O comercio electrónico é máis estreito
Se consideramos que o comercio electrónico é diferente do e-business, entón a única visión válida que podemos adoptar é que o comercio electrónico é unha disciplina máis estreita. As contas de correo electrónico para todos os procesos empresariais realizados en liña, mentres que o comercio electrónico está restrinxido á compra e venda.
Por suposto, esta definición máis estreita voa fronte a moitos dos artigos que escribín no pasado, como as vantaxes e inconvenientes do comercio electrónico . Na maioría destes artigos, varias das características que atribuíron ao comercio electrónico son en realidade máis que meramente de compra e venda.
¿Que é o negocio electrónico?
Para que non terminemos dividindo o cabelo, o mellor é comprender e-business coa axuda de exemplos:
- O marketing por correo electrónico aos clientes e perspectivas existentes é unha actividade de e-business, xa que de forma electrónica realiza un proceso comercial, neste caso o marketing.
- Un sistema en liña que monitoriza o inventario e activa alertas a niveis específicos tamén é e-business. A xestión de inventario é un proceso comercial. Cando se facilita de forma electrónica, pasa a ser parte do e-business.
- Un sistema de xestión de contidos que xestiona o fluxo de traballo entre un desenvolvedor de contidos, editor, xestor e editor é outro exemplo de empresa. En ausencia dun fluxo de traballo electrónico, o movemento físico dos ficheiros en papel faría este proceso. Ao habilitalo de forma electrónica, agora estamos no eido da empresa electrónica.
- Un programa de indución en liña para novos empregados automatiza parte da súa contraparte fóra de liña.
Creo que vostede obtén a idea. Mentres algo sexa un proceso comercial realizado en redes electrónicas, é xusto chamar un proceso de e-business.
¿É E-business un negocio que se realiza en liña?
Algúns autores opinaron que un negocio electrónico non se trata dos procesos empresariais que se realizan por vía electrónica.
No seu canto, un e-business é un tipo especial de negocio: un que existe en liña. Entón, se vostede é unha empresa consultiva que axuda a xente a escoller o mobiliario adecuado, entón é un negocio. Pero se dirixe un sitio web onde a xente pode comparar as opcións de mobles, entón é un e-business.
Esta visión dun e-business é significativamente máis limitada no seu alcance. E neste avatar, comeza a ser sinónimo de comercio electrónico.
Será que o Real E-business por favor pórase de pé?
¿Que é o e-business? Non se trata dunha pregunta que me molesta moito, xa que é simplemente unha cuestión de semántica. O meu jerga non é necesariamente superior á túa xerga.
Pero deliberar sobre o e-business vs. e-commerce dilema non é unha completa perda de tempo. A non ser que entendo o significado proposto do orador, é probable que me malinterprete. Imaxina a confusión que sería causada por unha lexislación que fala sobre e-business, pero non o describe adecuadamente.
Que é o comercio electrónico?
En comparación coas definicións escuras da e-business, o comercio electrónico é máis claro. Na súa forma básica, implica poñer ordes en liña e facer pagos en liña. Especialmente no tipo de comercio electrónico B2C (empresa / consumidor), temos un sitio web que vende mercadorías nun extremo e un comprador destes produtos no outro.
¿É comerciante a empresas o mesmo que o comercio electrónico?
Non vin este tema en ningún outro lado, pero creo que está no centro do dilema de e-business vs. e-commerce.
Se le sobre o comercio electrónico de negocios a empresas (B2B) , invariabelmente atopará referencias para compartir datos, xestión da cadea de subministración, xestión de loxística e outros procesos empresariais centrais que non están directamente relacionados coa compra e venda. Entón, cal é o seguinte: B2B e-commerce ou e-business?
Na miña análise, as persoas que poden diferenciar claramente entre e-business e e-commerce só están pensando no comercio electrónico B2C. E os que atopan e-commerce e e-business como sinónimos están pensando en todas as formas de comercio electrónico, incluíndo o comercio electrónico B2B.