Entón, que fai un axente de vendas?
Vende o produto no país local
Un axente de vendas obtén un beneficio a través de comisións pagadas directamente polo fabricante. Do mesmo xeito que un distribuidor, o axente de vendas debe ser (pero non sempre) informado sobre o mercado, incluídas as leis locais e ter dominio sobre a industria dentro do cal o produto está a ser vendido. É prudente atopar un axente de vendas familiarizado coas regulacións locais para minimizar os riscos.
Vende o produto nunha base exclusiva ou non exclusiva
Un vendedor vende o produto nunha cita exclusiva ou non exclusiva baseada nos termos do contrato negociado. Un fabricante pode optar por ter varios axentes de vendas nun mercado externo sempre que se acorde no contrato. Alternativamente, un fabricante pode nomear un vendedor exclusivo sempre que o axente de vendas cumpra os obxectivos de vendas específicos durante un período de tempo específico. Se isto non ocorre, o fabricante ten o dereito (sempre que se indique no contrato) para voltar a unha cita non exclusiva e contratar outros axentes de vendas para o mesmo territorio.
Un fabricante debe esbozar dentro do contrato os métodos de pago "aceptables" dos clientes (por exemplo, antelación, transferencia bancaria, proxecto de visualización ou carta de crédito, por exemplo) que esperan dos clientes finais dos clientes finais para asegurarse de que son pagamento garantido. Dado que o fabricante recollerá o pagamento directamente dos clientes do usuario final localizados a miles de quilómetros de distancia e pagando unha comisión ao axente de vendas nesas transaccións, é sabio establecer un método de pago seguro e garantido para minimizar o risco financeiro.
Non almacena o produto no seu almacén local.
Un axente de vendas normalmente non almacena o produto no seu almacén local. El serve principalmente como intermediario para o cliente final e para o fabricante. Todas as consultas e ofertas son recibidas polo axente de vendas e reenvías ao fabricante por aceptación ou rexeitamento, coa facturación final e envío realizado entre o fabricante eo usuario final.
O fabricante ten a autoridade de especificar un prezo ao que o vendedor vende o seu produto ao cliente; Tamén pode restrinxir o vendedor de vender a un prezo inadecuado. Estes problemas deben ser abordados no contrato.
Mercadeo e anuncia o produto no país local
Un axente de vendas é responsable de incentivar os clientes finais a promocionar e comercializar activamente os produtos a través de todas as canles de mercadotecnia en liña e fóra de liña axeitadas, como xornadas comerciais, redes sociais, carteis publicitarios, pezas de correo directo e boletíns informativos.
Comunícase co Home Office con informes de progreso oportuno
Os fabricantes poden optar por escoitar dun axente de vendas tantas veces como consideren necesario para medir o progreso. Isto é negociado no contrato, eo truco é establecer un obxectivo mínimo - por exemplo, correos mensuais ou trimestrais, chamadas telefónicas ou conversacións Skype - para asegurar a comunicación regular.
Ademais, tamén pode incluír unha declaración no contrato que favoreza a canalización de ideas de novos produtos baseadas nas tendencias do mercado local, así como as conexións de clientes que poidan alimentar unha nova extensión de produto ou unha nova avenida de crecemento para ambas as partes.
Manipula a maioría pero non necesariamente todos os servizos e soporte de vendas
Os axentes de vendas serán responsables de abordar a maioría pero non necesariamente todas as consultas sobre as vendas de clientes, garantías, garantías, problemas técnicos, formación e reparación (resolución de problemas) que impliquen a compra e / ou consumo dun produto. Se non o fan, deberían reenviar as consultas do cliente ao fabricante. Un fabricante debe buscar un axente de vendas que terá un contacto directo cos usuarios finais para resolver problemas técnicos ou de control de calidade. O axente de vendas debe ter unha forza de vendas competente para servir adecuadamente ao mercado.
Absorbe ningún dos riscos crediticios e pasivos fiscais no país local
Un axente de vendas non incurre en riscos de crédito e pasivos fiscais no país local en nome do fabricante porque o axente só vende o produto como "contratante independente" para o fabricante. Polo tanto, o fabricante asume máis riscos de crédito e débedas fiscais porque as vendas feitas polo axente poden ser para varios compradores diferentes nun país local.
Realízase de acordo cos Términos e condicións do contrato do contrato de axente internacional de vendas
Non hai que esquecer que o contrato debe abarcar os prezos, a cantidade específica de mercadorías vendidas, a comisión, a xurisdición xeográfica, a exclusividade ou a cita non exclusiva, a duración do contrato, etc. O máis específico e claro é o que será máis útil impoñendo todo o que esperas.
Confeccionar un sólido contrato de acordo que satisfaga as necesidades tanto do fabricante como do axente de vendas internacionais é fundamental no inicio da relación. É moi recomendable contratar un avogado internacional para minimizar os riscos potenciais, incluíndo, entre outros, a protección dos dereitos de propiedade intelectual do fabricante. Un último detalle crítico que todos adoitan pasar por alto: Establecer unha comprensión clara de como saír do contrato en caso de que non funcione.