A definición do merchandising
No sentido máis amplo, o merchandising é calquera práctica que contribúa á venda de produtos a un consumidor minorista .
Nun nivel de tenda minorista, o merchandising refírese á variedade de produtos dispoñibles para a venda e á visualización destes produtos de tal xeito que estimula o interese e intenta que os clientes realicen unha compra.
- Tamén coñecido como: merchandising visual, visualización, comercialización
- Erros ortográficos comúns: mershandising, merchantising, merchandising, mercadotecnia
- Exemplos: Cando a roupa de tamaño pequeno nunha tenda de Old Navy estaba colgada nun bar que estaba fóra do alcance para persoas curtas, era un mal comercializado.
Merchandising é un termo que se usa para referirse a un amplo alcance das estratexias empresariais e de mercadotecnia que implica o uso de tácticas por parte dos venda polo miúdo para presentar produtos ou servizos aos consumidores de maneira máis atractiva e convincente.
Quen usa mercadotecnia
O merchandising é usado principalmente por tendas de venda polo miúdo de ladrillo e morteiro, se o venda polo miúdo é propiedade independente ou parte das maiores redes comerciais .
Aínda que moitos comerciantes poden levar a mesma mercadoría, son as estratexias de merchandising que distinguen aos competidores minoristas. Como o branding, embalaxe e visualización está ou non se usa nas estratexias de mercadotecnia do comerciante ten un impacto directo no tráfico de pés, as vendas, o cliente e a popularidade xeral.
Merchandising pode facer unha tenda de venda polo miúdo un lugar onde os clientes queren ser - ou non.
Por que o mercadotecnia é importante
Non se trata só dos produtos que unha tenda de venda polo miúdo pon a disposición dos seus clientes, tamén é a forma na que estes produtos son comercializados, o que determina o éxito que un comerciante pode vender. Ao usar as mellores prácticas de merchandising, un revendedor pode motivar aos clientes a querer gastar diñeiro
Variedade
Cunha variedade de mercadorías suficiente, os venda polo miúdo poden involucrar aos compradores nunha decisión de compra ou de compra, en vez de unha decisión de "si ou non". Por exemplo, se Best Buy cargaba só unha marca e un modelo de computadora portátil, o consumidor tería só unha decisión de "si ou non". Si, quero esta computadora ou non, non quero esta computadora. Pero desde que Best Buy leva ordenadores de Dell , Samsung, Apple, etc., os consumidores están inmediatamente empeñados en tomar unha decisión sobre cal é a mellor computadora, ignorando completamente o debate "si ou non".
Apple Stores, por outra banda, leva só unha marca de computadora, que é Apple, por suposto. Pero a variedade que proporcionan provén de diferentes formas, tamaños e capacidades dunha gran variedade de modelos de computadores de Apple. Non importa o que sexa a mestura de merchandising, os comerciantes que ofrecen variedade aos seus clientes están utilizando as mellores prácticas de merchandising para motivar aos clientes a realizar unha compra antes de saír.
Flexibilidade
Usar estruturas de merchandising e flexibles é importante para rotar o inventario e manter unha tenda de venda polo miúdo nova e nova. A mercadoría rotativa en torno da tenda dá ao comprador a sensación de que sempre hai algo novo para descubrir. Amosando novas chegadas na fronte da tenda atrae aos compradores na porta. A visualización da mercadoría de depósito na parte traseira da tenda dirixe as exhibicións de produtos pasados do tránsito do pé que poderían perder.
Usando as mellores prácticas de flexibilidade de merchandising, os venda polo miúdo poden centrar a atención dos compradores sobre mercadorías estacionais, mercadorías específicas de vacacións e promocións especiais. Canto mellor sexa un revendedor está a captar a atención dos compradores e concentríndoos nas mercancías máis recentes, a mercadoría máis popular e as mellores ofertas de tempo limitado, máis rápido poderán facer as vendas e mover o inventario á porta de entrada.
Envases e marcas
A embalaxe atractiva ea marca popular poden mellorar o atractivo visual de mercadorías específicas e a aparencia dunha tenda de venda polo miúdo en xeral. As tendas de comestibles utilizan envases para preservar a calidade e seguridade dos alimentos frescos. Grandes almacéns como Macy's e Nordstrom brandan mercadorías conxuntamente nos seus propios mini-departamentos. As librerías de Barnes & Noble dedican unha parte das súas tendas a marcas de café como Starbucks. A marca Sephora estableceu tendas nas tendas JCPenney. Todos estes son exemplos de prácticas de envasado e branding comúns.
Mostra de produtos relacionados
As boas tendas deportivas como os calcetines de mercadorías deportivas de Dick no departamento de zapatos. Tendas de café como as mercadorías de Starbucks, as moedoras de café e as vasos illados de viaxe xunto aos grans de café. Grandes almacéns de desconto como os produtos de cociña de Kohl cociñados ao lado das follas de galletas. Ao agrupar produtos relacionados xuntos, os venda polo miúdo recordan aos consumidores sobre a compra de produtos que poden non saber que necesitaban ou desexaban.
Fácil acceso en Merchandising
O xeito en que se mostra a mercadería debe proporcionar aos seus clientes un acceso sinxelo, o que facilita a elixir só as mercadorías correctas que lles convén. Se as pantallas de merchandising fan que os produtos sexan difíciles de atopar, difíciles de atopar ou que sexan difíciles de resolver, os clientes poden quedar frustrados e saír sen realizar unha compra. As mellores prácticas de merchandising sempre deben facilitar aos clientes a compra.
Promocións Merchandising
Os descontos especiais, as habilidades estacionais e as campañas de marketing limitadas son compatibles coas mellores prácticas de merchandising. Ao mostrar e mostrar mercadorías con prezos de venda especiais, os clientes están motivados a facer compras sen outro motivo que conseguir un bo negocio. Ás veces, a exhibición de mercadorías promocionais chámase "merchandising". Mentres as demostracións de merchandising e de promoción aparentemente son un no mesmo, as exhibicións promocionais son só un aspecto do merchandising.
Emprego e carreira
Os cazadores de emprego de venda polo miúdo que desexan traballar no campo do merchandising minorista poden elixir un destes traballos de merchandising minoristas populares:
- Merchandising visual: Visual Merchandisers proxecta, desenvolve e encárgase do aspecto visual da tenda e as súas mercadorías. Os membros do equipo de merchandising na tenda executan estratexias de mercadotecnia creando e mantendo pantallas visuales nas ventás da tenda e no piso de vendas.
- Merchandising de vendas: un vendedor de venda polo miúdo Merchandiser é empregado por un fabricante de produtos para interactuar con varios puntos de venda diferentes que levan a mercadoría do fabricante. Despois de crear un contrato de venda, é responsabilidade do Retail Merchandise de vendas para crear e manter a visualización visual dos produtos dos fabricantes nos estantes, refrixeradores e dispositivos especiais de visualización dunha tenda de venda polo miúdo, segundo o acordo de venda.
- Analista de Merchandising: un analista de merchandising axiliza o fluxo de mercadorías a través dunha tenda de venda polo miúdo proporcionando á organización análises de tendencias, asignación de inventario e orientación de xestión.