Os donantes danlle a súa organización porque cren que está a diferenciar nunha causa que lles importa.
Os donantes valoran o seu traballo e queren axudarche a cambiar o mundo. Os seus agasallos son investimentos no traballo que esperan que realice. Queren resultados.
Así que os resultados son a mellor forma de mostrar o teu agradecimiento polos teus donantes. A maioría dos donantes non necesitan placas nin baratijas. Para a maioría dos doadores, demasiado bling pode facer que poidan cuestionar as súas prioridades de gasto.
Unha das ganancias sen ánimo de lucro que sobresae en agradecer aos seus donantes é Donors Choosing. Os profesores individuais solicitan donaciones para comprar materiais escolares, mobiliario de aula ou libros e programas especiais.
Todo isto vai no sitio web DonorsEscolle e os donantes poden elixir os proxectos que máis lles gusten. Unha vez que se realiza a doazón, os doadores reciben paquetes personalizados desde a aula que contén notas dos alumnos, fotos dos alumnos que utilizan os materiais que paga o donante e máis.
Esa é unha forma segura de quentar o corazón dun donante e devolvelos de novo ao sitio web de DonorsEscolle unha e outra vez.
Os donantes queren ver que os seus agasallos axudáronlle a realizar. Aman feitos particulares e historias de como cambiaron a vida das persoas reais . Así é como sabían que o seu investimento pagou.
Os donantes queren escoitar sobre as mulleres que axudaron a acollerse á violencia doméstica, aos anciáns solitarios cuxas vidas son iluminadas polas súas visitas diarias, ou aos nenos da cidade interior que se inspiraron no seu primeiro encontro con xardinería orgánica na súa facenda comunitaria.
Diga aos seus seguidores, en persoa se pode, ou a través de boletíns informativos , correo electrónico, chamadas telefónicas e incluso redes sociais como a vida dunha persoa foi modificada polos programas que fixeron posible.
Ademais das historias, non subestimes o poder dos feitos e das estatísticas. Comparte todos os detalles que poidas sobre o progreso realizado, o número de persoas que teñas alcanzado e a eficacia do teu traballo.
Máis información sobre SROI (retorno social do investimento) e como usalo para ilustrar o bo que fai.
Por exemplo,
- mostre o impacto que ten o seu programa de orquesta nas puntuacións matemáticas dos nenos que atende,
- o historial do seu programa de habilidades para a vida,
- o número de casas económicas que construíches para familias en dificultades,
- ou a porcentaxe dos adolescentes con problemas que pasan a graduarse da universidade logo de participar no seu programa de mentoring.
En lugar de chapas ou placas de fantasía, busque formas económicas e persoais para agradecer aos seus donantes e conectalos á súa misión . A clave dun gran agradecimiento é que mostra que se preocupou o suficiente para poñer algo de traballo no xesto. É por iso que unha nota manuscrita significa tanto, ou unha foto ou debuxos dalgúns nenos.
Pense en xestos que significan moito máis que as formas tradicionais de agradecer.
- Teña os alumnos dunha das súas aulas a man entregar un rolo de papel coas súas impresións de mans e mensaxes de agradecemento;
- parar cun can rescatado e fotos dos animais maltratados que o doador axudou a rescatar;
- ou envíe unha sinxela nota persoal dun membro do persoal ou voluntario cunha foto asinada dos destinatarios agradecidos dos servizos da súa organización.
- preparar un libro de recortes cunha foto do doador coa persoa que axudaron ou as fotos do proxecto que financiaron en diferentes etapas.
- Sorprende ao donante cunha xira VIP do teu sitio. Inclúe unha visita cos nenos, animais ou adultos que axudou o doador. Presente ao donante cun agasallo especial como unha camiseta orixinal ou unha obra de arte ou ata unha pequena festa cun pastel e globos
Se tes un programa complexo de investigación, un grupo de políticas públicas ou unha clínica local de servizos de saúde, hai unha forma convincente de honrar os teus doadores cos feitos sobre o que lle permitiu facer o diñeiro e as historias de primeira man sobre as vidas que cambiou.
Ao recoñecer e informar os resultados de volta aos seus donantes con frecuencia e ben, fai amigos duradeiros. Este recoñecemento máis profundo da diferenza que fan son as grazas que desexan, e farán que permanezan fieis á súa organización durante toda a súa vida e que continúen preguntando: "¿Como máis podo axudar?"
Actualizado por JFritz