Guía de venda polo miúdo para o procesamento de mercadorías recibidas
Preparándose para o recibo da mercadoría
Se unha orde se sitúa semanalmente cun centro de distribución de oficina na casa, de forma estacional en eventos de compra ou de forma aleatoria con vendedores individuais, o director ou o propietario da tenda probablemente será informado da data de envío prevista e poderá prepararse para a recepción da mercadoría.
As salas de valores e as áreas de almacenamento deben estar sempre limpas e ben organizadas para facilitar o acceso á mercadoría. Algúns días antes da data de recepción programada, gastar o tempo de xiro excesivo e mover cartos ao piso de vendas. Crea pantallas a granel e engade estanterías adicionais, se é necesario, para reducir a cantidade de carga na sala de atrás. Teña en conta que non pode vender se o cliente non o pode ver.
As tendas de cadeas comerciais a miúdo envían entregas semanais de inventario ordenado para chegar a cada tenda nun día predeterminado da semana. Saber cando chegará a mercancía pode axudar na programación de persoal adicional.
Algunhas tendas de venda polo miúdo contratan persoal especialmente para o manexo e almacenaxe de mercadorías, outros distribúen este traballo entre o persoal de vendas. Asegúrese de ter unha cobertura adecuada no piso de vendas, así como a recepción. Os comerciantes poden estar á espera de que o seu camión semanal chegue porque saben que os empregados están ocupados revisando o transporte e non mirando a tenda.
Cando chegan os produtos, poden estar en envases plásticos, caixas de cartón, caixas de madeira ou outros envases. Algunhas mercadorías poden estar nas perchas mentres outras están en palés. Teña en conta que unha área de recepción está deseñada para recibir mercadorías non warehouse. Cada paso do procesamento de mercadorías debería facerse de forma rápida e eficiente.
Comezar a recibir pedidos por:
- Confirmando que a cantidade de cartóns corresponden á cantidade no coñecemento de embarque .
- Examinando os envases por sinais de dano, incluíndo fugas, bágoas ou selos rotos.
- Se é preciso, verifique que o peso coincida co importe cobrado.
Calquera discrepancia debe notarse na factura de transporte antes de asinar. O vendedor é responsable de todo o envío, como é, unha vez que se asina a recepción de bens.
Os grandes envíos deberían clasificarse a medida que se descarguen as caixas. Tendo mercadorías semellantes agrupadas fará moito máis fácil o resto de procesos de recepción de mercadorías.
Verificación de mercancías
Unha vez aceptado o envío, o seguinte paso do procesamento de mercadorías é a verificación da mercadoría. Algúns provedores poden enviar unha factura por separado do envío. A mercadería adoita incluír unha lista de envasado. Os dous documentos poden parecer similares, pero os prezos do produto por xunto e os custos de envío xeralmente están excluídos das listas de envasado. Moitos venda polo miúdo optan por continuar o proceso de check-in só despois de que chegou a factura.
Comezar o proceso de verificación de mercadorías comparando a factura do provedor contra a orde de compra da tenda para garantir:
- Cantidades recibidas pola orde de compra do partido de venda polo miúdo.
- Os estilos de produtos, cores e tamaños recibidos son idénticos á orde de compra.
- A calidade da mercadoría é igual ou superior ás expectativas do comprador.
Os problemas e as discrepancias deberían documentarse e informar ao propio responsable. As carteiras que faltan ou danadas en tránsito son responsabilidade do transportista ou da compañía de transporte. Os vendedores e os fabricantes deben ser notificados se o pedido é de mala calidade, cantidades incorrectas, falta ou contén mercadorías erradas. Asegúrese de obter unha resolución ante calquera problema antes de continuar co próximo proceso de recepción de mercadorías.
Un paso crucial no manipular de mercadorías é a mercadería de prezos. O método variará con cada venda polo miúdo. Algunhas tendas pequenas aínda poden colocar etiquetas de prezos directamente no produto.
Outros usan etiquetas de andel como medio de comunicar os prezos. Moitos comerciantes usan códigos de barras e punto de venda electrónico para manter os prezos dos inventarios.
Calquera que sexa o método de prezos que se use, é moi importante asegurarse de que a mercadoría ten un prezo antes de que abandone a área de recepción. Pode ser moi frustrante para un cliente que queira comprar un elemento que non se pode escanear ou non inclúe ningún indicativo de prezo.
Se etiquetar mercadorías con etiquetas de prezo, etiquetas colgadas ou calquera outro adhesivo personalizado, considere as seguintes orientacións:
- Non cubra ningunha información importante sobre a embalaxe do produto.
- A maioría das etiquetas e etiquetas deben colocarse na parte superior dereita do produto.
- Etiquetas de código de cor para eventos especiais ou reducións.
Almacenaxe de mercadorías
Unha vez que o inventario foi recibido, facturado e con prezos, debería facerse inmediatamente no lugar axeitado dentro da tenda. As tendas de cadea e ambientes máis grandes de venda polo miúdo poden usar plan-o-grams ou espazo de andel asignado para as novas chegadas. As tendas máis pequenas poden ter departamentos ou zonas especificadas.
Independentemente do seu tamaño, cada tenda de venda polo miúdo debe ter un espazo de venda designado para cada liña de produtos particular ou categoría de mercadorías. A mercadoría nova pode ter un dilema de distribución inicial. Os compradores, os comerciantes e / ou os xestores das tendas poden coordinar para determinar a mellor ubicación para as novas chegadas.
Non todo o transporte estará dispoñible para a súa visualización inmediatamente despois da chegada. Algunhas mercadorías poden realizarse temporalmente se se considera estacional ou para unha promoción planificada. Non esqueza destes produtos. Cando chega o momento correcto, mova as mercadorías ao piso de vendas o antes posible.
Outros consellos de procesamento de mercadorías
Algúns indicadores adicionais para procesar mercancías e recibir mercadorías son:
- Planifica cada proceso ben para reducir a cantidade de contacto físico cos produtos.
- Manteña pasaxes e salidas de emerxencia sen stock.
- Traballa primeiro en produtos de alta prioridade e venda rápida.
- As etiquetas e as etiquetas de prezos non deben deixarse en áreas accesibles para os clientes.
- Evite lesións traballando con seguridade e eficiencia para evitar accidentes.
A etapa final do proceso de transporte debería ser unha exhibición atractiva e ben planificada de novas e interesantes mercadorías presentadas ao cliente. Teña presente que esta última parada para a mercadoría é o primeiro que ve o cliente.