Exemplos de produtos e produtos básicos
Os produtos básicos (tamén coñecidos como produtos básicos, grapas, produtos básicos e bens necesarios) son elementos inventariados que son fundamentais para o seu negocio.
Por exemplo, os ganchos ea liña de pesca son grapas dunha tenda de aparellos. As bolas de golf son un produto básico para unha tenda de golf. Se ten unha tenda de abastecemento, o pan, o leite e os ovos son probables entre as súas grapas.
A maioría dos clientes só son conscientes de grapas cando se esgota. Considere o que pode ocorrer coas baldas de supermercados durante as condicións meteorolóxicas de emerxencia. Nas raras ocasións cada ano en que os estados de clima cálido reciben xeo e neve, os estantes de mercado están baleirados dos "produtos básicos" por parte dos consumidores preocupados que temen que estean atrapados na casa por un longo período de tempo.
Por que as mercancías básicas son tan importantes
Os compradores raramente adquiren produtos básicos en función do prezo. Este é un coñecemento poderoso para un revendedor. Considere o noso exemplo de golf pro shop. Cando estás a piques de facer unha rolda de golf, necesitas balóns e estás disposto a pagar máis por eles no lugar xa que os necesitas de inmediato.
No seu camiño para un pícnic familiar e precisa de xeo e bebidas? Paradas na tenda no camiño só por conveniencia. E mentres pode queixarse do prezo, aínda compra.
O xeito máis rápido de perder clientes é quedar sen grapas na túa tenda. Cando se realizou unha enquisa sobre as percepcións da tenda de venda polo miúdo, a referencia aos clientes quedou sen existencias nos "conceptos básicos" (grapas) como unha das súas principais razóns para facer a compra noutro lugar.
Mentres os venda polo miúdo tenden a concentrarse en ter os últimos estilos e tendencias, é o básico que vai impulsar aos seus clientes a comprar noutros lugares.
Imaxina ir a un supermercado para pan e estaba todo listo. Que pensas sobre esa tenda? Que faría pola súa confianza ou confianza nese comerciante? ¿Regresarías ou comprarías noutro lugar a próxima vez? Se fose un produto básico que necesitas, as posibilidades son moi altas que vas votar cos teus pés e compras noutro lado a partir de agora.
Cando os produtos de grapa pasan a ser "accesorios"
Ao traballar cos venda polo miúdo, a miúdo atopo a falta de atención sobre os produtos básicos. Estes produtos adoitan ser relegados ao estado dos "accesorios" na tenda. Aínda que é certo que moitos produtos básicos son complementos ou accesorios para outros elementos, necesitas un polo de pesca antes de necesitar unha liña, por exemplo, a verdade é que moitos clientes compras a túa tenda só para as grapas e non o resto e esperan que sempre teñas a man. Entón é mellor prestar moita atención a mantelos en stock.
O resultado neto de relegar o estado das grapas ao estado do accesorio é que o tratas como cidadán de segunda clase na túa xestión de inventario. Noutras palabras, cómpre reservar algúns abertos para comprar estes elementos cada semana.
Con demasiada frecuencia, unha tenda de venda polo miúdo comprará un inventario de "tendencia" moi grande utilizando o fluxo de caixa dispoñible desde aberto para comprar. Isto significa que cando se quedan sen os produtos básicos, carecen dos fondos para reabastecelos. E iso afectará drasticamente a experiencia do cliente .
O punto de partida
Sexa intelixente co seu inventario de produtos básicos. Algúns dobrarían o backstock só para estar "seguro". Unha vez máis, esta é unha mala xestión de inventario. O inventario no fondo custosache diñeiro. E a falta de diñeiro moitas veces obriga a implementar marcas no seu almacén antes do final do período só para xerar algún diñeiro.
Non obstante, un cliente que sabe que pode contar con vostede por produtos básicos é un xeito rápido de construír lealdade para a súa tenda. Entón, coloque os seus produtos básicos na reposición automática.