MIS, investigación de mercadotecnia e investigación de mercado: como se diferencian?
En calquera disciplina, non é común ter un acordo completo entre os practicantes sobre a súa praxis .
A disciplina do mercadotecnia non é unha excepción e mostra a mesma tendencia para os que están no campo a discordar sobre os particulares. Un desacordo común é sobre como clasificar o traballo que fan os comerciantes e os anunciantes. O desacordo céntrase nas definicións dos termos de investigación de mercado e investigación de mercado . É fundamentalmente un desacordo sobre a taxonomía.
É útil primeiro ver algunhas definicións. é unha profesión ou campo de traballo que impón a adhesión a un determinado código de conduta, orde, comportamentos ou área de práctica. é unha forma de organizar e clasificar unidades ou procesos importantes nunha disciplina. é un término latino que xeralmente significa práctica profesional.
Praxis
O marketing é o término xeral que se refire a todas as actividades relacionadas coa creación, promoción e entrega de dez tipos de entidades a consumidores e empresas. Cando a comercialización xa se refire principalmente a bens e servizos, a lista de entidades que poden comercializarse agora inclúe eventos, experiencias, lugares, organizacións, propiedades, persoas, información e ideas.
Como podes ver, o marketing é un paraguas moi grande.
Taxonomía
Ao clasificar as actividades de mercadotecnia, os profesionais do campo poden falar de marketing de maneira que os axude a comprenderse. Creouse unha taxonomía que clasifica diferentes ideas e dá un marco común ao idioma. Por exemplo, unha ampla taxonomía podería clasificar as actividades en marketing, investigación e análise, publicidade e compra ou publicación de medios.
Levando a taxonomía a un nivel máis explícito, por exemplo, coa investigación e análise , clasificarían as actividades na investigación de mercadotecnia, investigación de mercado , minería de datos / análise.
Investigación de mercado
A investigación de mercado é a recollida sistemática e a interpretación dos datos a través do uso de métodos analíticos e enfoques que promoven o desenvolvemento de información para apoiar a toma de decisións. A investigación de mercado é basicamente calquera actividade planificada que redunda na recollida de información sobre mercados, competidores e clientes.
Investigación de marketing
A investigación de marketing implica a recollida e interpretación obxectiva de datos mediante o uso de métodos analíticos e enfoques que promoven o desenvolvemento da información e da intelixencia sobre os hábitos de compra dos consumidores. A investigación de marketing recolle información sobre as estratexias de compra dos consumidores , é dicir, por que os consumidores compran e os que compran. A investigación de mercadotecnia está deseñada para axustar unha campaña de mercadotecnia ou unha campaña publicitaria e identificar estratexias para unha determinada situación de mercadotecnia que afronta unha empresa.
Sistema de información de marketing (MIS)
A comercialización e a publicidade efectiva esixen un fluxo continuo de información organizada que chega ás persoas máis axeitadas no momento.
A estrutura que se di para facilitar este obxectivo chámase un sistema de información de marketing (MIS). Esencialmente, un sistema de información de mercadotecnia consiste nos distintos compoñentes e recursos necesarios para acadar esa vehementa competitiva e elusiva que pode realizar unha excelente investigación de mercado . Os compoñentes do MIS inclúen persoas, equipos e procedementos.
Aínda así, moitas empresas non teñen información sofisticada. Moitas veces, isto débese a que o seu departamento de investigación limita as responsabilidades de investigación na análise de vendas, previsión de rutina e enquisas ocasionales. Isto é verdade se as empresas teñen un departamento de investigación de mercado ou só algunhas persoas con habilidades de investigación ás que confían periódicamente. Os problemas asociados a non ter un sistema eficaz de información de marketing (MIS) inclúen:
- Falta de conciencia sobre onde se mantén a información crítica na empresa
- Recibir información de pouca ou ningunha utilidade para unha unidade de negocio
- Recibir información importante e útil tarde para aproveitalo
- Dudando a precisión da información esta está dispoñible ou está dispoñible
Un sistema de información de marketing (MIS) é subministrado por varias fontes: (a) Rexistros internos de empresas comerciais, actividades que producen intelixencia de mercadotecnia , investigación de mercado e análise que admite decisións de marketing. As accións do MIS son principalmente para recoller, organizar, analizar, avaliar e difundir fragmentos de información . A información, ou os datos de investigación de mercado, deben ser oportunos, precisos e necesarios polos decisores decisivos. A investigación de mercadotecnia ea investigación de mercado son ambos os aspectos dun sistema de información de mercadotecnia.