Escribir Thank you Notes toma obxectivos, un sistema e artigos de papelería
Quizais sexa porque, como MarketingProfs sinalou, as nosas caixas de entrada de correo electrónico son campos de batalla, cheas de lixo. Ou podería ser nostalxia polo xeito que adoitamos ser, como descubriu a Lifehack cando escribiu sobre a alegría da postal. Todos sabemos que deberiamos escribir notas e tarxetas postais, especialmente para os nosos donantes, voluntarios e seguidores.
Pero é un hábito que temos que practicar.
Modos A túa caridade pode usar notas manuais ou tarxetas postais
Hai moitas razóns para escribir notas de agradecemento. As tarxetas postais de escritura manual danlle á mensaxe un toque memorable que o conectará co seu público.
- Grazas por un longo tempo doador: grazas ás manuais escritas son particularmente agradables para os donantes existentes. Un donante leal viu moito do material, e unha carta formal neste punto pode parecer máis do mesmo. Probe a usar unha nota só para dicir: "Grazas, agradecemos todo o que fas". Ou use unha nota manuscrita para un donante caducado. Simplemente diga: "perdémolo".
- Grazas a un voluntario: ás veces damos por feito aos nosos mellores voluntarios . Probe agradecer a esas persoas especiais con cartas manuais ou cartas polo menos unha vez ao ano. Poderás tempo despois de que o voluntario fixese algo especialmente agradable, pero en calquera momento é o mellor momento.
Ademais, escríbenos unhas grazas a man a algúns dos teus "superheroes". Estas son as persoas que constantemente falan, dirixen campañas de recolleita de fondos no seu nome e son as primeiras en presentarse cando hai unha emerxencia.
- Agradezo ás persoas que RSVP ao seu evento: envíe unha nota manuscrita aos individuos que dixeron que están a benvida a un dos seus eventos. Pode servir tanto como un agradecemento e un recordatorio. Se hai centos de persoas que veñen, simplemente escolle algúns. Simplemente diga: "Grazas polo seu RSVP á gala! Estamos ansiosos por velo alí".
- Celebra os fitos: fai unha nota dos seus mellores aniversarios ou aniversarios de donantes ? Que tal cando se xubilan? ¿Conseguiron unha promoción ou un novo emprego? O seu fillo recentemente se graduó da escola secundaria ou a facultade? Estas son oportunidades fantásticas para poñerse en contacto e amosar aos seus donantes o que lle presta atención e coidado.
- Agradece a un socio comercial ou patrocinador: quen foi a persoa que participou na campaña de mercadotecnia da última causa ou quen asumiu o liderado do patrocinio do evento desta empresa? Pode enviar unha carta formal á empresa cos resultados do seu evento ou campaña, pero leva uns minutos máis para enviar unha nota manuscrita á persoa que máis axudou. Pode abrir o camiño para futuras colaboracións.
- Grazas a un xornalista ou blogger: se un xornalista escribiu ou blogueou sobre a súa caridade, esta é a súa oportunidade de convertelos nun partidario. Envía unha nota escrita a man dando as grazas. Ademais, ofreza ser fonte de artigos futuros e non só sobre a súa caridade. Os xornalistas sempre precisan fontes especializadas en cuestións. Podería ser iso. Pero nutre a relación dicindo grazas.
Entrar ao hábito
Fai escribir as notas de agradecimiento ou as tarxetas postais cun hábito. Non importa moito se só recordas facelo de cando en vez.
Consegue coñecer o recoñecemento de "momentos de agradecemento" e facilita o seguimento.
- Ordena algunhas cartas de nota co teu logotipo: fainos o suficientemente grandes como para que poidas escribir unha mensaxe razoable, polo que se destacarán ao chegar por correo. Se non pode ordenar tarxetas de identificación específicas para a súa organización, aquí están algunhas que están listas para imprimir de xeito gratuíto ou simplemente deixalos inspirar. Obter tarxetas postais que teñan unha das súas fotos máis emblemáticas nel. Ten varias versións da tarxeta postal feitas para que non estea enviando as mesmas repostas ás mesmas persoas.
- Recolle enderezos físicos, non só correos electrónicos dos teus contactos: non o facemos tanto máis. Temos números de teléfono e enderezos de correo electrónico pero esqueza os físicos. As súas bases de datos de donantes e de voluntarios terán a eles para as persoas máis próximas á súa caridade, pero non as esquecerán das persoas máis afastadas. Intenta meter o costume de recompilas para a maioría da xente.
Establecer obxectivos específicos: por exemplo, escrebe un agradecimiento por un día ou tres por semana. A frecuencia real é menos importante que establecer un obxectivo por si mesmo. Ao final do día ou semana, pregunta sobre as notas que escribiches. Convértete nun modelo para o resto do teu persoal deixándolles saber que estás escribindo notas e incentivos a que o fagan ben.
Alista os membros da súa organización benéfica: escribir notas de agradecemento aos doadores é unha excelente forma de obter membros do consello que estean implicados na recolleita de fondos . E a maioría dos voluntarios adoran escribir notas de agradecemento. Teña unha festa de agradecemento onde se poidan reunir e escribilos. Isto funciona especialmente ben en torno ás vacacións ou ben despois do primeiro do ano. Non hai nada que poida emparejar un agradecemento manuscrito por parte dun dos clientes da túa caridade. Os debuxos dos nenos cun agradecemento son poderosos. Un capítulo de Hábitat para a Humanidade pide aos seus novos propietarios que escriban aos donantes sobre o que significa a súa casa. Donantes: selecciona os profesores que reciben axuda para enviar unha nota de agradecemento aos doadores, ademais de fotos dos nenos nesta aula.
Inclúe un compoñente de agradecemento en todo o que fas: despois dos eventos, despois das campañas de recolleita de fondos , como seguimento das subvencións solicitadas e recibidas. Vexa anuncios de promocións, xubilacións e matrimonios. Todos estes fan as marabillosas felicitacións ou felicitacións.