Descubra cal é o enfoque máis adecuado ás súas necesidades
A elección entre os métodos de investigación descansa fundamentalmente nun conxunto de decisións sobre as preguntas que un investigador quere responder e a práctica de reunir o tipo de datos que responderán a esas preguntas. O primeiro paso é buscar un axuste obvio.
Aínda que hai unha serie de diferenzas entre os dous tipos de métodos, hai unha distinción moi importante. A investigación cuantitativa é deductiva e depende da presenza dunha hipótese, que se identifica antes de que a investigación se inicie. A investigación cualitativa é inductiva e non require unha hipótese para iniciar o proceso de investigación .
Observemos de cerca esta importante diferenza e cavamos un pouco máis en tres términos clave que axudan a definir a investigación cuantitativa e cualitativa .
- Investigación deductiva
- Hipótese
- Investigación indutiva
A investigación cuantitativa confirma
A investigación cuantitativa mira o caso xeral e move cara ao específico. Este enfoque deductivo á investigación considera unha causa potencial de algo e espera verificar o seu efecto. Unha vez que a frase causa e efecto forma parte da case historia de todas as fillas de conferencias parentais, todos estamos familiarizados co concepto.
Na investigación, a causa e o efecto son sobre a forza da relación. Se existe unha relación moi forte entre dúas variables, a relación causa e efecto pode ser altamente probable ou altamente probable. Aínda hai espazo para dicir que o efecto non se produce como resultado da causa, pero isto non se considera moi probable.
O seguinte é un exemplo dun enfoque de investigación de mercado deducible que busca medir as diferenzas no comportamento de compra en liña e no uso de carretas de compras de sitios web:
Causa xeral: o comportamento de compra de compradores de internet que regularmente coloca os elementos no seu carro de compras en liña pero que non completa moitas compras diferénciase do comportamento de compra de compradores de internet que non usan o carrito para almacenar elementos que nunca compran. Efectos específicos Os compradores de Internet que habitualmente coloquen elementos nos seus carros de compras en liña pero que non completan as compras son o 75% máis propensos a volver aos mesmos sitios web e completar unha compra dentro de 7 días. Investigación Buscar Conservar o contido da cesta de compras en liña durante 10 días cando un consumidor abandona un sitio web antes de completar unha compra é un bo negocio e supón unha alta probabilidade de compras futuras por ese consumidor no sitio web visitado.
Hipótese: unha asunción tentativa
Unha hipótese é unha suposición tentativa en forma de declaración ou pregunta que un esforzo de investigación está deseñado para responder. Na investigación cuantitativa, hai dúas afirmacións de hipótese. Unha hipótese chámase a hipótese nula , ou Ho . Un investigador non espera que a hipótese nula sexa verdadeira.
Ao finalizar o proceso de investigación, o investigador analizará os datos recollidos e entón aceptará ou rexeitará a hipótese nula. Os investigadores refírense ao proceso de confirmar unha hipótese -a suposición- como a proba da hipótese.
A segunda hipótese chámase hipótese alternativa, ou Ha . O investigador asume que a hipótese alternativa é certa. Rexeitando a hipótese nula suxire que a hipótese alternativa pode ser certa , é dicir, a probabilidade de que haxa un erro nos datos que faría que a hipótese alternativa non sexa verdadeira sexa aceptablemente pequena, por estándares científicos. A proba de hipótese en investigación cuantitativa nunca é absoluta.
Para un estudo sobre o comportamento de compra en liña, un exemplo dunha hipótese nula podería ser:
Ho = Os compradores de Internet que colocan os elementos na cesta antes de saír do sitio web non teñen máis probabilidades de regresar e completar unha compra que os compradores de internet que non poñen elementos no seu cesto senón que tamén volven ao sitio web.
Un exemplo dunha hipótese alternativa correspondente podería ser:
Ha = Os compradores de Internet que saen dun sitio web antes de comprar elementos que colocaron no seu carro son máis propensos a completar unha compra no mesmo sitio nun futuro próximo.
Investigación cualitativa explora
A investigación cualitativa comeza co específico e avanza cara ao xeneral. O proceso de recollida de datos en investigación cualitativa é persoal, baseado no campo e iterativo ou circular. A medida que os datos se recollen e organizan durante a análise, xorden os patróns. Estes patróns de datos poden levar a un investigador a buscar diferentes preguntas ou conceptos, dun xeito semellante ao rodar unha baixada de bola de neve.
Ao longo do proceso de recollida de datos , os investigadores adoitan rexistrar os seus pensamentos e impresións sobre os patróns de datos emerxentes. Os investigadores cualitativos recopilan datos sobre a súa investigación de varias maneiras ou de moitas fontes diferentes. Esta visión ampliada dos datos relevantes chámase triangulación e é unha forma moi importante de asegurar que os datos poidan ser verificados. Cando o conxunto de datos considérase o suficientemente grande ou o suficientemente profundo , o investigador interpretará os datos .
O seguinte exemplo suxire varias formas de que un investigador cualitativo poida triangular datos e mover o proxecto de investigación a partir de datos específicos a temas xerais e, finalmente, a unha conclusión ou descubrimento de investigación .
Entrevistas específicas ao consumidor
Os consumidores explican os motivos polos que deixan os elementos en carretas de compras en liña e por que non completan as compras en liña.
- Observacións do usuario do sitio web específico: os investigadores observan aos consumidores que realizan compras en liña que informan de que están pensando mentres compran.
- Notas de campo de investigadores xerais: os investigadores rexistran as ideas que xorden durante o proceso de recollida de datos, como os compradores en liña tenden a tratar cestas de compras como os vestuarios nas tendas reais, onde deixar elementos atrás é só parte da experiencia de compra.
- Conclusión da investigación: os compradores en liña comprométense a facer xanelas como se demostra coa práctica de deixar elementos no carrito de compras en liña; este comportamento do consumidor contribúe a sentimentos de familiaridade cunha tenda en liña que adoita recompensar ao consumidor para facer compras en momentos máis oportunos.