e aprendendo a arte do negocio. O concepto de Meineke resultou ser un gran negocio. Particularmente a franquicia, esa foi a cousa máis emocionante que fixen. Non creo que o coloque nunca máis ".
Aínda que Meineke vendeu a súa franquicia de homenaxe e o almacén de distribución de escape fai uns anos, está moi orgulloso de que a marca Meineke aínda sexa unha franquicia exitosa e internacionalmente coñecida e viable.
Hoxe, Sam Meineke goza de tempo coa súa esposa Sadye, a súa familia, e continúa traballando duro e xestionar os seus diversos investimentos. Nin un para estar tranquilo, sempre está buscando desafíos no mundo dos negocios.
Moitas grazas ás fontes desta historia: Ken Walker, Sam Meineke, Catherine E. Haney, con Greg Johnson, o 21 de xaneiro de 2015.
Para máis información sobre IFA e franquicias en xeral, visite o sitio web do IFA en franchise.org.