Non se trata só do diñeiro, senón tamén do xeito en que.
Grande ou pequeno, novo ou establecido, a túa organización sen ánimo de lucro debe establecer metas realistas de recolleita de fondos.
Non se trata de establecer un importe específico de dólar como obxectivo (aínda que isto aínda é crítico).
Isto é sobre como pedir doazóns.
Aquí están as estratexias e obxectivos a empregar se desexa ampliar a súa captación de recursos ou mellorar nunha determinada área
- Olle para a recolleita de fondos multicanal
- Segmentar os seus donantes
- Volva a Crowdfunding
- Anfitrión de mellores eventos
- Considero a asistencia corporativa
- Consegue a súa xunta a bordo
- Crea un gran formulario de doazón
- Use Grazas con sabedoría
1. Olle para a recolleita de fondos multicanal
Os teus doadores están en máis dun lugar; ¿Estás pedindo donaciones en máis dunha forma?
O uso de recolleita de fondos multicanal debe ser un dos obxectivos máis importantes da túa organización.
Por que?
A recolleita de fondos multicanal é a túa mellor aposta por:
- Conectándose con máis seguidores e perspectivas.
- Recoñecendo máis cartos para a súa misión.
Pénsao.
Algúns dos teus donantes apreciarán unha chamada telefónica. Outros quere abrir o correo da túa organización sen ánimo de lucro. Algúns seguidores poderían preferir o correo electrónico e outros recursos en liña.
O único xeito de satisfacer a maioría dos seus donantes a maior parte do tempo é abarcar métodos multicanales.
As opcións para recadar fondos nas canles da nosa era dixital son infinitas.
Podes:
- Fomente aos doadores a doar a través do texto a dar.
- Use vídeos para recadar máis cartos .
- Implementa unha recaudación de fondos peer-to-peer para involucrarse cos donantes .
- Envíe correntes de correo electrónico en momentos clave, como #GivingMunts.
- Donantes directos ao teu formulario de doazón en liña .
- E máis!
Facer recolleita de fondos multicanal pode parecer un gran obxectivo para definir. Pero se non usa todos os métodos de recolleita de fondos dispoñibles, pode perderse un gran anaco da torta.
O teu obxectivo nunha soa frase? Expanda os seus métodos de recolleita de fondos para chegar a máis donantes e recadar máis cartos para a súa organización.
2. Segmentar os seus donantes
A segmentación vai da man coa recolleita de fondos multicanal.
Non hai dous donantes iguais. Eles merecen ser tratados como os individuos que son, non como ATM sen rostro.
Segmentar os seus donantes fará dúas cousas:
- Axúdalle a orientar as túas mensaxes e chegar aos doadores correctos de maneira correcta.
- Ofrece aos teus donantes unha experiencia mellor e máis personalizada coa túa organización.
Hai moitas formas de segmentar os seus doadores, pero os máis comúns son:
- Experiencia coa túa organización.
- Método de comunicación preferido.
- Frecuencia de comunicación.
- Método de dar preferencia.
- Dar nivel.
- Xénero.
- Idade.
Faga a mensaxe o máis personalizado posible mediante a segmentación de emparejamiento coa solicitude de recolleita de fondos. Dirixe o donante directamente e correctamente coñecer o seu nome.
Cada recurso debería referir a participación e apoio anteriores, cando corresponda. Os donantes son máis propensos a dar cando recoñece as súas anteriores donaciones de tempo ou diñeiro.
O teu obxectivo nunha soa frase? Xere máis ingresos por segmentación de donantes e envíe chamamentos personalizados.
3. Volve á captación de recursos sociais
A recaudación de fondos sociais (tamén coñecida como recaudación de fondos peer-to-peer) axuda por ::
- Crecer o teu grupo de doadores.
- Afondar no compromiso dos teus seguidores actuais involucrándolles na túa captación de recursos.
Se non estás familiarizado coa recolleita de fondos sociais, adoita seguir algo así:
- A súa organización sen ánimo de lucro descobre que necesita levantar unha certa cantidade de diñeiro (moitas veces vinculada a un evento).
- Pide aos teus adeptos máis dedicados que che axuden.
- Estes defensores recaudan diñeiro ao chegar a amigos, familiares e compañeiros de traballo.
- Normalmente, usarás unha plataforma en liña peer-to-peer, desde a que o teu exército de embaixadores pode enviar mensaxes aos seus amigos.
- Aproveitando as conexións dos teus seguidores, podes recadar máis cartos e atopar novos donantes.
