Un grupo de enfoque pode ser un xeito eficaz para que as pequenas empresas realicen investigacións de mercado como parte da creación dun plan de mercadotecnia .
Por exemplo, un grupo focal pode implicar ter un conxunto de clientes potenciais a través dunha das súas campañas de mercadotecnia por correo electrónico e, a continuación, responder a preguntas sobre a súa experiencia para axudarche a coñecer a eficacia e os posibles problemas coa campaña antes de implementala.
Pode organizar, xestionar e dirixir un grupo de enfoque ou contratar unha empresa para xestionar o proceso para ti.
Cando dirixir un grupo de foco
Un grupo de enfoque pode ser unha actividade de investigación de mercado axeitada para o seu negocio nestas situacións:
- Está a pensar en iniciar un novo negocio nun mercado novo para ti.
- Está en proceso de desenvolver un novo produto ou servizo e desexa ingresar durante a fase de desenvolvemento.
- Está a renovar o seu enfoque de mercadotecnia e quere ter unha idea de que métodos poden ser máis efectivos.
- Non pode recoller datos significativos doutros métodos de investigación de mercado.
- Está interesado en descubrir novas ideas, formatos e enfoques que non pensou en si mesmo.
- Quere coñecer a motivación detrás dunha acción ou inacción específica.
- Hai unha brecha na comunicación entre o seu negocio eo seu mercado obxectivo.
Os beneficios dos grupos de enfoque
Os grupos de enfoque son unha forma única de entrar nos xefes do seu mercado obxecto de aprendizaxe e recibir comentarios que normalmente non ofrecerían.
Algúns dos beneficios inclúen:
- A xente pode ser máis sincera nas súas respostas que se preguntas directamente.
- A configuración do grupo pode facer que os participantes estean máis dispostos a compartir a súa percepción.
- Podes aprender de accións, linguaxe corporal e outra comunicación non verbal se podes observar o grupo.
- Podes coñecer a percepción que ten a xente sobre vostede, o seu negocio e / ou os seus produtos e servizos.
- Ten unha oportunidade de obter información de persoas con diversos orixes e perspectivas ao mesmo tempo.
As desvantaxes dos grupos de enfoque
Porque un grupo de enfoque pode esixir moito máis tempo, enerxía e diñeiro que unha entrevista básica individual ou enquisa preformulada, pode haber algúns retos. Aquí están algúns que teñan en conta:
- Pode ser difícil atopar persoas suficientes que se axusten ao seu público obxectivo e que estean dispostas a participar.
- Un grupo de enfoque pode ser caro. Debes reservar e preparar unha situación e normalmente pagas aos participantes polo seu tempo. Ademais, leva tempo investigar preguntas, atopar participantes e planificar o proceso global.
- Debe localizar un moderador se non quere executar o grupo de enfoque por si mesmo. Isto pode ser lento e custoso.
- Existe o risco de saír do tema se os participantes poden conferirse libremente entre si.
- Ten que asegurarse de que os seus prexuízos ou os do moderador non alteren os resultados naturais.
A investigación de mercado é unha parte crucial da planificación de pequenas empresas . Se os beneficios superan as desvantaxes da súa situación, un grupo de enfoque pode ser unha das actividades de investigación de mercado máis efectivas que pode comprometer-se a aprender máis sobre o seu mercado e a mellor forma de chegar a eles.
Se un grupo focal non parece correcto para o seu negocio, hai moitas outras formas de realizar investigacións de mercado. Explore estes métodos para realizar a súa propia investigación de mercado para comezar.