- Os seus provedores son atrasados.
- Tiveron un problema de produción.
- Eles prometeron demasiado.
Repasemos cada un destes e descubre contramedidas que podes implementar para axudarche a protexerte contra os provedores tardíos.
Os seus provedores son tarde
Este é probablemente o máis fácil de relacionar e aínda o máis difícil de prepararse.
Cantas veces chegou tarde a un cliente porque un dos seus provedores chegou tarde? Exactamente. E que poden facer os seus clientes respecto diso? Bupkis, o máis probable. Entón, como se pode protexer contra esta eventualidade?
A solución fácil - pero máis custosa - é que cargas suficiente stock de seguridade para protexerte. A solución de stock de seguranza protexe contra as tres razóns polas que os provedores poden chegar tarde, pero existe o obvio risco financeiro de almacenar demasiado inventario.
Despois dun proveedor tarde por este motivo por primeira vez, agora ten alavancas sobre os seus provedores. Use a oportunidade de insistir / esixir que teñan stocks de seguridade. A súa política de valores de seguridade debe protexelo contra os provedores de Tier II atrasados.
Constrúeo no seu acordo de subministración . Debido a que o custo do seu compoñente ou materia prima é moito menor que o custo do seu inventario, pode ata chegar a un acordo financeiro para pagar por todo ou parte do stock de seguridade que están a supor para ti.
Tiveron un problema de produción
O que podes facer neste asunto depende do tipo de problema que sexa. Se se trataba dun problema de capacidade -como no caso de que non puidesen facer o teu produto porque non tiñan capacidade de produción dispoñible- podes reservar capacidade de antemán.
Podes facelo poñendo unha orde de cobertor se sabes que será a túa demanda.
Ao poñer unha orde de coberturas (digamos por un valor de seis meses ou un ano de abastecemento), os seus provedores non poden discutir que se esgotaron da súa capacidade, porque deberían estar planeando facer as súas cousas seis meses ou un ano de antelación.
Se o problema da produción non é un problema de capacidade, senón que se trata dun tipo de problema de fabricación técnico (é dicir, non se puido executar un equipo ou un compoñente / materia prima fallou), pode protexerse co stock de seguranza (de novo, a un custo menor).
Tamén debería poder traballar co seu fornecedor para que o seu produto volte de inmediato á produción e non ter que tratar de esperar a capacidade de abrir. O seu proveedor debe comer o custo das horas extras ou engadir recursos humanos ou outros recursos en casos como estes.
Eles sobre-prometido
Isto pode ser o máis irritante de todos os motivos. Normalmente, se un provedor supera as promesas, significa que alguén sabía que non poderían proporcionarlle a tempo. A parte máis irritante é que os provedores xeralmente non admiten a iso. Darémoslles unha versión dunha das dúas primeiras razóns en lugar da verdade. Quizais nunca saibades que se prometen máis, pero aquí tes algunhas pistas.
- Eles afirman que unha entrega tardará un mes e cando di que "iso é demasiado longo", dirán que poden entregar en dúas semanas.
- A persoa que fai a promesa non está involucrada na produción senón que se incentiva a facer a venda.
- O provedor ten un historial de excesivo prometemento e subdesenvolvemento.
Que podes facer? Primeiro de todo, debes comezar a penalizar aos provedores para entregas tardías. Se un provedor adoita tardar, pode ter que comezar a pagar un 3% ou un 5% menos do 10% que as súas facturas. Se un provedor quere ser un bo compañeiro, iso atraerá a súa atención. Os provedores alternos como backup son sempre unha boa idea. Cando o teu provedor principal aprende a facer isto (especialmente se a copia de seguridade é un dos seus competidores) tamén debería chamar a atención.
Pero a mellor forma de mitigar as entregas provedoras tardías é comunicarse. Comunícate cedo - como en, dá as previsións dos seus provedores ou ordes manuais para que poidan garantir materias primas, compoñentes e capacidade de produción.
Comunícase a miúdo, como en, consulte co seu fornecedor para asegurarse de que está previsto e que se mantén no prazo previsto. E comunicarse con claridade, como en, asegúrese de que os seus provedores coñezan os seus requisitos: cantidades, datas de atraque e especificacións de calidade.
Entón, a comunicación, a planificación e asegurándose de ter un material de seguranza no caso de que un ano sexa de Santa Claus.