Como combinar a historia coa túa audiencia
A preocupación é que o noso recurso de recaudación de fondos non resoará con ningún dos donantes e acaba sen recadar cartos. Hai moitas cousas que podemos facer para evitar este resultado e comeza cos fondos que deixan o seu habitual enfoque de recursos de escritura.
Problemas coa apelación típica de recolleita de fondos
¿Que fas cando te sentas a escribir un recurso de recaudación de fondos? Probablemente saiba canto diñeiro ten que aumentar e para que programa. Probablemente xa sabes cal será a chamada á acción. Esta é toda a información esencial e necesaria. É o fundamento do noso recurso de recaudación de fondos.
Pero o que sabes sobre o público que recibirá este recurso? Quen son eles? Cales son os seus datos demográficos e psicográficos?
Con demasiada frecuencia nos nosos esforzos por comunicar unha necesidade urxente, esquecémosnos / esquecemos que o verdadeiro segredo dun atractivo exitoso que resoa co noso público é saber ao noso público.
Desde o principio de traballar nun recurso, é necesario achegar esta información ao traballo. Por exemplo, digamos que estaba recadando diñeiro para un abrigo de animais, e asumiu que todos os seus donantes eran propietarios de cans. Comezar a escribir a súa apelación, e fai moitas declaracións sobre o que quere ser un dono do can, como son os cans lindos e os compañeiros marabillosos que son.
Quizais ata comparta unha historia sobre un propietario do can.
Pero a realidade é que o 80% dos teus donantes son realmente propietarios de gatos. Esa única información sobre o teu público podería cambiar o atractivo enteiro a algo que resoaría máis co teu público. No seu canto, pode falar sobre os animais en xeral e despois compartir unha historia dun propietario do gato.
Esa historia é a que o teu público identificaría con facilidade e é un xeito que podemos escribir dunha forma máis centrada no doazón.
Entendendo e escribindo para o público
Entender quen é o seu público pode ser unha información incrible poderosa que mellora o seu programa de recolleita de fondos. Pero primeiro tes que reunir os datos. Algunhas das informacións pódense atopar na súa base de datos de recolleita de fondos , pero moitas delas poden ser recollidas a través de enquisas de doadores .
Realizar unha enquisa anual de doadores é un excelente xeito para que as organizacións sen ánimo de lucro coñezan mellor os seus donantes e recompilan datos pertinentes. Considere configurar un tempo recurrente cada ano cando a súa organización enviará unha enquisa aos doadores. Pense no momento dos seus chamamentos e as comunicacións xerais para identificar un momento no que os donantes non reciben nada de ti. Este é un bo momento para enviar unha enquisa.
A duración da enquisa ideal é de cinco a dez preguntas. Non quere desbordar aos seus donantes con demasiadas preguntas e, como resultado, hai menos persoas que o completen. Esforzarse por obter un equilibrio de cuestións cualitativas e cuantitativas . Deste xeito, obterás a mellor imaxe demográfica e psicográfica do teu público.
Aquí tes algunhas preguntas que debes considerar:
- Por que lle das a nosa organización?
- Dos nosos programas, que máis lle gusta de apoiar?
- ¿Que intervalo de idades ten?
- En xeral, como estás satisfeito coa administración que recibes?
- ¿Quere ler os nosos boletíns?
Despois de pechar a enquisa, mire os resultados e comece a identificar tendencias nos datos. Que os teus donantes usen palabras semellantes para describir por que dan? Xa dixeron que prefiren dar a un programa en particular? Percorre os resultados e destaque estes datos. Estas son as verdadeiras xemas da enquisa. Ao atopar as tendencias dos teus datos e o idioma que utilizan os teus donantes para falar sobre a túa organización, poderás falarlles nesa mesma lingua.
Escolla a historia correcta para a súa apelación sen ánimo de lucro
Unha vez que recolleu esta información sobre a audiencia de donación sen ánimo de lucro, é hora de traballar escribindo mellores chamamentos.
Contar historias relevantes para o público é un lugar onde podes comezar a realizar melloras. Aquí tes catro pasos que podes seguir para escoller a mellor historia para usar no teu próximo chamamento.
Paso 1: Comezar por Brainstorming unha lista de historias posibles
Anota cada historia posible que poida pensar que poida ilustrar a mensaxe do recurso en acción.
Digamos que a súa mensaxe é algo así: "O campamento de verán deixa unha impresión duradeira sobre os nenos e dálles as habilidades que necesitan para ter éxito na vida". Aquí están algunhas das historias que podería escribir nesa tormenta de ideas:
- Unha historia sobre un neno que asistiu ao campamento o ano pasado, que loitaba na escola
- Unha historia sobre un neno que estaba socialmente illado e loitando por facer amigos
- Unha historia sobre un adulto que asistiu ao campo de verán cando era neno e agora é un exitoso profesional
- Unha historia sobre un adulto que asistiu ao campamento de verán despois de sufrir un trauma de neno
Paso 2: Prioriza as opcións da túa historia
Unha vez que creou unha lista de historias posibles, o seguinte paso é priorizar as historias que máis probabilidades de usar. Algúns criterios a ter en conta son:
- ¿Como se relaciona a historia coa mensaxe?
- ¿Como se relacionará o público coa historia?
A túa mensaxe e a túa audiencia son o foco central, polo que se a historia non apareza con eles, non é unha boa historia.
Paso 3: Entrevista para varias historias
Ata agora, fixeches o traballo para atopar unhas poucas historias para o teu apelido de recolleita de fondos. O seguinte paso é conseguir as historias. Isto significa entrevistar persoas.
Agora, un dos erros comúns que fixen no inicio da miña carreira era só falar con unha persoa e chamalo un día. Este enfoque limitou gravemente as opcións da miña historia e podería dar lugar a un chamamento menos que estelar.
En lugar diso, entrevistou un mínimo de tres persoas. Si, tres, aínda que só penso usar unha desas historias. Fago isto porque: 1. me dá máis opcións, 2. Teño unha gran tranquilidade no proceso sabendo que se unha entrevista non saíu ben, haberá outra opción e 3. coa práctica comeza a preguntar mellor preguntas.
Paso 4: Tempo de decisión
Unha vez feitas as entrevistas, revisarei a mensaxe eo público para tomar unha decisión sobre a historia a empregar. Tamén tamén fago unha comprobación intestinal porque, se a entrevista era interesante, as posibilidades tamén son unha historia interesante.
Contar historias é unha forma marabillosa de transformar as chamadas de recolleita de fondos da organización. Siga os pasos descritos aquí e estará en camiño para escribir un recurso de recaudación de fondos que os seus donantes adorarán.
Vanessa Chase fixo un nome para si mesma como experto sobre como usar a narración de contos para recadar fondos, manter os donantes e crear vínculos cos seguidores. Lea a súa biografía para obter máis información e como pode seguila.