O fondo anual forte creceu
O fondo anual estereotipado como concepto segue sendo lexítimo, pero converteuse nunha besta moito máis complicada nunha época de recaudación de fondos multicanal .
Pensemos no seu fondo anual como o centro dunha roda con moitos raios, a diferenza do xeito no que agora pensamos no marketing de contidos .
Con iso, tipicamente imaxinamos un sitio web ou un blog no centro dunha extensa web de outras tácticas de comunicación, incluídas as redes sociais.
O fondo anual pode fixar a súa recolleita anual de fondos do mesmo xeito. Pensar nel como un plan xeral ou unha estratexia con moitas pezas móbiles en lugar dunha campaña de recolleita de fondos.
¿Por que precisa unha campaña de recadación de fondos / fondos anuais?
O motivo dunha campaña anual é establecer hábitos regulares para darlle aos seus donantes. Simplemente pensa que podería ocorrer se os donantes soamente oíron de ti cada dous anos, ou dúas veces este ano e unha vez o próximo ano?
E se só se puxo en contacto cando estaba enfrentando unha crise, como non ser capaz de permanecer no negocio? Ou a túa organización experimentou unha necesidade súbita e abrupta?
Non funcionaría. Sería na súa maioría chamadas frías. Ademais, manter os seus donantes en todo sería difícil porque estaría empezando cada vez máis para facer o seu caso para financiar a súa causa.
Pero a campaña de fondos anuais fai moito máis. Por exemplo, el:
- Ofrece ingresos constantes, ambos restrinxidos e sen restricción para os teus programas
- Establece unha base de datos que rastrexa ao longo do tempo, proporcionando patróns que se poden usar para descubrir que donantes poden dar máis.
- Fomenta aos doadores a dar unha vez máis á súa causa e actualizar ese agasallo.
- Trae novos donantes para substituír os donantes que abandonan debido a morte, desinterese ou cambios económicos. Existe un considerable revuelo entre os doadores. É importante seguir buscando novas.
- Donantes de comisarios. Esa é unha palabra complicada que só significa manter os donantes a sensación sobre o que está a facer , o impacto que está facendo a túa organización e como os donantes fan que todo suceda.
- Identifica os doadores que están especialmente entusiasmados coa túa causa e os moven cara a unha maior participación. Pense voluntarios, membros do consello, embaixadores de redes sociais , grandes solicitantes de agasallos.
Fai un e fixo o traballo?
Unha gran campaña unha vez ao ano é mellor que nada. Pero os días dun e feito están numerados. Os donantes modernos simplemente non funcionan así e as canles de comunicación están fracturados, non monolíticos.
Ese gran esforzo é agora a súa campaña "sinatura". Pode ser a peza central que trae a maioría dos agasallos, pero raramente encherá as necesidades de financiamento da súa organización para o ano.
Moitas organizacións de caridade montan unha campaña de sinatura durante os últimos meses do ano (ou antes do seu ano fiscal). Ese empurrón adoita ser unha campaña temática en varias canles durante un período definido.
Os métodos estándar utilizados para esta campaña de ancoraxe inclúen correo directo , chamadas por correo electrónico, unha campaña coordinada de redes sociais e un empurrón telefónico aos principais donantes.
As campañas de fin de ano funcionan ben porque os donantes están acostumados a dar naquela época do ano, eo prazo que se aproxima se queren unha dedución impositiva benéfica ofrece un incentivo adicional.
Moitos donantes utilizan o final do ano para revisar os seus plans de dar, determinar o que desexan dar en total á caridade, e engadir ou restar caridade da súa lista de favoritos.
Se unha organización sen ánimo de lucro non ten unha campaña anual de recolleita de fondos, o recurso xeral de fin de ano é obrigatorio. A maioría das organizacións sen ánimo de lucro comezan a súa recolleita de fondos deste xeito, e moitos teñen construído sobre esa base con éxito.
Non obstante, os recaudadores de fondos máis creativos superan a campaña de sinatura. Eles elaboran ondas de campañas máis pequenas durante todo o ano. Estes poden ser máis centrados tanto polo tema como polo público.
As campañas suplementarias funcionan ben cando se coordinan coas vacacións, como Día das Nais ou Día de San Valentín.
Ou poden coller os moitos días de causa durante todo o ano. Unha caridade contra o cancro de mama sería remiss, por exemplo, se non fose captación de fondos durante o Mes de Conciencia do Cancro de Mama en outubro.
Quen responderá a estas campañas? Só sobre ninguén! Pense nas persoas que non doaron cando enviou o correo de sinatura. Poden facelo cando obteñan unha segunda onda de comunicacións. Considere as persoas que len correo electrónico, pero non unha carta de carta de caracol. Ou o contrario.
Algúns expertos suxeriron que leva entre catro e sete contactos antes de que un donante dite. Estarás canso do seguimento moito máis rápido que o típico donante. Isto é porque a atención dos donantes non se centra só en ti.
