A calidade eo custo da calidade son factores críticos da cadea de subministración
A calidade é unha parte importante da cadea de subministro, tanto se se trata de inspeccións de calidade durante o proceso de fabricación, de comprobacións de calidade antes de que o cliente chegue ao cliente, como a verificación da calidade como materias primas e pezas que ingresan á fábrica.
Antes de que calquera parte ou materia prima sexa utilizada nun fabricante dun ben acabado que se entregará a un cliente, é responsabilidade do departamento de compras asegurarse de que os materiais que cheguen sexan de especificación de calidade correcta.
Calidade no proceso de compra
Cando o departamento de compras está a procurar a obtención de materiais de provedores, teranse dado algunha orientación polo departamento de fabricación, investigación e desenvolvemento ou o departamento de calidade.
Isto debería incluír unha variedade de información sobre o elemento a seren orixinados, como por exemplo:
- Descrición FÍSICA
- Medidas dimensionales
- Composición química
- Especificacións de rendemento
- Normas industriais
- Marca
Descrición FÍSICA
O departamento de compras debe coñecer os atributos físicos da parte que requiren a súa orixe.
Por exemplo, se o material necesario debe realizarse cun certo ton de azul, o departamento de compras debe poder comunicar esa esixencia aos potenciais provedores para garantir que se cumpran as especificacións.
Composición química
Isto é moi importante para os materiais que se usan no proceso químico.
O departamento de calidade debe dar ao equipo de compras unha lista detallada das especificacións químicas do material necesario. Isto debería incluír unha lista de características e especificacións que deben cumprir os materiais, así como os intervalos que os materiais deben estar dentro.
Por exemplo, pode necesitarse un produto químico para ter un pH de entre 5,6 e 5,9; En caso contrario, o material non sería adecuado para os procesos de fabricación .
Medidas Dimensionales
Para unha parte que se utilizará no fabricante dunha máquina, a parte debe cumprir determinadas especificacións dimensionales.
Por exemplo, se a fabricación dun elemento acabado requiriu o uso dun parafuso Pentalobe TS1 cunha lonxitude de 4 mm, o provedor debe poder producir o elemento nese tamaño correcto.
Especificacións de rendemento
Se unha parte é necesaria para soportar certas forzas ou realizar de forma particular, o departamento de compras debe atopar un provedor que poida alcanzar esas especificacións.
Por exemplo, nun elemento doméstico como unha lavadora, a correa de goma que se usa debe ser bale para soportar certas forzas e non fallar dentro dun determinado número de revolucións. Esta medida de calidade é fundamental para un negocio se se trata de producir produtos acabados que sexan fiables aos ollos dos seus clientes. Polo tanto, é importante para o departamento de compras atopar provedores que poidan proporcionar pezas que cumpran especificacións de calidade.
Normas industriais
Algunhas pezas requiridas na produción de produtos acabados deben cumprir certos estándares da industria.
Estes estándares son definidos por varios grupos comerciais ou industriais que intentan manter un certo nivel de calidade.
Ao ter un elemento que se axuste a un estándar industrial particular, o cliente terá un nivel de confianza no produto.
Hai unha serie de normas industriais que se usan, como a Sociedade de Enxeñeiros Automotivos (SAE), que é unha asociación global de máis de 128.000 enxeñeiros e expertos técnicos relacionados nas industrias aeroespacial, automotiva e comercial. A sociedade ten centos de normas que se relacionan con diferentes aspectos técnicos da fabricación.
Marca
Ás veces, o departamento de calidade ou o equipo de desenvolvemento informará o departamento de compras para que só poida ter unha marca particular.
Isto pode deberse á natureza específica da parte realizada por unha empresa ou ao nivel de calidade que ten sobre os competidores.
Resumo
A calidade das pezas e materias primas utilizadas por unha empresa fai a diferenza dos produtos acabados que se venden aos seus clientes.
Ao asegurar que as pezas adquiridas sexan de calidade específica, tal e como está definido polos departamentos de desenvolvemento, fabricación ou calidade, o departamento de compras está garantindo que se mantén a calidade dos produtos acabados.
Este artigo foi actualizado por Gary Marion, Logistics and Supply Chain Expert.