Xestión dos vendedores: unha lista de verificación para o éxito
Independentemente do negocio en que estea, os vendedores desempeñan un papel fundamental no éxito do seu negocio. Usando as seguintes prácticas de xestión de vendedores para construír unha relación mútuamente forte cos seus provedores, reforzará o rendemento global da súa empresa no mercado.
Ignorar estes principios de xestión do vendedor de son producirá unha relación disfuncional que terá potencial para afectar negativamente o seu negocio.
01 - Por que a xestión dos vendedores
02 - Mellores prácticas para a xestión do vendedor: selección do vendedor
O proceso de xestión do provedor comeza por seleccionar o vendedor correcto por razóns correctas. O proceso de selección do vendedor pode ser unha tarefa moi complicada e emocional se non sabe como abordalo dende o principio. Necesitará analizar os requisitos da súa empresa , buscar provedores potenciais, levar ao equipo a seleccionar o provedor ganador e negociar con éxito un contrato e evitar os erros de negociación do contrato.
- Lea máis sobre como levar a un proceso de selección do vendedor exitoso
03 - Mellores prácticas de xestión do vendedor: analizar as perspectivas
Unha vez que comece a mirar aos vendedores individuais, teña coidado de non quedar cegado polo "brillo e chisco". Dependendo do tamaño do contrato posible, retirarán todas as paradas para obter o seu negocio. Isto pode incluír un abismo de vendedores e "consultores" excesivos. Só porque envían moita xente ao comezo, non significa que estarán alí despois de que o contrato sexa asinado.
Cando comece a busca do vendedor, fai algunhas preguntas que axudarán a eliminar os inadaptados máis obvios. Por exemplo, ¿o proxecto de material, servizo ou outsourcing dentro da área de especialización do vendedor?
- Lea máis sobre como buscar un vendedor
04 - Mellores prácticas para a xestión do vendedor: segue flexíbel
Sexa cauteloso coas relacións restrictivas ou exclusivas. Por exemplo, limitacións con outros provedores ou con futuros clientes. Ademais, evitaranse os contratos que teñan severas penalidades por aparentemente pequenos incidentes. Se o provedor solicita un contrato a longo prazo, debe solicitar un prazo máis curto cunha opción de renovación.
Por outra banda, debería estar aberto ás solicitudes do vendedor tamén. Se un problema é pequeno e insignificante para ti, pero o vendedor insiste en agregalo no contrato, pode optar por dobrar nesta situación. Isto mostra boa fe da súa parte ea súa vontade de traballar para un contrato que sexa mutuamente beneficioso para ambas as partes.
- Lea máis sobre Estratexias de Negociación de Contratos e Erros de Negociación de Contratos
05 - Mellores prácticas de xestión do vendedor: monitorización de rendemento
Unha vez que a relación co vendedor comezou, non asume que todo irá de acordo co plan e executado exactamente como se especificou no contrato. O rendemento do vendedor debe monitorearse constantemente ao principio. Isto debería incluír os requisitos máis críticos para o seu negocio. Por exemplo: os tempos de envío, a calidade do servizo realizado, a finalización da solicitude, o tempo de resposta á chamada, etc.
- Lea máis sobre como analizar os seus requisitos comerciais
06 - Mellores prácticas para a xestión do vendedor: comunicarse constantemente
O resultado final nas mellores prácticas de xestión do vendedor é: comunicación, comunicación, comunicación! Non asume que o vendedor coñece íntimamente a súa empresa ou poida ler a súa mente. Unha liña de comunicación ben establecida e ben conservada evitará malentendidos e abordará de forma proactiva problemas antes de que se converten en problemas.