Os donantes teñen vidas ocupadas, múltiples xeitos de obter información e pobres recordos. Non te obsesións sobre se estás a pedir demasiado frecuentemente. É moito máis probable que pregunte moi pouco.
Campaña Anual ou Plan de Desenvolvemento?
Aínda que a súa campaña anual pode converterse en varias campañas en lugar de só un correo grande, é importante que todo funcione.
Pode tentar pensar nesa campaña anual como o seu plan de desenvolvemento total para o ano. Polo tanto, debe ser planificado e executado coidadosamente.
Ademais, pode e debe incluír todas as actividades dispares de recolleita de fondos que está a suceder. Pase unha tenda grande e trae os seus eventos especiais , correo directo, fondues, campañas de correo electrónico, entrega importante, planificación e incluso o seu programa de subvencións .
Como podes facer que todos eses traballen de forma sinxela? Pódense coordinar os teus temas e mensaxes? Pódese programar todos estes nun calendario mestre, polo que se complementan entre si no canto de competir polo tempo e coa enerxía?
Canto cres que hai que aumentar en total durante o ano e como fará que cada compoñente da súa recadación de fondos faga o mesmo? Serán responsables os eventos especiais o 10 por cento? A entrega principal por 40 por cento e a súa sinatura campaña anual do 60 por cento?
Que papel terán os voluntarios? Canto estará dirixido polo persoal? A estratexia ea ejecución son esenciais para o montaxe dun plan anual de recolleita de fondos multifacético.
Só non chame un fondo anual
A maioría dos donantes bostezan cando ven as palabras "fondo anual". Estou sorprendido de que aínda vexo que nalgúns chamamentos de correo directo.
Os donantes de hoxe son máis entusiasmados coa súa entrega e máis esixentes. Queren facer que algo suceda. O "Fondo Anual" soa como un buraco negro. Como saben o que lograrán ademais de axudar á súa caridade a pechar o seu enorme presuposto operativo?
Non ten que chamar o seu recurso anual de nada. Se fai un bo argumento de que está a facer o traballo que importa e que o doador é a clave para facelo, é probable que a xente dite.
A súa campaña "sinatura" debe centrarse nos donantes actuais ou en donantes caducados recentemente. Xa tes unha relación con eles para que un chamamento básico funcione ben. Se me gusta o teatro local que eu sempre vou, probablemente respondere a unha solicitude xeneralizada de fondos para mantelo en marcha.
Non obstante, chamar ao seu recurso algo de mal gusto non afectará, especialmente se está enviando varias solicitudes ao longo do ano e segmenta-las de algunha maneira.
Un tipo de campaña atraerá a un Millennials , un tipo diferente aos doadores máis vellos. Ademais, os doadores quere dar algo moi específico. Entón faga as solicitudes de seguimento dun determinado proxecto, programa ou grupo de persoas.
Ilustrando o que farán as cantidades de doazón diferentes funcionará ben. Por exemplo, $ 40 atende a Fuzzy the cat durante seis meses; ou $ 75 paga por catro clases de cabalo para un neno con problemas físicos. Proporcionar algunhas opcións, pero non tantos que a fatiga de decisión establece.
¿As pólizas de fondos anuais se pagan?
O que chama o seu fondo / campaña anual é menos importante que o que simplemente fai un. Incluso unha campaña de un tiro é mellor que nada.
Investigacións recentes descubriron que as organizacións sen ánimo de lucro con fondos anuais teñen máis probabilidades de alcanzar os seus obxectivos de recolleita anual de fondos que aqueles sen fondos anuais. A colaboración de investigación sen ánimo de lucro enquisou 945 organizacións sen ánimo de lucro nos EE. UU. E Canadá en 2014. O setenta por cento destas organizacións sen ánimo de lucro tiña un fondo anual.
As grandes organizacións foron as máis propensas a ter un fondo anual, mentres que os grupos máis pequenos non o fixeron. Pero, independentemente do tamaño da organización sen ánimo de lucro, aqueles con fondos anuais foron máis exitosos en xeral que aqueles sen.
A mesma investigación suxeriu que os fondos anuais só son mellores para manter a fidelidade dos donantes ao longo do tempo . As institucións de caridade con taxas de retención de máis do 50 por cento nos seus fondos anuais foron financeiramente máis estables.
O takeaway é que os fondos anuais funcionan. Polo tanto, se a túa organización sen ánimo de lucro non ten un, ten que establecer un, aínda que só sexa unha campaña usando correo directo.
Se xa ten unha campaña simple de fondos anuais no seu lugar, pense en facelo máis sofisticado cun plan de todo o ano. Finalmente, comece a pensar no seu fondo anual como o seu plan de desenvolvemento global.
Recursos suxeridos:
Anatomía dunha Campaña Anual Integral
Poñer a diversión no seu fondo anual
Catro tendencias anuais de entrega anual e como incorporalas nun plan de recolleita de fondos
A Campaña Anual , Erik J. Daubert, Wiley, 2009