O que debes saber antes de comezar
Idealmente, todos están felices.
Cando funciona ben, o envío de caída é o soño dun empresario, a posibilidade de xogar ao intermediario perfecto sen sobrecargas, non tes ningún inventario, sen problemas de envío e sen tenda para tratar. Só acepta diñeiro en cantidade e envía cantidades un pouco máis pequenas do diñeiro que acepta a un terceiro, mantendo a diferenza como beneficio.
Erros a evitar cando caia o envío a través de eBay
Por suposto, na vida real, as cousas raramente son tan sinxelas e os comerciantes directos que se experimentan no transporte por caída saben que xeralmente hai un fluxo constante de "saloucos" que se tratará na maioría das empresas de envío de caída que fan calquera volume.
Mentres tales hipo non poden ter ningún efecto estatístico no seu negocio nun escenario tradicional de envío de gota, en eBay poden significar a diferenza entre o éxito eo fracaso, polo que é importante que trate o seu negocio de envío da gota de eBay como un negocio de eBay primeiro e unha gota negocio de envío un segundo distante.
Mantén pechar as pestañas nos tempos de cumprimento
A mellor forma de facelo é enviar correos electrónicos de xeito activo aos seus clientes que lle deixen comentarios ou cubran algún tipo de enquisas de satisfacción despois de permitir un tempo razoable de cumprimento. Vai escoitar de novo rapidamente se as ordes tardan máis do que pensa que deben chegar.
Isto é importante porque eBay e os compradores en liña xeralmente esperan un mellor servizo que outros tipos de compradores de mercadotecnia directa e, se os envíos están retrasados por algún motivo antes de seren enviados, verá comentarios negativos e reversións de cargo de PayPal que poden danar seriamente as súas perspectivas éxito.
Controla os problemas de almacenamento por calquera medio dispoñible
É moito máis crítico que supervisar os problemas da media cando venda en eBay do que o vende a través doutras canles de mercadotecnia directa. Coordina co teu fornecedor (s) usando o medio que estea dispoñible / a, pero non deixes os tempos e a dispoñibilidade de cumprimento exclusivo para o teu fornecedor. As vendas de eBay son contratos e non hai ningún subsidio para as situacións de " backorder " ou "cancelación de pedidos por falta de dispoñibilidade".
Unha vez que alguén compra un elemento, espérase que o entregue con prontitude ou poida que che fregue unha infracción de vendedor sen cumprimento de cumprimento: un proceso que os compradores poden iniciar apenas dez días despois do peche dunha poxa se aínda non recibiron o seu pedido . Só algúns destes (xeralmente en números que pode contar dunha man, aínda que depende do volume de vendas) e eBay cerralo como vendedor.
Estea listo para mediar en retorno
En eBay, as túas vendas ea túa capacidade de facer que ambos dependan da túa puntuación de comentarios -unha puntuación que se che dea como contacto inicial, e non como provedor. Se o cliente ten un problema de retorno ou cambio e non está satisfeito co proceso, baixará á cabeza como vendedor dun xeito moi público e afectará negativamente as futuras vendas.
Por este motivo, pode consideralo absolutamente necesario como un vendedor de eBay para mediar a cambio e intercambiar problemas despois do cumprimento de maneiras que non son necesarias á hora de vender outras avenidas.
Coidado coa calidade do produto e as expectativas do comprador
Unha vez máis, eBay e os compradores en liña tenden a ter maiores expectativas para transaccións comerciais que os clientes en ambientes de marketing directo máis tradicionais. Eles esperan unha foto e unha lista clara de características nas súas listas de poxas e esperan recibir un elemento idéntico ao que "compras" a través da súa ficha de poxas.
Polo tanto, é importante que seleccione un comerciante e un catálogo de produtos que non cambiará o inventario nin os provedores en ti sen que che poida saber, ou que, por outra banda, fagas moi claro nas túas entradas que o elemento pode variar significativamente desde o lista cando os seus clientes o reciben, cousa que non xogará ben en eBay e probablemente venderá as vendas.
Lembre, as subastas son poxas
Pode parecer un punto obvio, pero moitas veces volveu a morder novos vendedores de eBay , polo que fai mención. Se listas usando o formato de poxa, esperas que cumpra a orde sen importar o que sexa o prezo de peche, aínda que estea por baixo do seu custo.
Se non pode cumprir este requisito, véndese só usando listas de prezos fixos (ou sexa, Compra-lo agora), ou solicita que acabe rapidamente as perdas financeiras financeiras e perda a súa camiseta ou se pecha por falta de cumprimento, algo que derrubou algúns dos mellores e máis brillantes de eBay prácticamente durante a noite.
Envoltando
Como podes comezar a ver, executar un negocio exitoso en eBay implica dúas preocupacións importantes: primeiro, o mantemento dos teus bos comentarios e cumprimento no contexto das políticas de eBay para asegurarte de que podes continuar a vender e, segundo, o feito de que tes ten que cumprir rapidamente e ao custo no que as súas poxas pechan, non importa o que. Isto inclúe todos os custos, gastos xerais e / ou perdas inesperadas que poden acompañar a tal proposta.
Mestre estas dúas tensións entre a cultura de eBay e os modelos de negocio de dropship e estarás no teu camiño, como hai tantos outros, cara a unha exitosa empresa de envío de gota en eBay.