A súa cadea de subministración debe conducir os aforros ea satisfacción do cliente
Esa é a base sobre como pode decidir como deseñar a cadea de subministración. Pense na súa cadea de subministración e as súas métricas asociadas en términos de:
- Precisión da orde
- Entrega en tempo
- Custos de aforro
Se precisa deseñar ou redeseñar a unidade da cadea de subministración da súa empresa cara ao éxito nestes tres factores.
Pero cales son as túas opcións ao considerar o tipo de cadea de subministración que a túa empresa vai necesitar? Se estás deseñando ou rediseñando a cadea de subministración da túa empresa, podes pensar en termos destas tres categorías de cadea de subministración:
- Volume de inventario baixo, volume de inventario elevado (aproximándose á cadea de subministración Just-In-Time)
- Volumen de inventario elevado, baixa de inventario (porque a súa empresa ten longos tempos de entrega cos seus provedores)
- Volumen de inventario elevado (High Inventory Turn) (porque o seu inventario caduca ou se cansa rapidamente, como na industria de alimentos frescos ou conxelados e outras industrias perecedoiras)
Outras consideracións para incluír no deseño ou redeseño da cadea de subministración da súa compañía inclúen:
- Xeografía
- Leis fiscais
- Loxística Lead Times
- Custos loxísticos
E está relacionado con esas consideracións o feito de que as cadeas de subministración adoitan ser medidas por:
- O fluxo de mercadorías
- O custo do fluxo de mercadorías
- O tempo que leva esas mercadorías ao fluxo
Ao final do día, a súa cadea de subministración debe axudalo a entregar a satisfacción do cliente e gastar o mínimo diñeiro posible. Co fin de descubrir que tipo de cadea de subministración é o adecuado para ti, comece no teu punto final e traballa cara atrás.
Onde están os teus clientes?
Isto pode parecer unha pregunta moi básica para preguntar e é.
Envías a nivel global aos teus clientes? ¿Vostede os envía rexionalmente? ¿Teñen que recoller as súas ordes?
Se leva aos seus clientes seis semanas para recibir o seu pedido, porque o colocou nun barco e navegouno a través dun océano, entón probablemente desexa deseñar a última conexión da súa cadea de subministracións en torno ás complexidades do transporte internacional de mercadorías e costumes .
Se os seus clientes camiñan cara a unha xanela Pick up ou un contador, a entrega do cliente na súa cadea de subministración pode ser unha extensión da súa función de xestión e control de inventario.
Se tes clientes que precisan un prazo de entrega rápida para a entrega, probablemente necesitarás unha cadea de subministración High Inventory, Low Turn, o que significa que investirás máis no inventario, pero collerás os beneficios da alta satisfacción dos clientes. .
Se ten clientes de alta demanda e entrega produtos perecedos para eles, probablemente vai querer manter un inventario elevado, tamén, para que poida entregar aos seus clientes rapidamente antes de que caduque o inventario.
Spud Fish and Chips, unha franquía de restaurantes na área de Seattle, mantén unha cadea de subministración de High Inventory Volume, High Turnover de inventario, porque o seu inventario é altamente perecedoiro (e delicioso) e os seus clientes esperan que Spud dispoña de toda a súa oferta cando ordenen isto.
Como xestiona o teu inventario?
A xestión de inventario é unha conexión crítica en calquera cadea de subministración . Se non sabes exactamente ...
- O que ten no inventario
- Onde está ese inventario
- Canto lle custará procurar
- Canto custa custas
... entón é posible gastar moito diñeiro no seu inventario ou non entregar aos seus clientes a tempo.
Tes miles de produtos que necesitas seguir? Entón precisa un sistema de xestión de almacén robusto ou pode terceirizar a súa xestión de inventario e a realización do cliente a un provedor de logística de terceiros (3PL).
¿A súa empresa é máis pequena, con menos produtos para xestionar e sen un sistema de xestión de inventario robusto? Outsourcing a xestión de inventario e a función de cumprimento do cliente require o investimento e non todas as empresas poden permitirse facer iso.
Aínda así, se vostede é pequeno e sen ese tipo de recursos, cómpre comprender o seu inventario exacto, do mesmo xeito que unha empresa multinacional global.
Un pequeno negocio como The Blankyclip Company vende os seus accesorios únicos e de peluche para nenos e mantas infantís en liña. Xestionan o seu inventario nas follas de cálculo e en QuickBooks. Realizan contas de ciclo regular e inventarios físicos anuais. Debido a que o seu inventario ten un longo prazo de entrega do provedor, a súa cadea de subministración está na categoría Turn High Inventory Volume, Low Inventory Turn.
Se o seu tempo de entrega do provedor é de catro meses, pode esperar converter o seu inventario en tres ocasións cada ano, que ten unha baixa categoría de inventario. Non obstante, probabelmente estás a adquirir unha rexión fabril de baixo custo para que os teus custos poidan ser competitivos, polo tanto, as pequenas voltas de inventario son a compensación por baixos custos.
Onde están os seus provedores?
Se os seus provedores están a medio camiño de todo o mundo , entón é probable que teña moitos tempos de entrega do provedor. (O transporte aéreo de alto custo axuda a reducir os tempos de entrega, pero a compensación de gastos moitas veces non paga a pena a longo prazo).
Ou se os provedores teñen tempos de ciclo de fabricación longos, os tempos de entrega tamén poden ser altos.
Os tempos de liderado de provedores altos adoitan levar ás cadeas de subministración con volume de inventario elevado e baixas de inventario, como vimos co exemplo de The Blankyclip Company anterior.
No entanto, algunhas empresas poden aproveitar a súa posición no mercado para levar volumes de inventario e aumentar as súas voltas de inventario. Apple, por exemplo, dentro da súa cadea de subministración (caixas de teléfono, mangas de ordenador portátil, etc.) usa unha combinación de centros estratéxicos de distribución rexional e inventario de envío para reducir os seus custos de inventario.
Se a súa empresa é un provedor accesorio para Apple, pode esperar enviar o seu inventario aos centros de distribución de Apple pero non facturar a Apple para ese inventario. O inventario permanece nos seus libros ata que Apple o libera (en función dos días de subministración nas súas tendas de venda polo miúdo). Nese punto, Apple compra o inventario que ten a súa empresa no seu centro de distribución.
Aínda que a súa empresa poida ter un longo prazo de entrega -algún momento o envío a un centro de distribución de Apple nos Estados Unidos da súa fábrica de baixo custo en Asia- Apple pode manter un volume de inventario baixo, cadea de subministración de Alto inventario por mor da súa posición en o mercado.
En definitiva, a cadea de subministración que elixas necesitará entregar o que queren os teus clientes, cando o desexe, ao mesmo tempo que custe o menor custo posible. Como realizas isto depende de ti.