E como a súa pequena empresa pode lucrar con eles
Ter (e xestionar) unha presenza en redes sociais
A maioría das empresas teñen algunha forma de presenza en liña, xa sexa consistente nun sitio web sinxelo con información de contacto e unha descrición básica das ofertas comerciais ou un sitio de comercio electrónico completo que ofreza multitude de produtos e servizos a venda en liña .
A última tendencia de pequenas empresas é ter unha presenza en redes sociais , utilizando redes sociais como Twitter e Facebook para descubrir que os clientes din sobre as súas pequenas empresas e promover os seus produtos e servizos .
O seu plan de acción para lucrar coa tendencia
- Se non o fixo, comece a explorar medios sociais, averiguar os diferentes canles dispoñibles e facer un pouco de comportamento para ver cales son as redes sociais máis axeitadas para ti en termos de tempo e utilidade. Se estás a comezar, recoméndovos Twitter , porque o considero un dos máis accesibles e máis fáciles de usar.
- Se xa estás a usar redes sociais, revise os teus obxectivos para estar alí e avaliar os teus esforzos de redes sociais ata a data.
- Se non está satisfeito cos resultados ata o momento, cree un plan para enfocar os esforzos dos medios de comunicación social .
O verde de produtos e servizos
Os problemas ambientais continúan a ser unha preocupación crecente da maior parte da poboación.
A xente está bastante preocupada por cuestións como o cambio climático, o calentamiento global, a preservación da flora e da fauna (como evitar que os osos polares se extingan ou aforrar bosques) ea prevención da contaminación, por exemplo, para esixir acción e estar dispostos a gastar cartos accións que ven como facer a diferenza.
En resposta, as empresas teñen investido en ecoloxizar os seus produtos e servizos coa esperanza de capitalizar as preocupacións ambientais dos consumidores. Trátase tanto de produtos ecolóxicos existentes, como a redución da empaquetamento ou a modificación dun proceso para facer un produto ou servizo máis ecolóxico e creando novos produtos que afirman non facer ningún dano ambiental.
O seu plan de acción para lucrar coa tendencia
- Revise os seus produtos e servizos desde un punto de vista ecolóxico. ¿Os seus produtos ou servizos teñen beneficios verdes que podería xogar? Se é así, cree unha campaña de mercadotecnia que se dirixirá ao "dólar verde". ( 3 claves para a comercialización verde ).
- Se os seus produtos non teñen ningún beneficio ambiental discernible, revise a oferta de produtos ou servizos e vexa os produtos ou servizos ecolóxicos que pode agregar, ou se hai algún cambio no proceso que pode facer, o seu produto ou servizo terá un peso verde. Por exemplo, podes atopar un provedor máis próximo que reducirá o impacto ambiental da produción do teu produto ou poderá cambiar o envase para que sexa reciclable. 10 xeitos de verificar a túa empresa axudarache a comezar.
Centrándose no Servizo de atención ao cliente como diferenciación
A caixa grande ea cadea se converteron en forzas empresariais dominantes e as pequenas empresas víronse obrigadas a abandonar nichos ou correr.
Para moitas pequenas empresas, o bo servizo ao cliente foi o escudo competitivo que lles permitiu sobrevivir.
As pequenas empresas en xeral non poden competir coas grandes cadeas ou tendas de cadeas ao prezo xa que simplemente non poden igualar o poder de compra ou as cadeas de subministración dos xogadores máis grandes. Pero poden competir ofrecendo algo que as grandes tendas de caixas non poden ou non, e un bo servizo ao cliente é un obxectivo obvio.
O seu plan de acción para lucrar coa tendencia
- Busca o servizo ao cliente da túa competencia e considera como podes ofrecer un mellor servizo ao cliente do que fan. Vexa 4 xeitos de proporcionar atención ao cliente que saia dos seus competidores . Prepare e implementa un plan para utilizar un bo servizo ao cliente para diferenciar o seu pequeno negocio de todos os demais xogadores do seu mercado. Este plan pode incluír persoal de formación e crear unha nova campaña de marketing, por exemplo.
Quioscos e Mini-tendas
Unha vez máis as grandes corporacións lideraron o camiño con esta tendencia empresarial. Nalgún lugar, alguén que nalgún momento mirou a unha máquina de cajeros automáticos e pensou: "Gee, realmente non necesitas moito espazo para facer unha transacción". Voila! Chegou o quiosco dentro dunha tenda.
Supoño como se orixinou, pero definitivamente, houbo un crecente aumento nas empresas que teñen empresas máis pequenas que realizan negocios nas súas tendas. O banco coa sucursal no supermercado, o refillador de cartuchos de tinta na tenda de subministración de oficina; as empresas consideraron que era rendible arrendar espazo nos seus locais comerciais a outras persoas ou configurar a tenda noutra tenda. Podes usar esta pequena tendencia comercial para aforrar cartos ou para facer algúns ingresos adicionais se tes espazo para alugar.
O seu plan de acción para lucrar coa tendencia
- Se tes espazo de venda comercial, examina o teu espazo e mira como se poden reorganizar as cousas para proporcionarche espazo que podes alugar. A continuación, busque pequenas empresas gratuitas que poidan estar interesadas en usar ese espazo.
- Se está a pensar en expandir o seu pequeno negocio, considere a idea de abrir quioscos ou mini-tendas noutras tendas en lugar de abrir novas tendas tradicionais de grande porte.
Storefront? Que tenda?
As empresas grandes e pequenas tornáronse aínda máis diverxentes nos últimos anos. Mentres as grandes empresas tenden a esforzarse por crecer, fusionarse con isto ou adquirir isto, as pequenas empresas tiveron a tendencia ... ben, máis pequenas, ata o punto de que moitas pequenas empresas agora non teñen ningunha tenda. Grazas ao custo cada vez menor e ao aumento da dispoñibilidade de tecnoloxía, moitas pequenas empresas descobren que todo o que realmente precisan é un teléfono e un vehículo, para que poidan comunicarse cos seus clientes e entregar os seus produtos e / ou servizos.
Hai uns anos era un teléfono móbil e un portátil que fixo pequenas empresas realmente móbiles. Agora é tan probable que sexa un Smartphone dalgún tipo, así que mesmo o portátil é innecesario. Dependendo do que eles fan, estas pequenas empresas poden ter que almacenar produtos ou ferramentas nalgún lugar, pero unha tenda non é definitivamente un requisito.
O seu plan de acción para lucrar coa tendencia
- Se actualmente ten unha tenda física, examine o seu pequeno negocio e vexa se ter unha tenda física é necesaria para ti. Nalgúns casos, en particular as empresas de servizos, pode non ser necesario.
De Trendy to Trendsetter?
Obtendo o seu pequeno negocio involucrado nunha ou máis destas tendencias non só fará que o seu negocio sexa atractivo para os clientes senón que mellore a súa liña de fondo. E quen sabe? Unha das cousas que fai para seguir unha tendencia pode provocar unha innovación na súa empresa que a converte no escenario da próxima gran tendencia.