Puntuacións sociais, compartibles e móbiles con Millennials
A axencia de marketing Achieve colaborou coa Fundación Case para desenvolver un estudo completo sobre Millennials (de 20 a 30 anos). Analizaron exhaustivamente a participación e conexión desta xeración con causas e organizacións sen ánimo de lucro.
Con base nos descubrimentos deste fantástico informe, vinme con oito xeitos de que as organizacións sen ánimo de lucro poidan involucrar a miles de donantes e voluntarios.
1. Mantén actualizada a túa información.
O sitio web sen ánimo de lucro, as plataformas de redes sociais e outras informacións deben actualizarse continuamente con información nova e relevante.
Para Millennials, a tecnoloxía é parte da vida cotiá. Creceron usando smartphones e tabletas, e están afeitos a un estilo de vida que sempre está "on" e onde a información sempre é de fácil acceso.
Millennials non teñen tolerancia por sitios web desactualizados que funcionan como folletos estáticos . Publicar unha foto ou un vídeo en tempo real cunha actualización dun proxecto é a mellor forma de manter a súa relevancia e chamar a atención dos partidarios de NextGen.
2. Fai todo o móbil amigable.
O seu sitio web tamén debe ser accesible para un visitante, non importa de onde procedan: un teléfono móbil, unha tableta ou un escritorio.
Sabías que un sitio web típico recibe máis do 30% do seu tráfico desde dispositivos móbiles? Se espera que o tránsito do sitio web móbil supere o acceso a Internet de escritorio ata finais de 2015.
E as comunicacións móbiles van moito máis alá do doazón. As enquisas demostraron que as persoas están máis dispostas que nunca a recibir contido sobre un amplo abano de temas a través de móbiles das organizacións de caridade que apoian.
3. Utiliza as redes sociais e faga o teu contido compartible.
Os millenarios están totalmente integrados nas redes sociais, cuns 90% de 18-29 anos de idade usando sitios de redes sociais.
De feito, os donantes e voluntarios de todas as idades están cada vez máis descubrindo causas a través de redes sociais e aplicacións móbiles.
Non obstante, só rehashing o seu boletín informativo e cortar e pegar a Facebook non é suficiente. Debes estar publicando información que a xente quere compartir coas súas redes.
Como os maiores usuarios de redes sociais, o 75% dos Millennials gustan, comparten ou comentan publicacións nos medios sociais , potencialmente difundindo a súa causa aos seus amigos, familiares e colegas.
4. Non esqueza o correo electrónico.
Achégase que o 65% dos Millennials recibiron correos electrónicos dunha a cinco organizacións sen ánimo de lucro !
Asegúrese de que os seus correos electrónicos sexan fáciles de ler nos dispositivos móbiles, onde máis da metade dos correos electrónicos están sendo lidos nestes días.
Isto significa que hai menos imaxes, menores cantidades de enlaces a información e deseño de columnas só para facilitar a lectura.
5. Ofrecer múltiples opcións de doazón.
Malia a súa reputación como egoísta e apática, o 83% dos Millennials deu un agasallo monetario a unha causa en 2012.
Asegúrese de que a súa páxina de Donar agora dispoña de varias formas de dar: tarxeta de crédito, cheque, en liña, móbil, para facer máis sinxelo este proceso.
As persoas que creceron aceso a Internet a través de dispositivos móbiles non teñen tolerancia a unha páxina de doazón longa e complicada que sexa difícil de usar.
Ademais, o 52% dos Millennials están interesados en opcións de dar mensualmente - a súa organización ten un programa de entrega mensual ?
6. Sexa auténtico.
Millennials son moi expertos en mercadotecnia, especialmente en liña. Eles saben cando se venden e cando unha organización ou marca está a ser "cursi".
Esixen un diálogo de mercadotecnia, unha conversación bidireccional. Esta é unha xeración que creceu "cortando o cabo", publicidades de reenvío rápido e ignorando as publicacións impresas cos anuncios tradicionais.
Debe facer que a mensaxe da súa organización sen ánimo de lucro forme parte da conversación que Millennials xa ten. O mercadotecnia e a publicidade de intrusos están indo no camiño do dodo ... por sorte.
7. Proporcionar formas únicas de involucrarse.
Involucrarse coas organizacións sen ánimo de lucro non ten que significar traballar nun banco de alimentos ou facer unha doazón en liña.
Aprender máis sobre o sector e preparar os Millennials para o futuro servizo de xuntanza ou o emprego é outro gran xeito de comprometer-los e entusiasmados co traballo da causa social.
Un número que atopei sorprendente do informe:
Dos Millennials encuestados, o 72% estaba interesado en participar nun grupo profesional novo e sen ánimo de lucro.
Un bo exemplo de como as organizacións sen ánimo de lucro poden aproveitar este interese é o Young Professionals Group da Boston Symphony Orchestra. O BSO cultiva mozos profesionais con paquetes especiais de boletos e outros eventos.
Como pode a súa organización ou a coalición local sen ánimo de lucro facer que isto sexa unha realidade para mozos profesionais?
8. O máis importante: trate Millennials como os demais doadores e voluntarios.
Só porque son máis novos non significa que non queiran agradecer, recoñecer e actualizar sobre o impacto do seu traballo ea súa doazón.
O 60 por cento dos Millennials gustoulle máis cando as organizacións sen ánimo de lucro comparten historias sobre proxectos exitosos e as persoas axudaron directamente. (Parece que a maioría dos donantes, non?)
Os milenarios tenden a ser impulsivos na súa entrega e non se limitan ás causas locais. Dan a todo o mundo, a alivio de emerxencia e outras crises que ven nas noticias.
A túa organización sen ánimo de lucro está a competir nun escenario mundial con outras organizacións. Como vas a diferenciar?