Os equipos perfectos da cadea de subministración poden ser unha persoa ou centos de eles
- Compra
- Planificación da produción
- Control de inventario
- Xestión de almacéns
- Elemento Master Control
- Coordinación de mercancías
- Sourcing
- Xestión de contratos
- Servizo ao cliente
Esta non é certamente unha lista completa, pero é un comezo.
En algunhas pequenas empresas , pode haber unha persoa que xestione todas esas funcións baixo o amplo paraugas da xestión da cadea de subministración.
Ou noutras grandes empresas, pode haber equipos de persoas que manexan só un ou un subconxunto dunha desas áreas funcionais. Por exemplo, un grupo de sourcing estratéxico nunha empresa de biotecnoloxía multimillonaria comprende varios centos de profesionais de sourcing. Cada profesional de abastecemento é responsable da obtención dunha categoría específica de gasto.
Aqueles provedores pro non xestionan ningunha outra función na cadea de subministración, é dicir, ningunha compra, control de inventario ou atención ao cliente. Ese é o oposto polar do pequeno negocio cunha soa persoa que xestiona o abastecemento, a compra, o inventario, etc.
O primeiro que debes considerar ao construír o teu equipo de cadea de subministración perfecto é o seu tamaño. O número de persoas no teu equipo normalmente é impulsado polo orzamento.
Vostede é un único equipo de xestión da cadea de subministración ou centos de centos de profesionais da cadea de subministración? Ou, probablemente, máis probábel, nalgún lugar intermedio.
Funcións da cadea de subministración
Para construír o equipo perfecto da cadea de subministración, cada membro do equipo debe coñecer os seus papeis e responsabilidades. E para comezar a asignar eses roles e responsabilidades, cómpre poñelos de forma secuencial:
- Sourcing
- Xestión de contratos
- Xestión de provedores
- Compra
- Coordinación de mercancías
- Xestión de almacéns
- Elemento Master Control
- Control de inventario
- Planificación da produción
- Servizo ao cliente
Está bastante preto, pero non hai secuencia ou fluxo precisos. A razón pola que describín o esquema anterior como "algo" secuencial é que cada cadea de subministración é diferente e algunhas destas funcións se solapan ou se producen en calquera proceso da cadea de subministración (o control mestre de elementos é un requisito permanente, por exemplo).
De novo, os requisitos de cada cadea de subministración son únicos e, dependendo do que fai a súa empresa, algunhas destas funcións da cadea de subministración poden estar máis alineadas que outras.
Aliñamento Funcional da Cadea de Subministración
Se, por exemplo, a súa empresa vende un número limitado de SKU (ou elementos discretos, ás veces abreviado como SKU, que é curto para a unidade de stock), pois pode ter sentido ter a mesma persoa xestionar:
- Xestión de almacéns
- Elemento Master Control
- Control de inventario
Ou se a súa empresa só provén dun número limitado de provedores -especialmente de provedores ou provedores novos noutros países- podería ter sentido alinear as responsabilidades da cadea de subministración:
- Sourcing
- Xestión de provedores
- Compra
Pero o aliñamento funcional non é o único xeito de desenvolver roles e responsabilidades para o equipo da cadea de subministración.
Alineamento de clientes ou produto
Algunhas unidades de negocio consideran vantaxoso alinear as responsabilidades da cadea de subministración cun produto discreto ou con clientes. Isto pode ter sentido, por exemplo, se ten un produto que vende a só un ou só un puñado de clientes.
Digamos que a súa empresa vende o produto A ao cliente X e vende o produto B ao cliente Y. E as fontes da súa empresa, produto A do subministro 1 e do produto B do fornecedor 2.
Isto podería xerar dous fluxos de cadea de subministración discreta-a-sepultura na que pode asignar Supply Chain Pro Jill ao produto A e Supply Chain Pro Jack ao produto B. Neste caso, Jill e Jack poderían xestionar:
- Sourcing
- Xestión de provedores
- Compra
- Servizo ao cliente
E outros no seu equipo da cadea de subministración poden xestionar as funcións compartidas polo Produto A e o Produto B (é dicir, transporte, inventario, depósito, planificación de produción e obxecto).
Como probablemente non debería construír o seu equipo, pero como todo o mundo fai
Digamos que non está a partir de cero e ten un equipo central de persoas que xa traballan na cadea de subministración. O seu obxectivo pode ser optimizar o persoal que ten dispoñible co traballo da cadea de subministración que se debe facer.
O camiño da menor resistencia é mirar aos seus membros do equipo e avaliar os seus puntos fortes e puntos débiles e, a continuación, dicir: "Hmmm, sei que Jill fai este traballo agora pero realmente sería máis axeitado para ese traballo".
Usar características de personalidade para asignar funcións e responsabilidades pode ser unha boa corrección a curto prazo, pero cando os seus empregados actuais invariablemente se manteñan, os seus reemplazos probablemente serán persoas diferentes. Esa é a advertencia: non debes establecer os papeis e as responsabilidades dos membros do teu equipo polas súas fortalezas individuais, pero aquí imos:
O Terrier
Se algunha vez xogaches nun deporte de recollida no Y (o baloncesto é o exemplo que me vén á mente), observaches que normalmente hai unha persoa que non é o máis talentosa, pero sempre parece que chegue o balón solto ou fai a parada ou queda na parrilla do outro equipo.
Esta persoa é alguén a quen odias xogar pero que che encanta ter no teu equipo. "Scrappy" ás veces se usa para describir a esta persoa.
Esta persoa debe ser o seu provedor, o xestor de provedores, o líder de compras e xestión de contratos. Estes terriers tenden a reducir custos e son implacables cando se trata do rendemento do provedor.
O chupete
Digamos que é o Día de Acción de Grazas e está na mesa coa súa familia e familia extensa. O conflito, especialmente o falso, o súbito conflito, probablemente teña que todos sorrindo a través de dentes axitados. E hai aquel primo ou irmán (nunca foi eu, FYI) que logra manter a paz.
Esa persoa asegúrase de que as necesidades de todos sexan satisfeitas sen que a sopa volte.
O pacificador debe estar a executar a interface da súa cadea de subministración cos clientes ea súa planificación interna de produción e equipo de cumprimento ao cliente. O chupete é un experto e as habilidades suaves (facer que outros fagan o que se necesita facer, sen que os outros saiban que se están a xestionar) e pode axudar a integrar as complexidades da súa cadea de subministración interna coa demanda do cliente .
The Bean Counter
Esta é unha necesidade absoluta -e algunhas empresas teñen roles chamados Supply Chain Financial Analysts. Os contadores de feixón teñen unha habilidade preternatural para facer un seguimento dos números e unidades e dólares. Atopa os contadores de feixón na túa organización e fainos ao mando os teus mestres de elementos, control de inventario e almacéns.
Optimiza o teu equipo da cadea de subministración poñendo á xente correcta a función correcta, pero teña en conta que, cando esas persoas volvan, pode ser hora de alinear eses roles e responsabilidades.