Mellore as súas habilidades de negociación para mellorar a súa liña de fondo
"Isto é demasiado caro".
"O teu competidor está a vender o mesmo por ...".
A maioría dos vendedores e empresarios escoitan declaracións como esta todos os días. Isto significa que é importante aprender a negociar de forma máis eficaz. Aquí hai cinco estratexias que axudarán a mellorar as súas habilidades de negociación e dirixir máis dólares á súa liña de fondo :
Aprende a rebentar
O flinch é unha das máis antigas tácticas de negociación, pero unha das menos usadas.
Un flinch é unha reacción visible a unha oferta ou prezo durante as negociacións cara a cara. O obxectivo desta táctica é facer que as outras persoas se sintan incómodas coa oferta que presentaron. Aquí tes un exemplo de como funciona.
Un provedor cita un prezo para un servizo específico. Flinching significa que responde exclamando: "¿Queres canto?!?!" Debe parecer sorprendido e sorprendido de que puidesen ser ousados como para solicitar esa figura. A menos que a outra persoa sexa un negociador ben aderezado, responderán de dúas maneiras;
a) faranse moi incómodas e comezarán a intentar racionalizar o seu prezo,
b) ofrecerán unha concesión inmediata.
Recoñecer que as persoas adoitan pedir máis do que esperan obter
Isto significa que debes resistir a tentación de reducir automaticamente o prezo ou ofrecer un desconto. Unha vez pedín un bo desconto cun par de zapatos coa esperanza de conseguir a metade do que pedín.
Quedei gratamente sorprendido cando o propietario da tenda aceptou a miña solicitude.
A persoa con máis información adoita mellorar
Debe aprender tanto sobre a situación da outra persoa e prepararse para a sesión de negociación. Esta é unha táctica de negociación particularmente importante para os vendedores. Se a súa empresa ten un historial de vendas e / ou servizo ao cliente coa outra parte, asegúrese de revisalo de antemán (e prepárese para responder á mención de todos os problemas pendentes).
Pregunta a túa perspectiva máis preguntas sobre a súa compra. Aprenda o que é importante para eles, así como as súas necesidades e desexos e prepárase para presentar solucións aos seus problemas. Desenvolve o hábito de facer preguntas como;
- "O que lle levou a considerar unha compra desta natureza?"
- "A quen máis vos falabas?"
- "Cal foi a túa experiencia con ...?"
- "Que cadros de tempo estás traballando?"
- "O que é máis importante para vostede sobre iso?"
Tamén é importante aprender tanto sobre os seus competidores como sexa posible. Isto axudaralle a vencer as posibles obxeções de prezos e evitar que alguén use o seu competidor como alavancagem.
Practica en todas as oportunidades
A maioría das persoas dubidan en negociar porque carecen da confianza. Desenvolva esta confianza negociando con máis frecuencia. Solicite descontos dos seus provedores . Como consumidor, desenvolve o hábito de pedir un desconto de prezo cando compras a partir dunha tenda de venda polo miúdo. Aquí tes algunhas preguntas ou declaracións que podes usar para practicar as túas habilidades de negociación:
- "Deberás facer mellor que iso".
- "¿Que tipo de desconto ofrécesche hoxe?"
- "Isto é demasiado caro". Agarda a súa resposta despois.
- Aprende a rebentar.
Sexa agradable e persistente pero non esixente. Sexa profesional en todo momento - non se frustre e enfurece se unha negociación non procede ao seu favor.
Acondicionar-se para negociar en cada oportunidade pode axudar a ser máis cómodo, confiado e exitoso.
Mantén o teu poder afastado
É mellor afastarse dunha venda en vez de facer unha concesión moi grande ou dar un desconto profundo ao seu produto ou servizo. Despois de asistir aos meus talleres, os vendedores adoitan dicir que esta estratexia de negociación dálles a maior influencia cando se trata de clientes. Non obstante, é particularmente difícil facer cando estea no medio dun descenso de vendas ou un período de vendas lento. Pero, lembre que sempre haberá alguén para vender.
Faino de todos modos por que non facelo ben?
Negociar é un modo de vida nalgunhas culturas. E a maioría da xente negocia dalgún xeito case todos os días. Aplicar estas estratexias de negociación e notarás unha diferenza nas súas habilidades de negociación case de inmediato.