O teu obxectivo nunha soa frase? Utilice a recolleita de fondos sociais para aumentar a súa base de donantes e involucrar aos seus partidarios máis ansiosos.
4. Aloxa mellores eventos
Calquera profesional sen ánimo de lucro pode dicirlle historias de horror sobre acontecementos mal fundados.
As nosas invitacións non o fixeron a tempo.
Ninguén apareceu.
O noso falante chegou tarde.
Nin nin gañamos diñeiro suficiente para cubrir os custos.
¿Son familiares estas crises?
Non podes controlar o tempo, o tráfico ou as invitacións perdéndose no correo. Pero podes cortar estes riscos planificando un gran evento e fixando obxectivos alcanzables.
Algunhas suxestións para eventos inclúen:
- Promove o teu evento.
As persoas non asistirán ao evento de recolleita de fondos se non saben cando e onde está. Usando os segmentos que determinou no obxectivo # 2, envía invitacións e recordatorios a través de diversas comunicacións. - Axusta a túa lista de invitados.
Algúns partidarios prefiren un walkathon máis que unha bola de caridade formal. Envíe invitacións aos donantes máis axeitados en función da forma en que lles gusta interactuar coa súa organización. - Use o tempo de conversación sabiamente.
Moitos eventos dedican moito tempo aos altofalantes. Non use esta hora para só falar sobre a súa organización. Introduce os teus donantes e agradécelos polo seu apoio. Incluso podes animalos a doar de aí mesmo e alá con texto para dar.
O teu obxectivo nunha soa frase? Involucre aos doadores e axude a súa organización a recadar máis cartos con eventos de recolleita de fondos. Os eventos non deberían poñerche en vermello .
5. Considero a asistencia corporativa
A maioría da xente pensa nas persoas cando se trata de recadar fondos. Case o 75% de todas as doazóns de caridade proveñen de individuos, ao final.
Pero iso non significa que debes ignorar outras formas de captación de recursos.
En concreto , as organizacións sen ánimo de lucro non deberían ignorar os programas de empresas . Todos os tipos de empresas usan programas corporativos para dar de volta ás organizacións sen ánimo de lucro.
Pero, para recadar diñeiro das empresas, construír conexións a empresas con intereses filantrópicos similares. Por exemplo, algunhas empresas só danan a un tipo particular de sen ánimo de lucro (medioambiental, orientado á familia, educativo). Entón faga a súa investigación primeiro.
Vexamos algúns exemplos de entregas corporativas:
- Regalos coincidentes: estes programas dobran empregos dobres ás organizacións sen ánimo de lucro.
- Subvencións voluntarias: as empresas dan cartos ás organizacións onde os seus empregados son voluntarios.
- Doazóns en especie: non todas as doazóns corporativas son monetarias. As doazóns en especie son contribucións de bens ou servizos.
- Subvencións comunitarias: as empresas queren axudar as causas nas súas comunidades locais. Moitos elixen organizacións sen ánimo de lucro local ou aceptan solicitudes para recibir unha subvención comunitaria anual .
O teu obxectivo nunha soa frase? Non basta contar con contribucións individuais; complementa os teus esforzos de recolleita de fondos cos programas corporativos.
6. Obteña a súa xunta a bordo
A maioría dos profesionais sen ánimo de lucro cren que as súas organizacións alcanzan máis éxito cando as súas xuntas axudan a fundar e .
As xuntas poden dar un bo exemplo dándonos e identificando posibles novos donantes .
Se o consello non está investido na túa causa, ¿como podes convencer a outras persoas para darche?
Afortunadamente, non debe ser demasiado difícil conseguir que o seu consello estea implicado na recolleita de fondos. Hai unha infinidade de xeitos para que os membros do consello poidan facer o seu pouco.
Aquí tes algúns exemplos de recolleita de fondos para consellos:
- Está a lanzar unha campaña de capital para recadar diñeiro para un novo edificio. Debe protexer agasallos de chumbo xenerosos. Pregunta aos teus membros do consello para esas doazóns. Axúdenos a ser líderes.
- Quere iniciar un fondo de recaudación de fondos peer-to-peer pero non sei a quen pedir para iniciar a captación de recursos. Non busques máis que o teu consello de administración.
- Está a piques de acoller a súa gala anual de inverno e o seu orador acaba de cancelar. Quen mellor que reemplazarlo a un dos membros do teu consello?
