A baixada por un período curto de tempo non sempre é algo malo porque lle dá a oportunidade de facer os ingresos necesarios de inmediato e dálle a experiencia que necesita para soportar unha maior taxa de hora.
Pero unha vez que estivo a facer o que fai por un tempo, e comeza a coñecer as propiedades da propiedade das pequenas empresas, non hai razón pola que non pode subir as tarifas e cobrar máis. Aquí tes algúns consellos para axudarche a aumentar as tarifas sen perder os clientes existentes nin afastar os futuros.
Sexa seguro
O primeiro que tes que facer cando estás pensando en aumentar as tarifas é estar seguro de que vales a cantidade que estás cargando. Se cree realmente que vale $ XXX (en moitos casos, o seu tempo vale máis que o que pensa que sería demasiado para o cliente), entón cada vez que interactúa cun cliente potencial, non é "O que debo facer cargar?" Pero, "¿vale o meu tempo?"
Fai a túa investigación
Se non estás completamente seguro sobre o que cargar ou canto aumentar as tarifas, terás que gastar moito tempo revisando a investigación de mercado que realizaches cando inicias o teu negocio.
¿Que cobra a túa competencia? O que brinde é superior ao que ofrece a túa competencia (é dicir, a túa proposta de venda única )? Como axudaredes os clientes a comprender o valor dos teus servizos?
Stick con hora
Moitas veces, os clientes piden ofertas que sexan "todo incluído". Non os culpo; queren coñecer exactamente o que custarán os seus servizos.
Aínda que certamente pode incluír un total estimado na súa proposta, sempre calcule o número final usando a súa fórmula por hora estándar e inclúa a cantidade de horas prevista na súa proposta tamén.
Isto non só define exactamente o que o cliente terá en termos de tempo, pero tamén o protexerá se o tempo real para o proxecto supera o que estimaba (o seu contrato debería explicar aínda máis estes termos, unha vez que o cliente aceptou a súa proposta ).
Subir de forma incremental
Se desvalorizou gravemente os seus servizos e agora quere poñerse ao tanto do que pode soportar o mercado, considere subir de xeito incremental as súas tarifas ao longo dun período de tempo. Isto axudaralle a aumentar gradualmente os seus prezos sen sorprender aos seus clientes actuais cunha taxa nova que pode ser tanto como o dobre que está cargando agora mesmo.
Aplicar novas tarifas a novos clientes
Ao subir de forma incremental as tarifas para os clientes existentes, pode aplicar inmediatamente as novas tarifas a todos os novos traballos do cliente. Isto pode ser unha boa forma de mellorar os seus ingresos sen prexudicar as relacións existentes entre os clientes . Tamén pode usar este método para probar as taxas horarias desexadas por un tempo antes de mover os seus clientes actuais.
Por exemplo, se non gañou ningún contrato novo despois do aumento da taxa, pode ter que considerar que a súa nova taxa é simplemente demasiado alta.
Sempre manter informados os clientes
Sempre que suba os seus prezos por clientes existentes, é moi importante mantelos informados sobre o que está a suceder e cando está a suceder así non hai sorpresas. Non recomendaría xustificar os seus prezos con clientes (isto pode implicar que estea aberto a negociación), pero é unha cortesía común e excelente servizo ao cliente para manter os seus clientes no circuíto dándolles un aviso previo, por escrito, de calquera tipo aumenta. Se incrementas as tarifas de xeito incremental, podes incluso compartir o teu plan de incremento a longo prazo para que os teus clientes saiban ben antes de que pase.
A baixada no teu pequeno negocio é perigoso porque pode prexudicar a lonxevidade da túa empresa ao facelo resentido porque sabes que mereces moito máis.
Asegúrese o valor que trae á mesa e busque os clientes adecuados para o seu negocio.