6 Saúdos de correo de voz xeral

Fai unha boa primeira impresión co seu saludo de correo de voz

O saludo de correo de voz xeral úsase como saúdo de correo de voz predeterminado se non establece outro tipo de saúdo. De cando en vez, durante eventos como cortes de enerxía, pode chutar incluso se pensas que definiches outro saludo : esa programación pode ser eliminada. Ou pode simplemente esquecer cambiar o saludo ao final dun día axitado.

A conclusión é que nunca se sabe cando se xogará este saludo aos chamadores, polo que é mellor ser breve.

Evite datas e prazos para cando volva chamadas. Ao final, non ten forma de anticipar cando o interlocutor escoitará a mensaxe. Este saludo de correo de voz reproducirase tanto para as chamadas externas procedentes de fóra da súa empresa como para as chamadas internas . As persoas chamarán desde outra extensión dentro da súa empresa.

Aquí tes algunhas ideas para saúdos que che poden comezar, que van dende o estilo máis comercial ao menos formal. Tweak e personalízaos un pouco segundo o que considere oportuno, pero non intente desviarse demasiado destes principios.

Un bo exemplo de saúdo xeral de correo de voz

1. Ola. Checas a Jim Bucki. Desafortunadamente, non podo chamar agora mesmo, pero me gustaría devolvelo o máis rápido posible. Entón, deixe-me unha mensaxe despois do pitido.
2. Ola. Este é Jim Bucki. Non podo responder ao teléfono agora mesmo, pero se me deixa unha mensaxe co seu nome e número de teléfono, devolveréame o antes posible.

1. Checas a Jim Bucki. Non podo facer a túa chamada neste momento, pero non dubides en deixar unha mensaxe despois do ton. Vou devolver a túa chamada axiña que poida. Se precisa asistencia inmediata, chame ao meu secretario, Susan Smith, na extensión 6338. Grazas por chamar. Adios.
2. Checas a Jim Bucki, a túa guía de Tecnoloxía de Operacións. Desafortunadamente, non podo chamar agora mesmo, pero se me deixa unha mensaxe e inclúe o seu nome e número de teléfono, regresareime o máis rápido posible. Tamén podes contactar conmigo por correo electrónico en operationstech@XYZ.com. Grazas por chamar.

1. Ola. Checas a Jim Bucki. Non podo responder ao teléfono agora mesmo, pero voltaré a túa chamada o máis rápido posible. Se se trata dunha orde recente, chame ao noso departamento de atención ao cliente ao 1-800-555-1212. Están dispoñibles de luns a venres de 8 a.m. a 5 p.m. Hora do Leste. Ou pode iniciar sesión no noso sitio web. Se non, deixe unha mensaxe despois do pitido.
2. Grazas por chamar. Chegou á oficina de Jim Bucki, Guía de Tecnoloxía Operativa. Estou falando con outro cliente ou estou lonxe da miña mesa. Se se trata dunha emerxencia, chame ao meu servizo de atención ao 1-800-555-1212, as 24 horas do día. En caso contrario, deixa unha mensaxe detallada e confidencial despois do ton e devolveréame cando estea dispoñible. Grazas.

Inclúe os conceptos básicos, se é o caso:

• Saúda ao chamador.
• Indique o seu nome e título, se procede.
• Explicar a información que necesitas na mensaxe que queda, sexa só un nome e un número ou información adicional de identificación.
• Dea ao chamador outras opcións.