Non deixe o seu consello de administración fóra dos seus esforzos de recolleita de fondos. Implica-los e mostra aos teus donantes o que lle importa o teu liderado na túa organización.
O teu obxectivo nunha soa frase? Aumente máis cartos e alenta a outros a doar, ao involucrar aos membros do consello.
7. Crea un gran formulario de donación
Pense en cantas cousas compras en liña cada mes. Como a maioría dos consumidores, probablemente compras moito en Amazon ou en eBay ou no sitio web dunha tenda.
Todo o mundo compra cousas en liña - por que os seguidores da túa organización sen ánimo de lucro tamén queren doar en liña?
Cada vez máis donantes usan páxinas de doazón en liña para dar as súas causas favoritas. Pero esperan e merecen un doado proceso de doazón. Faino o seu sitio web e forma de donación que lles dean?
Se non, pode ser hora de usar estas catro mellores prácticas:
Non distraer aos donantes
O teu formulario de doazón falla cando os donantes saen antes de que presionen o botón de doazón de envío.
Limita a barra lateral e a navegación de arriba da páxina para aumentar a taxa de conversión da páxina de doazóns.
Inclúe un logotipo que ligue cara a páxina de inicio, pero non engada máis ligazóns ou navegación.
Manter consistencia
O seu sitio web probabelmente ten algún nivel de marca. Usa cores consistentes, fontes, imaxes e gráficos.
Non interrompe esa consistencia por ter unha forma de doazón diferente.
Inclúe as mesmas cores e fontes que no seu sitio web e coloque o seu logotipo nun lugar destacado.
Os donantes queren saber que están dando á súa organización. Podes tranquilizalas empregando a mesma marca que o teu sitio web.
Mantén os datos do donante seguros
Se os seus seguidores sentiu que a súa información non é segura, non se darán en liña.
Asegúrese de que o seu formulario de doazón en liña adhírese ás pautas da industria de tarxetas de pagamento (tamén coñecido como cumprimento PCI DSS).
Utiliza os logotipos e imaxes de seguridade adecuados na túa páxina de doazón para tranquilizar aos doadores.
Tamén pode dicir aos donantes na parte superior da súa páxina que o formulario está seguro.
Requisitos de límite
Non fagas que os donantes salten os aros para dar $ 50 á túa organización.
Fai a forma de doazón tan fácil e indolora como sexa posible. Se os seguidores teñen que dar unha tonelada de información, é probable que se sintan frustrados e renuncien.
Só esixe a información que precisas para procesar a contribución. Solte outros campos ou facelos opcionais.
Non compliques as túas páxinas de doazóns. Feitos á dereita, son unha excelente forma de recadar diñeiro a partir de donantes que queren dar con facilidade e rapidez.
O teu obxectivo nunha soa frase? Fai a túa páxina de doazón super fácil de aumentar a taxa de conversión de doadores.
8. Use agradecimento sabios
Imos primeiro un punto importante do camiño: non uses os teus agradecimientos para pedir máis cartos .
Cando envía notas de agradecemento a amigos e familiares para agasallos de aniversario, non engades unha lista de elementos que queres para o teu próximo aniversario.
Ese mesmo principio aplícase ás cartas de agradecemento do seu donante.
Pero, aínda que non solicites doazóns no teu recoñecemento, moitas cartas serven un propósito vital na túa planificación de recolleita de fondos.
- Primeira
Un recoñecemento mostra aos teus donantes que os aprecia. Comunica a túa gratitude e constrúe unha forte relación para que os donantes queiran volver dar. - Segunda
Podes usar recoñecementos como unha forma de fomentar a participación futura. Recórdalles aos donantes de oportunidades voluntarias. Mencionar programas de agasallo correspondentes. Informarlles dos próximos eventos. - Terceiro
Recoñecementos tamén son recibos de doazón . Os donantes, que deducen as súas doazóns nas súas declaracións, necesitan unha proba de que fixeron unha contribución. O seu recoñecemento (por correo electrónico ou correo directo) é esa proba.
O teu obxectivo nunha soa frase: recompensas significativas para artesanos que implican aos doadores.
Finalmente, non envíe os seus recaudadores de fondos ao mundo sen obxectivos para recadar diñeiro.
Use estes oito obxectivos, e talvez algúns dos teus, para conseguir o éxito de recolleita de fondos.
Como directora de comunicacións de Qgiv, unha plataforma de recolleita en liña, Abby Jarvis mantense ao día das estratexias de recolleita de fondos máis recentes e mellores para as organizacións sen ánimo de lucro.