Como ter reunións exitosas na casa con clientes

by Susan Ward

Como facer os seus negocios na casa como clientes-friendly como sexa posible

Parece que cada vez máis persoas están descartando o estilo de vida da raza de ratas e abrazan a noción de que non necesitan saír da casa todos os días para ir ao traballo. Poden ter reunións exitosas na oficina no fogar cos clientes sen os problemas e os gastos de desprazamento.

Ter un negocio familiar que inclúa a reunión cos clientes na súa oficina na casa ten moitas outras vantaxes. Aforre diñeiro por non ter que alugar e manter o espazo de oficinas de venda polo miúdo e se ten fillos, as horas de traballo flexibles poden facer máis doado estar alí por todos eses momentos importantes de levar os nenos da escola a través dun médico. E estás no lugar se ocorre algunha crise. Traballar desde casa tamén é excelente para o medio .

Pero só podes coller as vantaxes se podes facer o que hai que facer para darlle unha aparencia profesional aos teus fogares e facer que sexa amigable para o cliente. Se os seus clientes se senten incómodos por algún motivo para chegar á súa casa a facer negocios, non funcionar a súa empresa fóra da súa casa . Aquí está a forma de manter os seus clientes (e os seus veciños!) E xuntarse con éxito cos clientes na súa casa.

01 - Organice o aparcamento para ser tan discreto como sexa posible

Dea aos clientes instrucións específicas sobre onde aparcar cando organizas citas. No seu camiño de entrada ou na fronte ou na súa propiedade é mellor, así que faga o que poida para que isto suceda. Pon o teu propio vehículo (s) no garaxe ou noutro lugar, se fose necesario. Probe a non aparcar (ou ter un parque de clientes) fronte á casa de ninguén de forma regular, ou constantemente empregue o espazo de aparcamento "visitante" no seu bloque de apartamentos ou condominio. Crear unha molestia de aparcamento para os seus veciños non mellorará a súa posición no barrio.

02 - Mantén a túa apelación na túa rúa

Ter unha casa e xardín ben mantida dará aos seus clientes unha impresión favorable cando visitan a súa oficina na casa . Isto significa manter as súas instalacións externas tan atractivas e atractivas como sexa posible.

O revestimento exterior da casa debe estar limpo ea pintura ou revestimento en boas condicións. Os céspedes deben ser rellenosamente relixiosos e as mantas de xardín deberían conservarse sen herbas daniñas. Os arbustos, as árbores e os arbustos deben ser perfectamente podados. Se non pode seguir o traballo do xardín, contratar un servizo para facelo por vostede. Toys, implements de xardín, etc. deben estar fóra de vista.

03 - Ten un espazo separado e axeitado para reunirse cos clientes

Dependendo da túa empresa, ter un espazo separado na túa casa, como unha oficina na casa para realizar negocios, é imprescindible: non queres facer negocios cos clientes na cociña ou na sala de estar.

Se, por exemplo, é un axente de viaxes ou asesor público ou financeiro do notario, debería ter unha oficina separada na casa con acceso á tecnoloxía que precisa para facer o seu traballo, como un portátil / escritorio, impresora multifunción , etc. , así como un cómodo arranxo de asento onde vostede eo cliente poden atoparse cara a cara ou lado a lado segundo sexa necesario.

Se estás ofrecendo un servizo como a perrucaría ou a terapia de masaxe na túa casa, debes ter un espazo de estudo separado para equipos necesarios, como pías, cadeiras e mesas usadas no teu negocio.

04 - Asegúrese de que a ruta ao espazo do cliente sexa visible e clara

Os clientes non deberían ter que percorrer a casa, subir unha escaleira e atravesar un pasaje antes de chamar a unha campá e escortarse á sala de reunións. Se a porta que deberían chamar non está claramente visible desde onde se espera que aparecen, cómpre poñer algunha sinalización (o suficiente para non molestar aos seus veciños, pero é visible o suficiente para que os clientes o vexan cando saian dos seus vehículos) .

Os clientes deben poder moverse sen obstáculos desde os seus vehículos ata a sala onde se reúnen con eles. A seguridade primeiro! Poderemos ensarrar cando sexa necesario. Limpar a musgo e / ou xeo potencialmente resbaladizo das pasarelas. Se as escaleiras externas están implicadas, asegúrese de que estean limpas e que teñan reixas axeitadas e unha superficie antideslizante. Sexa especialmente vixiante para os causantes de accidentes, como os xoguetes dos nenos que quedaron fóra onde un cliente podería facer un paso e caer.

Lembre da súa empresa (e vostede persoalmente se a súa empresa non está incorporada ) pode ser responsable dos accidentes do cliente nas súas instalacións. Asegúrese de ter un seguro de empresa axeitado como unha política de domiciliación habitual, probablemente non cubra accidentes relacionados coas actividades comerciais na súa casa. .

