Facebook Live e máis para a comercialización de pequenas empresas
Os medios sociais teñen como obxectivo facer que a xente se sinta especial e estea relacionada co seu negocio. Queres que te gusten, confíasche e máis importante: compre os teus produtos ou servizos.
Para un restaurante, o uso efectivo de Facebook e as súas características máis recentes como a transmisión en directo e a edición de fotos poden axudar a crear unha marca en liña forte que á súa vez atraerá clientes e, finalmente, aumentar as vendas. Facebook tamén pode axudar a impulsar o tráfico cara ao sitio web dun restaurante, onde os clientes poden facer cousas como facer reservas, comprar mercadorías ou coñecer outros servizos que ofrece o restaurante, como a restauración ou a entrega.
Unha das maiores vantaxes dos medios sociais é que é de baixo custo. Teña en conta que non dixen que é gratis porque non o é. Aínda require tempo: sexa o teu ou alguén no noso persoal. Como propietario dun restaurante, o teu tempo é o teu produto máis valioso. É importante que, no entanto, optas por gastar o teu tempo, está crecendo o teu negocio dunha maneira ou outra. Para axudarche a sacar o máximo proveito do teu tempo e crear unha presenza en liña exitoso, coloque cinco xeitos de que un restaurante poida aproveitar Facebook para construír o seu negocio.
Facebook Live for Restaurants
Facebook Live é unha adición máis nova que permite aos usuarios transmitir video en directo directamente na súa páxina de Facebook. Inspirado en sitios obsoletos como Periscope, Facebook Live é unha ferramenta de marketing intelixente para propietarios de pequenas empresas.
As posibilidades para restaurantes inclúen concretamente demostracións de cociña, visitas virtuales ao comedor, coñecer o persoal, a transmisión en directo de eventos e outras promocións.
Podes transmitir o teu sous chef facendo un dos seus pratos de sinatura. Ou que tal o mellor barman amosando como mesturar o martini perfecto? Transmite en vivo a festa de San Patricio ou a festa de fin de ano, para mostrar o divertido e acolledor do teu restaurante. Os vídeos son o último concerto, non teño publicidade.
Editor de imaxes de Facebook para restaurantes
Tomando un toque de Instagram, outra característica nova de Facebook é o editor de fotografías. Os usuarios poden cargar fotos directamente desde o seu teléfono e editalos directamente en Facebook. Posúe a capacidade de recortar fotos, engadir filtros, adhesivos, texto e doodles. Podes sacar fotos de comida pop, engadir comiñas divertidas a fotos do persoal ou facer os teus propios memes de restaurantes. Compartir fotos divertidas, interesantes e divertidas é un xeito doado de manter a túa audiencia comprometida.
As fotos son esenciais para o éxito do marketing en Facebook. A xente simplemente non le as publicacións que non teñan fotos adxuntas. Toda publicación de Facebook que publica debería incluír unha boa foto de calidade. Para axudar a crear unha biblioteca de fotos de fácil acceso, comeza a tomar fotos agora.
Tamén pode pedir ao seu restaurante persoal que faga fotos e envíallos. Isto inclúe especialidades de xantar e cea, especialidades de bebidas, fotos da túa comedor ou bar, fotos do teu rastro, áreas de alimentación ao aire libre, etc.
Organice estas fotos en Dropbox ou Google Drive para que poida agarrarse. Ao ter unha biblioteca de fotos que (ou a persoa designada en redes sociais) pode redactar publicacións en lotes e programalos durante a próxima semana ou dúas .
Crece a súa lista de correo electrónico
Calquera experto en medios dixitais dirá que se trata da túa lista. Establecer unha lista de correo electrónico é unha das mellores formas de comercializar directamente aos seus clientes. Ofrecer un botón de rexistro (tamén coñecido como unha chamada a acción) na páxina de Facebook da empresa anima os clientes a rexistrarse no seu boletín ou club de desconto, ou calquera outra promoción que decida.
Por exemplo, a chamada a acción de Olive Garden na súa páxina de Facebook lévache a unha páxina de destino para rexistrarte na súa newsletter, onde lle prometen que ao rexistrarte será o primeiro en coñecer as próximas ofertas de menú.
Mesmo se aínda non ten unha newsletter de correo electrónico configurada, aínda pode comezar a recoller correos electrónicos. MailChimp ofrece un servizo gratuíto de correo electrónico que é fácil de integrar cos sitios web e Facebook.
Incentivar os clientes a falar con vostede e con vostede
Os medios sociais son conversas. Quere que os seus clientes falen sobre o seu restaurante e compartan boas historias sobre as súas experiencias cenando co seu persoal. En cada publicación en Facebook, pregunta aos clientes que fagan algo ou compartan algo. Por exemplo, se publicas unha foto do teu máis novo sandwich especial, podes preguntarlle aos teus clientes como "Cal é o teu tipo de sanduíche favorito?" ou mesmo simplemente "branco ou trigo"? A xente adora sentirse incluída na conversa e adora compartir a súa opinión. Pero a non ser que lle fagas a pregunta, non van dicir nada.
Dirixa o tráfico ao teu sitio web do restaurante
Queres que os clientes coñezan o teu restaurante e todo o que ten para ofrecer? Crear un sitio web eficaz permítelle un lugar para mostrar o seu negocio, lonxe do bullicio de lugares como Facebook ou Instagram, onde hai moita competencia e ruído.
Incentive aos seus clientes a facer clic nunha ligazón en Facebook que os trae ao seu sitio web. Unha vez que chegan ao seu sitio web poden ver cousas como fotos do seu comedor, calendario de eventos, un menú descargable. Podían facer reservas, comprar tarxetas de agasallo ou outras mercadorías de restaurantes. Lembre que o sitio web debe ser máis que unha páxina de contacto .
O marketing de redes sociais pode ser abafador, especialmente se está intentando executar un restaurante ocupado. A xente moitas veces pregúntanme onde deberían comezar? Twitter? YouTube? Pinterest ? Instagram ? Aínda que todas estas plataformas poden axudar a construír unha marca dixital forte, Facebook pode ser un balcón único para o ocupado propietario do restaurante. Despois de todo, é mellor facer unha cousa moi ben que moitas cousas mal.