Cada empresa ten que ter clientes para vender para que se poida facer un beneficio. Ás veces, as empresas teñen excelentes servizos ou produtos pero fallan debido á súa falta de capacidade para atopar os clientes adecuados. Hai varias formas nas que as empresas poden atopar e manter clientes, desde chamadas frías para colaborar con outras empresas. Este artigo examinará unha serie destas opcións.
Buscando clientes
As empresas novas, o lanzamento de novos produtos ou a necesidade de substituír os clientes deben probar varios métodos diferentes para atopar novos clientes.
Non obstante, a maioría das empresas estarán traballando cun orzamento limitado para atopar clientes. As grandes empresas multinacionais poden ter presupostos de publicidade e márketing de varios millóns de dólares para lanzar novos produtos. Isto significa que poden comprar unha variedade de publicidade en liña e fóra de liña, organizar promocións para construír tráfico e lanzar unha campaña de relacións públicas multi-media para aumentar a visibilidade e a conciencia da súa marca. Con todo, para a pequena empresa que ten un novo produto que precisa atopar algúns clientes para facer a nómina, o orzamento para atopar clientes será extremadamente limitado e haberá que ter formas creativas de entender o seu produto.
Xeración de vendas
Hai unha serie de formas en que unha empresa pode atopar os seus primeiros clientes ou atopar máis clientes. Os métodos do mesmo se vostede é un negocio dun só home ou unha empresa de tamaño mediano con profesionais de vendas dedicadas.
- Cold Calling : este é o método menos favorito de calquera persoa nunha función de vendas. Aquí é onde un vendedor ou empresario chama a un cliente potencial e dálles un campo de vendas sen esperalo. O éxito deste tipo de métodos está baixo a lista de clientes potenciais. Moitas empresas ofrecen listas de determinados tipos de consumidores ou empresas que se poden comprar. As listas créanse seleccionando certos parámetros como a situación, o tipo de empresa, o ingreso anual, o tamaño da empresa ou un dos moitos centos de parámetros. Canto máis específica sexa a lista, mellor será a posibilidade de que alguén desta lista escoite o campo de venda completo. Non é unha venda senón unha vantaxe.
- Rede - Un paso de chamadas en frío, é atopar leads potenciais das persoas ás que o empresario ten un empate. Isto podería ser a través dunha cámara de comercio local, feiras comerciais, organizacións comerciais, empresarios anteriores, vendedores , ou calquera número de persoas e organizacións onde hai algunha conexión. Por suposto, hoxe hai moitas opcións dispoñibles en internet, a través de sitios como LinkedIn, Facebook e Twitter. Nestes sitios, é posible interactuar cos clientes potenciais directamente e xerar leads potenciais.
- Colaboración : traballar con outras empresas pode producir mellores resultados. Ao traballar con outra empresa que non compite con vostede directamente senón que busca clientes similares, entón unha colaboración podería estimular máis vendas. Por exemplo, se é fabricante de cestas para bicicletas, colaborar cun novo fabricante de bicicletas podería axudar ás dúas empresas a atopar novos clientes.
- Publicidade : os estudos mostraron que as empresas gastarán entre o tres eo cinco por cento dos ingresos das vendas en publicidade. Isto é difícil para as novas empresas que non teñen receita de vendas, pero a publicidade dirixida pode xerar vendas. A clave para empresas novas ou pequenas é usar cada dólar publicitario para o seu máximo potencial. As empresas multinacionais teñen millóns para gastar en publicidade, pero unha empresa cun orzamento de publicidade de 5000 dólares ten que ser moi específico onde se gasta cada dólar. Sería prudente que as pequenas empresas identificas a forma de publicidade que sería máis efectiva para acadar o seu público obxectivo. Se coñeces que o público obxectivo é maior que 60 anos de idade, a publicidade en liña non sería sabia e unha campaña de impresión ou de radio pode ofrecer un mellor retorno.