Se ten ou espera que os clientes con discapacidade faga que as súas instalacións teñan acceso a discapacidade (o custo de calquera actualización con discapacidade se pode deducir dos impostos como gasto comercial ).

05 - Preste atención á decoración

A decoración adecuada do seu espazo empresarial depende do que faga. Rei gustoso, inofensivo e políticamente correcto. Non queres nada distraer ou potencialmente ofensivo na vista do teu cliente. Queres que se concentren en ti e para o que estás ofrecendo, non para as cousas que están na sala.

Tamén quere asegurarte de que a túa decoración crea a imaxe profesional que queres proxectar . Os debuxos dos teus fillos son excelentes se estás executando un gardería na túa casa pero non é tan bo se estás a impresionar os clientes coa túa opinión profesional. Preste atención especial á condición do seu mobiliario. Calquera cousa que pareza tediosa, excesiva ou que lle pareza proviña dun binario de barganha nalgún lugar hai que ir. Queres ollar exitoso , non necesitado.

06 - Keep It Clean and Uncluttered en todos os tempos

Os clientes non van quedar impresionados con coellos de po, derrames de café vellos ou desorde extensivo na súa oficina na casa. Se non está a limpar / decluttering seu espazo de negocios na casa nun horario normal, asegúrese de facelo antes das visitas do cliente.

Para obter información adicional sobre o mantemento da súa oficina na casa, vexa 12 pasos para organizar a súa oficina . Para unha limpeza rápida, tamén podes atopar 5 pequenas cousas manexables que podes facer para organizar o teu escritorio .

07 - Intente ter o lugar máis tranquilo e máis tranquilo posible

Se a súa casa inclúe nenos pequenos ou cans, isto pode ser difícil. Pero incluso os nenos pequenos teñen rutinas e podes programar reunións en horarios máis silenciosos do teu fogar, como os momentos nocturnos.

Outra opción é ter outra persoa coidar dos seus fillos ou animais (dentro ou fóra da súa casa) mentres se atopa cos seus clientes. Dependendo do que fagas, podes programar as túas reunións por só dous ou tres días á semana, reduciendo a coidados infantís que necesites.

08 - Asegúrate de que os teus fillos manteñan a súa distancia

Os nenos non deberían ser clientes de saúdo nin interromper cando se reúnen cos clientes . Non obstante, poden facer estas dúas cousas se non o adestraches. Usando un simple sinal 'Non molestar' na porta da sala que usa para reunirse cos clientes e dicir aos seus fillos que non boten nin que ingresen cando o sinal está na padiola de porto pode ser moi efectivo. Non precisan poder ler para saber se o sinal está ou non.

Se desexa facer excepcións onde estea a vontade de interromperlo cando estea a traballar, asegúrese de presentalos a nenos pequenos como casos específicos en vez de xeneralidades. (Non "pode interromper a nai cando está a traballar se algo malo ocorre", pero "pode interromper a nai cando está a traballar se hai un incendio".) E non teña fillos respondendo chamadas de teléfono a empresas a menos que sexan máis vellas como para falar correctamente e ter se ensinou a forma de responder o teléfono correctamente .

Vexa Executar un negocio en casa con éxito con nenos para obter máis consellos sobre como combinar os nenos felices e un negocio próspero na súa casa.

09 - Contén as súas mascotas

Moitas persoas aman os animais, pero iso non significa que todos os seus clientes a menos que estea executando un negocio de preparación de animais. Algúns terán medo deles. Algúns terán alergias. Outros simplemente non lles gustarán. Se a túa casa inclúe mascotas, debes asegurarte de que estean baixo control cando esperas clientes. Por exemplo, se ten un can que tende a ladrar ou atado á porta cando soa a campá, entón o conte noutro lugar da súa casa ou na propiedade durante a visita do cliente.

Debido a que moitas persoas teñen alerxia ao cabelo para animais, deberían intentar eliminar o risco, tanto como sexa posible, nos espazos que visitarán os seus clientes pola aspiración e limpeza regulares. Se é posible, quizais queiras manter os teus animais fóra da túa oficina na casa en todo momento para reducir o problema.

Unha casa e unha empresa poden coexistir pacíficamente

Se pode mantelos separados o suficiente como para non interferir co outro. Lembra que os clientes veñen na súa residencia para facer negocios, non para visitar a súa casa. E é a túa empresa que queiras que recorden cando saian e os beneficios do produto que os mostrou ou o excelente servizo que realizou para eles, e non que a súa entrada principal estivese chea de lixo ou que o seu can case os golpease baixo.