Na carreira ao social non deixe de lado a súa lista de correo electrónico
Non, o correo electrónico non está morto. E tampouco está morrendo.
A pesar do número e popularidade das ferramentas móbiles e as canles de redes sociais, o correo electrónico anticuado segue sendo amplamente utilizado nos datos demográficos, mesmo con aqueles anos difíciles de alcanzar.
As solicitudes de correo electrónico continúan sen obter as ganancias sen ánimo de lucro o maior rendemento do investimento de todas as canles de recolleita en liña. Segundo a plataforma de recaudación de fondos Salsa en liña, as organizacións sen ánimo de lucro cobran de media $ 40 por cada $ 1 gasto por correo electrónico.
Ese é un gran retorno.
Pero hai pautas para sacar o máximo proveito do correo electrónico. Aquí tes oito maneiras que a túa organización sen ánimo de lucro pode xerar máis cartos coa túa lista de correo electrónico.
Respecte os seus subscritores
Se un defensor lle dá o seu enderezo de correo electrónico e permítelle participar con eles a través da súa bandexa de entrada, iso é algo especial. Non leves o privilexio. Ti e o teu donante entraron nunha relación moito máis íntima que seguir un Facebook ou Instagram.
Se non respecta os seus suscriptores de correo electrónico: se vende a súa lista de correo electrónico a terceiros ou envía mensaxes de correo non desexado, sairán en masa. E seguramente sintonizarán as túas outras comunicacións, independentemente da canle.
A ninguén lle gusta aproveitarse, especialmente os seus donantes actuais e potenciais. Respecte o seu tempo enviando só a información a que se inscribiron: nada máis nin nada menos.
Ofrecer valor
Ao comunicarse cos doadores e os seguidores potenciais por correo electrónico, mire cada mensaxe a través dos seus ollos.
Inconcientemente preguntan "Que hai para min?", Xa que borran, arquivan ou leen cada correo electrónico.
Que proposta de valor ofrece aos seus asinantes por correo electrónico? Moitas organizacións sen ánimo de lucro non poden ofrecer incentivos monetarios, como cupóns ou descontos, polo que necesitan ser creativos. A comprobación dos teus resultados é igual para os teus donantes.
Fai que os seus subscritores de correo electrónico se sintan ben de apoiar o seu programa. Entréganos para dar un agasallo e formar parte da comunidade de doadores. Descubra por que os seus doadores che aman e deciden investir na túa misión. A continuación, adapte as túas mensaxes de correo electrónico en torno a estes temas para que os donantes volvan e atraigan novos donantes.
Para un excelente exemplo de proporcionar valor aos seus suscriptores de correo electrónico, consulta este correo electrónico de Árbores para o futuro.
Segmentar a túa lista
Os teus seguidores queren comunicacións de correo relevantes, oportunas e atractivas da túa organización sen ánimo de lucro. Idealmente, segmentarás a túa lista polos tipos de contido máis desexables para os subscritores individuais.
Se ten varios programas diferentes, segmenta a túa lista de correo electrónico polo programa que ten o interese do doador en primeiro lugar. Desta forma, podes enviarlles correos electrónicos específicos e relevantes que se abran e actúen.
Envía correos electrónicos máis curtos con máis frecuencia
Non tente encher ningún evento, anuncio, noticia e recurso de recolleita de fondos nun correo electrónico longo e desordenado. Non sexa a sen ánimo de lucro que envíe este tipo de correo electrónico trimestral de longa duración. Simplemente, se os asinantes do correo electrónico eliminen só dous dos seus boletíns trimestrales este ano, ese é o 50% da súa comunicación por correo electrónico a eles.
Moitos estudos afirman saber o tempo e frecuencia exactos para enviar correos electrónicos. Pero realmente depende da túa audiencia e do que esperan de vós. Proba para conseguir isto. Non hai un tamaño único para marketing de e-mail ou recaudación de fondos en liña. Debes saber o que esperan os teus donantes e proporcionar isto.
Algo a destacar: Salsa atopou 500 palabras para ser a lonxitude ideal para un correo electrónico de recolleita de fondos. E a liña do asunto debería ser de 28 a 39 caracteres.
Comparte historias visuais
Non todos os correos electrónicos poden ser unha solicitude directa de doazóns. Compartir historias fantásticas permitirá que os teus correos electrónicos entre recursos de recolleita de fondos.
Mostra as persoas que se benefician dos teus programas e servizos dunha forma auténtica. Conta unha historia que fai que os teus donantes queiran aprender máis. Fainos querer axudar a determinar o final.
Compartir historias convincentes significa usar visual.
Lembre que algúns clientes de correo electrónico eliminan automaticamente as fotos dos correos electrónicos e non todas as imaxes aparecen da mesma forma en dispositivos de escritorio e dispositivos móbiles. Non obstante, se poñer a carne do correo electrónico no texto do seu corpo e usar as fotos como "xeadas" atractivas no pastel, terás un gañador. Os teus donantes esperan visuales en todas as comunicacións: correo directo, correo electrónico e redes sociais. Utiliza visións atractivas e únicas para facer pop da túa historia. Terá aínda máis compromiso e acción.
Escribir para os teus doadores
Teña en conta unha persoa donante particular e ideal ao escribir un correo electrónico. Faga o correo electrónico persoal e apaixonado. Escribir nun ton amigable e coloquial. Comparte as formas de que un agasallo agora tería sentido. A continuación, pide unha doazón coma se estiveses pedindo un bo amigo.
Inclúe unha chamada explícita para a acción
Non teñas o correo electrónico con demasiadas preguntas. Se tes un boletín informativo mensual que está cheo de anuncios, non esperes que xere a mesma cantidade de diñeiro que un só atractivo para as doazóns. A diferenza é a chamada á acción (CTA) .
Un recurso de recolleita de fondos de correo electrónico é curto, doce, ata o punto e dirixe o lector directamente á páxina de doazón en liña do teu sitio web . Unha estratexia aínda mellor sería crear unha páxina de aterraxe específica para o recurso de correo electrónico, que conteña a mesma historia, fotos e visual.
Faino móbil
A maioría dos correos electrónicos agora están abertos en dispositivos móbiles . Aínda que os seus donantes poidan ter que poñerse ao día con esta tendencia, é certo que moitos deles xa usan correo electrónico nos seus teléfonos e tabletas.
O seu correo electrónico falla se non se pode ler nun teléfono intelixente, se se conecta a un sitio web móbil e non se pode facer e se é imposible rematar un formulario de doazón directamente no teléfono.
Non use só o correo electrónico para pedir cartos. Pense en como lle gusta escoitar das causas que lle importan. A continuación, cree correos personalizados e atractivos para os seus seguidores.
Julia Campbell converteuse nunha estrela en ascenso no campo das redes sociais sen ánimo de lucro. Consulte a súa biografía para obter información sobre os seus servizos de consultoría, blog, presentacións e ebooks.