Como e por que os comerciantes deberían Blog
Do mesmo xeito que calquera outro aspecto das operacións da tenda de venda polo miúdo, o blogueo debe ser planificado e executado coidadosamente para crear valor para o lector.
Feito de forma incorrecta, un blog de negocios pode non ser o mellor retorno do investimento e podería prexudicar a reputación do comerciante. Non obstante, unha vez que os comerciantes aprendan a escribir correctamente, están a atopar un blog que pode aumentar as vendas e crear relacións con clientes.
Por que os comerciantes deben Blog
Por suposto, hai riscos para cada proxecto e blogueo non é unha excepción. Un blog de negocios que está ben escrito, actualizado con frecuencia e presta unha voz persoal a un revendedor será moito máis beneficioso que un intento pouco organizado.
Algúns adversarios do blogueiro de empresas senten que o tempo eo esforzo que implica manter un blog supera calquera beneficio. Non estamos de acordo. Os comerciantes poden usar un blog de negocios para:
- Mantén o sitio web actualizado e actualizado
- Atraer novos clientes
- Proporcionar consellos de expertos
- Construír relacións cos clientes
- Obteña vantaxe competitiva
- Construír unha marca
- Contratar persoal de venda polo miúdo
Aquí están algunhas das obxeccións máis comúns ao blogueo por parte dos comerciantes. Tamén damos unha resposta a cada un deles.
Non teño tempo de blogear e correr o meu negocio de venda polo miúdo.
Ten tempo para crear un evento de vendas? ¿Desenvolver un anuncio de xornal ? ¿Enviar unha newsletter ? Os comerciantes deben pensar no blogueo como unha forma de mercadotecnia e non me gusta que sexa só outra tarefa. Un par de mensaxes de blog cada semana pode levar menos dunha hora para escribir.
Ninguén vai ler o que escribo nun blogue.
Se as publicacións do teu blog son interesantes e relevantes, podes sorprender ao saber que os teus clientes queren escoitar o que tes que dicir.
As miñas habilidades de escritura son terribles.
Non estás dándolle o crédito suficiente ou realmente non tes a capacidade de escribir entradas intelixentes e intrigantes? Quizais vostede teña un empregado con talento xa no persoal que podería axudar cos blogs. Se non, moitos estudantes de xornalismo aman a oportunidade de internarse cunha compañía para gañar experiencia. Algúns venda polo miúdo poden incluso estar en condicións de contratar un blogger profesional.
Non podo permitirme un sitio web cun blog.
¿Non podes permitirte ter un sitio web ou un blog ? Os blogs crean a conciencia e son unha excelente forma de xerar novas perspectivas e ingresos. Aínda que o negocio aínda non desenvolveu un sitio web, hai moitas solucións de blogue independente e gratuíto dispoñibles.
Un sitio web ou mesmo unha conta de hospedaxe web non é necesaria para comezar o blogue de empresas. Existen varias opcións de software de blogging dispoñibles para os venda polo miúdo. Algúns son gratuítos, algúns aloxados e algúns requiren unha sinatura.
Persoalmente, recomendo un blog personalizado e personalizado que estea integrado co seu sitio web ou sitio de comercio electrónico para crear un aspecto profesional e coherente.
Antes de tomar unha decisión sobre o software de blogs, investigue as diferentes solucións de blog para determinar cal é o mellor para o seu negocio.
Despois de escoller o software do blog, aquí tes algúns consellos para manter un blog detallado que beneficiará aos clientes:
Blog a miúdo
O blogueo de negocios regular mantén o lector interesado e volvendo. Tamén pode desempeñar un papel importante na colocación dos buscadores. Moitos buscadores dan preferencia aos blogs que se actualizan con frecuencia. Tenta engadir unha nova publicación polo menos 2 ou 3 veces por semana.
Publicacións de blogos personalizados
Para chegar ao seu cliente, use un ton persoal e evite o lingo comercial. O consumidor é o teu público obxectivo. Lembre que o obxectivo do blog é construír relacións cos clientes, non escribir un hype de marketing.
A non ser que o seu segmento demográfico sexa altamente nicho, asegúrese de que o contido do blog sexa significativo para unha variedade de clientes. Non todos os que leen a publicación do seu blog poden ser un comprador, pero aínda así poden compartir a publicación cun cliente potencial ou influír na decisión de compra doutra persoa.
Proporcionar interacción
Unha boa forma de construír relacións cos consumidores é dándolles unha voz e ofrecendo unha resposta cando sexa necesario. Todo o software de blog ten a opción de permitir que os lectores respondan a entradas escritas. Cando os clientes deixan comentarios, poden ofrecer ideas de produtos, suxestións ou outros comentarios que os comerciantes atoparán bastante útil. Outros comentarios poden ser negativos. Asegúrese de responder a calquera consulta coma se estivesen cara a cara con ese cliente na tenda.
Temas de blogs para venda polo miúdo
Agora que entendes como blog, que escribes? Anteriormente, suxerimos evitar o hype de marketing, entón o que queda para que un comerciante colabore no blog? Unha morea! Aquí hai algunhas ideas de publicacións de blogs de negocios:
- Anunciar novas liñas de produtos
- Escribe comentarios de produtos
- Solicite comentarios e suxestións ó cliente
- Comparte comentarios de produtos de clientes
- Discute os temas da industria quente
- Atado en produtos con noticias de actualidade
- Promoción de eventos especiais na tenda
- Escriba "how-to" artigos para o uso do produto
- Publicar posicións de venda aberta e oportunidades de carreira corporativa
- Permitir contribucións ao por menor
- Foco empregados individuais
Do mesmo xeito que todas as operacións de tendas minoristas, un blog empresarial necesita un conxunto de políticas e procedementos para manter a integridade e profesionalidade. Algunhas das mellores prácticas empresariais de blogs son:
Sexa relevante, sexa interesante
Pense en todos os blogs que visita con frecuencia. Que vos mantén volvendo? É probable que regreses porque o blog é relevante para a túa vida ou para o teu traballo e atopas a escritura interesante. Un blog de negocios debe ser máis que un pouco de caixa seca corporativa.
Información pública
Teña coidado de non publicar segredos comerciais, información financeira, nin regalar calquera outra información confidencial ou privativa.
Pense antes de escribir
Considere as consecuencias do que escribe. Aínda que o software de blog ofrece a posibilidade de eliminar unha publicación, unha vez que se fai clic no botón de publicación, pode ser demasiado tarde para desfacer calquera dano que un erro errante ou unha publicación de blog inadecuada poida causar.
Xogar ben cos outros
Un blog de negocios non dá aos comerciantes o dereito de vender competidores ou mala boca a un proveedor públicamente. Se tes unha reclamación con un vendedor, escribindo unha publicación sobre o tema probablemente non resolverá o problema. De feito, podería ata arruinar a integridade do comerciante. Sempre sexa respectuoso cos demais, incluídos os provedores, os clientes e a competencia.
Dar crédito
Copiar e pegar unha noticia ou un artigo relacionado co teu blog considérase forma incorrecta. A forma correcta de blogear sobre unha peza de noticias ou información relevante é ofrecer o seu comentario perspicaz e proporcionar unha ligazón á publicación ou artigo orixinais. Asegúrese de citar fontes e dar crédito onde é debido.