Cantos dos teus chamamentos entrou no lixo? Cantos resultaron nunha doazón? Ten medo de mesmo mirar a súa taxa de resposta?
Agora, escribir e embalar un recurso de recaudación de fondos é un traballo duro. Por iso, é unha pena cando cae plana.
Se puidese preguntar aos seus donantes por que apenas mirou a súa carta de recolleita de fondos, aquí están os que poderían dicir.
1. Non usaches o meu nome ou te equivocaches.
Aínda vexo moitas cartas "Estimado amigo". Isto xeralmente significa que o recurso é dunha caridade máis pequena con recursos limitados. Non obstante, agora é bastante fácil personalizar letras e non tan caro. Un sistema de xestión de donantes decente pode facelo e facer todas as tarefas de recolleita de fondos moito máis sinxelas.
Se o meu nome é incorrecto, a carta pode ser dunha grande caridade. Isto parece contrarresistente, pero con enormes listas de correo, algunhas compras, é máis fácil cometer un erro e por ese erro fuxir de aviso durante moito tempo. Durante anos, teño recibido correos dunha gran organización sen ánimo de lucro que faltou o meu nome.
2. Fixo a súa distribución moi complicada.
Cando hai remaches de insercións no paquete, non podo centrarme na carta. Estou confundido, perdido na indecisión e acabou derrapando todo.
As mellores cartas que recibín recentemente incluíron un da Asociación ALS, que era moi sinxela, aínda sinxela, cunha pequena inserción. Escribín sobre esa carta aquí .
A outra carta era dunha pequena compañía de teatro da miña cidade. O director executivo escribiu unha fermosa, sinxela e sincera carta que me chegou inmediatamente.
3. Vostede falou sobre ti, en vez da persoa (ou animal) que a miña doazón axudará.
Respondo mellor a unha historia sobre un individuo en lugar de unha multitude de individuos. Estou rápidamente abrumado por grandes números e sento desamparado fronte a eles.
Dime sobre só unha persoa e como podo axudar. Non me importa tampouco as realizacións da súa organización, o premio que recibiu ou o seu último presidente.
4. Tentou impresionarche co teu vocabulario.
Estou perfectamente capaz de ler cousas duras. Fago iso cando teño que facelo. Pero non me vou a dedicar á lectura opcional como o seu recurso de recaudación de fondos se é demasiado difícil.
Dáme palabras curtas, frases curtas, párrafos curtos. Chegue ao punto rapidamente! Simplemente non teño tempo para decodificar a túa mensaxe.
Jeff Brooks suxire que as letras de recolleita de fondos deberían estar entre un nivel de lectura de 4º e 6º grado. Hai ferramentas para axudarche a verificar a túa mensaxe sobre o sinxelo de ler. Usa-los.
5. Non me dixo que teño que doar agora.
Respondo mellor se é urxente. Dime por que teño que dar hoxe. Dime que pasará se non o fago. Cantas máis persoas van pasar fame, ou como unha persoa non sobrevivirá a menos que o dou hoxe.
Recorda-me que coincidirás co meu agasallo se me dou agora mesmo. Respondo ás necesidades urxentes, e non ás que podo ignorar facilmente ata o próximo chamamento.
6. Non era específico sobre o que quere.
Respondo mellor cando podo ver o efecto dunha cantidade específica de diñeiro nun problema. Dime que a miña doazón de $ 25 comprará catro mochilas para nenos necesitados. Ou que $ 50 alimentarán a Fluffy the cat por tres meses.
Ah, e inclúe unha foto de Fluffy ou un deses mozos. Axúdeme a visualizar o que fará o meu agasallo.
7. Estabas máis preocupado polo deseño bonito que facendo a túa carta fácil para min.
Sabías que o tipo reverso (tipo branco sobre fondo negro) fai que os meus ollos fosen feridos? Estás a tentar facer máis palabras na páxina usando un pequeno tamaño de fonte? Mire, probablemente estarei máis vello. Eu uso bifocales. O deseño non significa nada se non podo ler a túa carta .
Vai querer superar o medo a "enganoso" tamén. Axúdeme a escoller as partes importantes da túa mensaxe subliñando palabras e frases clave, incluso destacándoas ou usando texto en negra. Non me importará nada. Gústame skim a túa carta. Axúdeme a facelo.
8. Non me apreciaches.
En primeiro lugar, non recoñeceu que lle teño dito durante os últimos dous anos. En segundo lugar, nunca dixo o tipo e coidado que son, e por iso xa sabe que quererá facer este agasallo tamén. Si, afáname. Dime que sabes que me importa e por iso está escribindo.
Hai outras razóns polas que podería eliminar a súa carta de recolleita de fondos, pero estas son as cousas que máis odio.